Management Školení v České republice

Toto živé školení vedené lektorem České republice (online nebo prezenčně) je určeno začínajícím účastníkům, kteří si chtějí osvojit základní znalosti a praktické dovednosti potřebné k vykonávání klíčových činností v oblasti lidských zdrojů – jako je řešení problémů zaměstnanců, hodnocení jejich výkonu či provádění disciplinárních opatření.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Porozumět základním funkcím a povinnostem v řízení lidských zdrojů.
• Řešit stížnosti zaměstnanců profesionálně a s empatií.
• Aplikovat účinné strategie pro hodnocení výkonu.
• Provádět spravedlivá a v souladu se zákonem disciplinární opatření.
• Pevně a konzistentně řešit běžné problémy v oblasti lidských zdrojů.

Toto školení vedené lektorem probíhá online či prezenčně a je určeno pro začínající i středně pokročilé účastníky, kteří se chtějí seznámit se základními principy koučování dle ICF – včetně hlavních kompetencí a etických směrnic – a zároveň získat praktické dovednosti při jejich uplatňování.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit hlavní kompetence ICF a jejich využití v praxi kouče.
• Vyvinout dovednosti aktivního naslouchání, kladení otázek a stanovování cílů.
• Vést smysluplné a přínosné koučovací rozhovory.
• Dodržovat Etický kodex ICF při profesionálním koučování.
• Vytvořit si osobní styl koučování v souladu s principy ICF.

Toto školení vedené lektorem v České republice (online nebo prezenčně) je určeno pro začínající personalisty a manažery, kteří si chtějí osvojit základní dovednosti v oblasti využití AI ke zlepšení personálních procesů, posílení zaměstnaneckého prožitku a činění strategických rozhodnutí na základě dat.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit potenciál a využití AI v řízení lidských zdrojů.
• Naučit se, jak optimalizovat personální procesy pomocí nástrojů AI.
• Zlepšit prožitek zaměstnanců prostřednictvím strategií založených na umělé inteligenci.
• Využít poznatky z AI k tvorbě strategických personálních rozhodnutí.

Toto školení pod vedením lektora České republice (online či prezenčně) je určeno pro finanční a účetní pracovníky středně pokročilé úrovně, kteří si přejí efektivně spravovat, oceňovat a auditovat dlouhodobý majetek v souladu s účetními standardy a právními předpisy.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit životní cyklus a klasifikaci dlouhodobého majetku.
• Aplikovat místní i mezinárodní účetní standardy při oceňování a odpisování majetku.
• Správně spravovat dlouhodobý majetek pomocí vhodných nástrojů, postupů a kontrol.
• Dodržovat právní a daňová pravidla týkající se správy a vykazování majetku.

Toto školení vedené lektorem probíhá formou živého kurzu České republice (online nebo na místě) a je určeno pro finanční a majetkové specialisty na středně pokročilé a pokročilé úrovni, kteří chtějí optimalizovat správu dlouhodobého majetku a zajistit soulad s mezinárodními standardy finančního výkaznictví (IFRS).

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Klasifikovat a konfigurovat dlouhodobý majetek v souladu s požadavky IFRS.
• Spravovat procesy tvorby, pořizování a kapitalizace majetku.
• Zavádět kontrolní mechanismy určené k sledování a monitorování majetku.
• Používat vhodné metody odpisování a amortizace.
• Efektivně řešit přesuny, převody a vyřazování majetku.
• Zajistit plné soulady s požadavky finančního výkaznictví a auditorských postupů.

Toto interaktivní školení s lektorem (online nebo osobně) je určeno profesionálům v oblasti bezpečnosti a provozním manažerům střední úrovně, kteří chtějí zlepšit své schopnosti při vyšetřování incidentů, identifikaci systémových slabých míst a návrhu efektivních nápravných a preventivních opatření.

Toto školení vedené lektorem probíhá živě České republice (online nebo prezenčně) a je určeno kvalitativním manažerům a zdravotnickým administrátorům středně pokročilé úrovně, kteří se chtějí seznámit s klíčovými koncepty, nástroji a technikami nezbytnými pro provádění auditů v oblasti zdravotnictví, úspěšně složit certifikační zkoušky a uplatnit principy řízení kvality ve svých organizacích.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopit principy a postupy auditů v oblasti zdravotnictví.
• Vytvořit a zavést efektivní systémy řízení kvality.
• Provádět důkladné audity a analyzovat jejich výsledky.
• Připravit se na zkoušky pro získání certifikací CMQ/OE a ASQ a úspěšně je složit.
• Aplikovat etické principy a požadavky regulací při provádění auditů.

Toto školení pod vedením instruktora probíhá živě České republice (online nebo na místě) a je určeno pro začínající profesionály z oblasti lidských zdrojů, kteří se chtějí naučit, jak navrhovat a zdokonalovat zkušenosti zaměstnanců přizpůsobené specifickým výzvám technologického prostředí, a to od náboru až po udržení v pracovním poměru.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci schopni:

• Navrhnout efektivní cesty zaměstnanců od náboru až po udržení v pracovním poměru, přizpůsobené unikátním výzvám technologického prostředí.
• Osvojit si strategie na podporu angažovanosti, inkluze a neustálého rozvoje v rámci technologických týmů.

Kaizen představuje metodiku zaměřenou na průběžné, postupné vylepšování, jež napomáhá zvyšovat produktivitu, kvalitu a posilovat firemní kulturu.

Toto školení pod vedením instruktora (realizované online či na místě) je určeno pro profesionály středně pokročilé úrovně, kteří chtějí uplatňovat principy, nástroje a postupy Kaizenu ve svých týmech i běžných pracovních procesech.

Po absolvování kurzu budou účastníci schopni:

• Vysvětlit klíčové principy a myšlenkový přístup Kaizenu.
• Rozlišovat mezi neustálým zlepšováním a reaktivními postupy řešení problémů.
• Využívat hlavní nástroje Kaizenu, jako jsou metoda 5 Proč, diagramy příčin a důsledků či cyklus PDCA.
• Podporovat zapojení zaměstnanců, komunikaci a uznávání jejich snah za účelem posílení kultury neustálého zlepšování.

Forma kurzu

• Diskuse pod vedením instruktora a přehledné vysvětlování konceptů.
• Činnosti v týmech a praktické procvičování nástrojů Kaizenu.
• Krátké demonstrace založené na reálných situacích, jež poslouží k ilustraci použití metodiky.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Na vyžádání lze obsah školení upravit tak, aby odpovídal specifickým provozním výzvám nebo cílům týmu.

Ten kurz je vytvořen tak, aby posílil leadershipové i řídící schopnosti ředitelů a členů představenstva.

Jde o prezenční školení vedené instruktorem (online nebo na místě), určené pro ředitele, vedoucí pracovníky a členy představenstva, kteří si přejí rozvíjet efektivní leadership, řízení a schopnosti rozhodování na úrovni správní rady.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit právní, etické a strategické povinnosti ředitelů a členů představenstva.
• Aplikovat zásady dobrého řízení s cílem zlepšit výkonnost organizace.
• Podporovat efektivní komunikaci a spolupráci v rámci představenstva.
• Reagovat na krize a řídit rizika na úrovni vrcholového vedení.

Forma kurzu

• Interaktivní přednášky a moderované diskuze.
• Případové studie a cvičení s simulací rolí.
• Skupinové aktivity a analýza reálných scénářů.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pokud si přejete vytvořit na míru upravený program, kontaktujte nás pro domluvu.

Leadership znamená vedení jednotlivců i týmů k dosažení cílů organizace při současném budování důvěry, spolupráce a odolnosti. Úspěšní lídři dokážou vyvažovat rozhodování, řízení lidí a komunikační dovednosti s péčí o vlastní pohodu.

Toto živé školení pod vedením instruktora (online nebo na místě) je určeno pro začínající i středně pokročilé lídry, manažery a odborníky, kteří si chtějí zdokonalit své leadershipové schopnosti a uplatnit je v praxi.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Vybudovat leadershipové postupy založené na důvěře a samostatnosti.
• Pochopit základy řízení lidí a pracovněprávní legislativu.
• Aplikovat strategické rozhodování i v složitých situacích.
• Podporovat spolupráci z perspektivy leadershipu.
• Využívat asertivní komunikaci při obtížných rozhovorech.
• Praktikovat techniky sebeřízení a podporovat vlastní psychickou i fyzickou pohodu.

Formát kurzu

• Interaktivní přednášky a diskuse.
• Případové studie a skupinová cvičení.
• Praktická cvičení a role-play scénáře.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Chcete-li si tento kurz nechat upravit podle vašich potřeb, kontaktujte nás pro domluvení detailů.

Tento školení vedené lektorem v České republice (online nebo prezenčně) je určeno pro vnitřní auditory střední úrovně, kteří chtějí zvýšit efektivitu svých auditů aplikací strukturovaných technik RCA.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopit metody RCA a jejich roli ve vnitřním auditu.
• Identifikovat a analyzovat kořenné příchy nálezů z auditu.
• Aplikovat nástroje RCA, jako jsou Metoda 5 Proč, Diagram rybí kosti (Ishikawa) a Analýza režimů a účinků selhání (FMEA).
• Vytvořit plány nápravných a preventivních opatření na základě zjištění z RCA.
• Integrovat RCA do procesu vnitřního auditu s cílem zlepšit řízení rizik.

Analýza dopadů na podnikání (Business Impact Analysis, BIA) je systematická metodika určená k identifikaci a posouzení důležitosti jednotlivých firemních procesů v případě výskytu jakýchkoli narušení.

Tato poradenská služba je určena pro vedoucí pracovníky z provozních a administrativních oblastí, kteří chtějí mapovat, analyzovat a zdokumentovat podnikové procesy za účelem posílení jejich kontinuity a odolnosti.

Po ukončení této spolupráce bude organizace schopna:

• Identifikovat klíčové procesy v oblastech financí, dodavatelského řetězce a kontroly kvality.
• Posoudit provozní, finanční, právní i reputační dopady možných narušení.
• Stanovit priority obnovy (dobu potřebnou k obnově služeb – RTO a dobu ztráty dat tolerance – RPO) pro důležité procesy.
• Sestavit matici důležitosti procesů a doporučení pro plánování kontinuity podnikání.

Průběh spolupráce

• Úvodní jednání a vymezení rozsahu projektu.
• Workshopy s osobami zodpovědnými za dané procesy.
• Analýza reálných případů a shromažďování relevantních dat.
• Skupinové diskuse zaměřené na vytvoření diagramů kauzality a dopadů.
• Vypracování a prezentace zprávy o analýze dopadů na podnikání.

Hodnocení účasti

• Aktivní zapojení do workshopů a přispívání k sběru dat (20 %).
• Podíl na analýze dopadů a diskusích o různých scénářích (40 %).
• Ověřování výstupů a poskytování zpětné vazby k návrhu zprávy BIA (40 %).

Možnosti přizpůsobení spolupráce

• Pokud si přejete upravit rozsah projektu, kontaktujte nás a domluvíme se na konkrétních úpravách.

Kaizen je strukturovaný přístup k neustálému zlepšování, zaměřený na drobné a postupné změny, které eliminují plýtvání, zvyšují kvalitu a efektivitu procesů.

Toto školení vedené lektorem (online nebo na místě) je určeno pro profesionály s mírnými či středními znalostmi, kteří chtějí uplatnit principy Kaizenu napříč různými odděleními. Cílem je zdokonalit disciplínu při provádění procesů, komunikaci, eliminaci plýtvání a zvýšení angažovanosti pracovníků.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Porozumět základním principům Kaizenu a jeho vztahu k metodě Lean.
• Používat nástroje jako 5S, analýzu hlubinných příčin a vizuální řízení ke snížení neefektivit.
• Vytvářet kulturu systematického řešení problémů a společného zlepšování v týmu.
• Implementovat iniciativy Kaizenu v klíčových provozních i podpůrných oblastech.

Formát kurzu

• Interaktivní přednášky a diskuse.
• Mnoho cvičení a praktických aktivit.
• Praktická realizace v prostředí živého laboratorního testování nebo workshopu.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Chcete-li si vyžádat individuálně upravené školení, kontaktujte nás prosím a domluvte se na detailech.

Tento kurz s instruktorem probíhá v režimu živého výcviku v České republice (online nebo prezenčně) a je určen pro členy představenstva i ředitele se středními a pokročilými znalostmi, kteří si chtějí zdokonalit své vedení, schopnosti správy a rozhodování.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Porozumět hlavním povinnostem a právním závazkům ředitele.
• Vytvořit efektivní struktury správy a rozvíjet pozitivní dynamiku v prostředí představenstva.
• Zdokonalovat schopnosti strategického rozhodování a řízení rizik.
• Zlepšit komunikaci, leadership a etické hodnoty v procesu rozhodování na úrovni představenstva.

Toto praktické školení pod vedením instruktora České republice (online nebo na místě) je určeno pro vedoucí pracovníky, kteří se chtějí naučit, jak úspěšně řídit změny ve svých organizacích pomocí osvědčených strategií vedení změn.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopit vliv vedení změn na jednotlivce, týmy i celé organizace.
• Aplikovat plánovací postupy při řešení organizačních změn.
• Účinně vést organizaci skrze procesy změny díky efektivnímu vedení změn.

Tento kurz s instruktorem, vedený naživo v České republice (online nebo přítomně), je určen profesionálům se střední úrovní znalostí, kteří si přejí vybudovat systematický přístup k identifikaci, analýze a řešení problémů pomocí metodologií RCA.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopit klíčové koncepty RCA a cykly neustálého zlepšování.
• Použít různé nástroje RCA k identifikaci kořene problému.
• Vyvinout a implementovat efektivní strategie pro řešení problémů.
• Integrovat RCA do organizačních úsilí o zlepšování a prevenci.

Toto školení vedené instruktorem v České republice (online nebo prezenčně) je určeno pro začátečníky mezi odborníky na řízení kvality, kteří se chtějí naučit základy statistické kontroly procesů a uplatnit je v praxi.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Porozumět základům statistické kontroly procesů (SPC).
• Používat základní nástroje SPC, jako jsou kontrolní diagramy, histogramy, Paretovy diagramy a rozptylové grafy k monitorování výkonnosti procesů.
• Vytvářet a interpretovat různé typy kontrolních diagramů pro spojitá i diskrétní data za účelem odhalení a analýzy odchylek v procesech.
• Vypočítávat a interpretovat ukazatele schopnosti procesu.

Toto školení pod vedením instruktora <na místě> (online či přímo v prostorách společnosti) je určeno pro začínající, středně pokročilé i pokročilé profesionály, kteří chtějí úspěšně vyhledávat a angažovat mezinárodní kandidáty.

Po skončení kurzu budou účastníci schopni:

• Porozumět kulturním rozdílům
• Chápat právní a regulační aspekty mezinárodního náboru
• Uplatňovat strategie globálního employer brandingu
• Využít různé kanály pro získávání mezinárodních talentů a uchazečů

Toto živé školení vedené lektorem České republice (online nebo na místě) je určeno pro profesionály začátečníky, mírně pokročilé i pokročilé úrovně, kteří si přejí najít a oslovit ty nejlepší mezinárodní talenty. 

Po absolvování kurzu budou účastníci schopni:

• Rozlišovat mezi proaktivním a reaktivním přístupem k náboru.
• Využívat výhody standardní verze LinkedIn oproti verzi LinkedIn Recruiter.
• Ovládnout techniky booleovského vyhledávání.
• Efektivně prezentovat pracovní příležitosti kandidátům a spolupracovat s personálními manažery.

Toto školení pod vedením lektora České republice (online nebo na místě) je určeno pro profesionály začátečníky, mírně pokročilé i pokročilé úrovně, kteří se chtějí učit a proměnit v špičkové lídry současnosti; stejně tak je určeno firmám, které chtějí vyškolit své manažery na dnešní vrcholné lídry.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Vyhodnotit svůj styl vůdcovství
• Prozkoumat moderní prototyp vůdce
• Analyzovat povinnosti a úkoly lídra
• Zlepšit své schopnosti vůdcovství
• Sloužit jako vzor pro ostatní

Toto školení pod vedením instruktora v České republice (provedené online nebo na místě) je určeno pro začátečníky, mírně pokročilé i pokročilé profesionály, kteří si přejí získat špičkové mezinárodní kandidáty s minimálním úsilím.  

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Převést výsledky konzultačního rozhovoru do podoby strategie SAM.
• Navrhnout moderní a atraktivní popisy pracovních pozic.
• Aplikovat strategie budování firemní značky a vymezení hodnoty zaměstnavatele (EVP).
• Zveřejnit jeden či více pracovních inzerátů.
• Obdržet přizpůsobený seznam vhodných kandidátů.  

Tato vedená školení (online nebo prezenčně) jsou určena pro védoucí pracovníky a manažery střední úrovně, kteří se chtějí k AI bezpečně a efektivně připojit tím, že vyřeší lidské faktory, které podporují úspěch: důvěru, odpovědnost, rozhodovací návyky a psychologickou bezpečnost.

Konec tohoto školení by měl účastníkům umožnit:

• Vyjasnit si, kdy používat AI a kdy ne (pravidla zastavení).
• Ověřovat výstupy AI pomocí praktických standardů (červené vlajky varování, použití druhého zdroje).
• Nastavit odpovědnost a spouštěče eskalace.
• Vytvořit dohody týmu a 30denní plán zavádění.

Tento pětidenní program poskytne účastníkům praktické pochopení firemního řízení hotovosti, plánování likvidity a krátkodobého provozu pokladny. Kurz se zaměřuje na aplikace v reálném podnikatelském prostředí, což umožní účastníkům efektivně monitorovat pozice hotovosti, připravovat spolehlivé výhledy cash-flow, optimalizovat pracovní kapitál, spravovat bankovní vztahy, posilovat kontroly plateb a rozhodovat se o financování a investicích na základě přesných informací.

Díky praktickým cvicením, případovým studiím a obchodním scénářům si účastníci osvojí znalosti a nástroje potřebné ke zlepšení přehledu o likviditě, zvýšení finanční kontroly a zavedení strukturovaného rámce řízení hotovosti ve svých organizacích.

Finance / Management

Po absolvování kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit, že je nutné nejprve řídit své vlastní chování, aby mohli ovlivňovat chování ostatních
• Porozumět přednostem a nedostatkům různých dostupných komunikačních prostředků
• Správně spravovat vnitřní i vnější zákazníky a další zainteresované strany

Formát kurzu

Kurz bude vysoce interaktivní kombinací následujících prvků:

• Moderovaných diskuzí
• Prezentací pomocí slajdů
• Cvičení a
• Případových studií

Tento kurz s lektorem v jazyce České republice (online nebo na místě) je určen osobám z lidských zdrojů, manažerům prodejen a dohledovým pracovníkům operací, kteří chtějí pomocí technik kompetenčních pohovorů identifikovat ideální kandidáty, navrhnout efektivní procesy předvýběru a sladit důkladnost s inkluzivitou tak, aby přilákali širší pool talentů.

Toto školení vedené lektorem probíhá v Ottawě, nicméně je možné jej realizovat i jinde. Je určeno manažerům a lídrům, kteří chtějí zlepšit svou schopnost vést obtížné rozhovory s jasností, sebedůvěrou a odpovědností.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci schopni:

• Strukturovat rozhovory s velkým dopadem na výsledky
• Konstruktivně řešit napětí a nesoulad v týmu
• Posilovat důvěru a pocit odpovědnosti mezi členy týmu
• Vystupovat s jasností i pod tlakem

Toto školení vedené instruktorem probíhá České republice online nebo prezenčně a je určeno pro stávající CTO i budoucí kandidáty na tuto pozici – například technické ředitele či manažery, kteří si chtějí osvojit jak odborné, tak manažerské dovednosti potřebné k efektivnímu výkonu této role.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Najímat a vést dynamický a inovativní technický tým.
• Úspěšně zavádět a spravovat technologie potřebné k vývoji vynikajících produktů.
• Používat užitečné metody a strategie při řízení produktů i projektů.
• Rozvíjet podnikání společnosti a směrovat ho správným směrem.

Během tohoto školení pod vedením lektora se naučíte strategicky delegovat, stanovovat jasná očekávání a budovat důvěru ve svém týmu. Kurz je určen manažerům střední úrovně a pokrývá překážky delegování, praktické techniky předávání úkolů, mechanismy zodpovědnosti i postupy pro posilování důvěry.

Přehled

Po celém světě regulátoři stále více spojují míru rizika, které si banky připouštějí, s výší kapitálu, jenž musí držet. Rovněž se řízení bank a finančních institucí stále více opírá o principy založené na rizicích. Banky, jejich produkty, legislativa i celosvětový trh se rovněž stávají stále složitějšími, což přináší další výzvy v efektivním řízení rizik. Hlavím ponaučením z posledních pěti let bankovní krize je skutečnost, že rizika jsou vzájemně propojená a pro jejich úspěšné řízení musejí banky tato vztahy pochopit.

Mezi hlavní charakteristiky kurzu patří:

• vysvětlení současných regulačních opatření zaměřených na řízení rizik
• podrobný rozbor hlavních rizik, kterým banky čelí
• osvědčené postupy v oboru pro implementaci celopodnikového přístupu k integrovanému řízení rizik
• využití metod firemní správy k budování skupinové kultury, díky níž všichni aktivně přispívají k řízení rizik v souladu s strategickými cíli banky
• možné výzvy, kterým budou v budoucnu muset manažeři řízení rizik čelit.

Během kurzu budou rozsáhle využívány případové studie sloužící k prozkoumání, rozboru a upevnění všech klíčových konceptů probíraných během celého pětidenního kurzu. Historické události ze světa bankovnictví budou sloužit k ilustraci toho, jak některé instituce selhaly v řízení rizik a jaká opatření mohla přijmout na prevenci ztrát.

Cíle kurzu

Cílem tohoto kurzu je poskytnout vrcholnému vedení bank pomoc s vypracováním odpovídající strategie pro řízení komplexních a měnících se rizik a regulačních požadavků v dnešním mezinárodním prostředí bankovnictví. Konkrétně kurz má za cíl poskytnout vedoucím pracovníkům následující poznatky:

• hlavní rizika v rámci finančního sektoru a důležité mezinárodní regulace týkající se řízení rizik
• jak efektivně spravovat aktiva a pasiva banky při maximalizaci výnosů
• vztahy mezi různými typy rizik a způsoby, jak je banky řeší integrovaným přístupem
• principy firemní správy a osvědčené postupy pro slaďování rozmanitých zájmů všech stran majících s bankou vztah
• jak vytvořit kulturu řízení rizik, jež pomůže omezit nepotřebné přijímání rizik.

Kdo by se tohoto semináře měl zúčastnit?

Tento kurz je určen zejména pro osoby, které začínají s integrovaným řízením rizik, vedoucí pracovníky odpovědné za strategické řízení rizik či pro ty, kteří si chtějí rozšířit své znalosti o celopodnikovém řízení rizik. Využít ho mohou:

• členové představenstev bank
• vedoucí pracovníci
• seniorní manažeři a analytici zabývající se řízením rizik
• vedoucí pracovníci a manažéři odpovědní za strategické řízení rizik
• interní auditory
• pracovníci v oblasti regulačních norem a souladu s předpisy
• profesionálové z oblasti treasury
• manažéři a analytici odpovědní za správu aktiv a pasiv
• regulátoři a odborníci na dohled nad finančním sektorem
• dodavatelé a konzultanti poskytující služby bankám či oboru řízení rizik
• manažeři firemní správy a řízení rizik.

Školení PECB ISO 9001 – Základy vám umožní seznámit se se základními prvky nutnými k zavedení a správě systému řízení kvality (SRK) podle požadavků normy ISO 9001. Během tohoto kurzu porozumíte jednotlivým částem SRK, včetně jeho politiky, postupů, měření výkonnosti, angažovanosti vedení, interních auditů, přezkoumávání vedením a prvku neustálého zdokonalování.

Po absolvování tohoto kurzu můžete složit zkoušku a žádat o certifikát „PECB Certifikovaný specialista ISO 9001 – Základy“. Tento certifikát prokazuje, že rozumíte základním metodikám, požadavkům, rámci i přístupům k řízení systému kvality.

Kdo by měl tento kurz absolvovat?

• Osoby zapojené do řízení kvality
• Ti, kteří si chtějí osvojit znalosti o hlavních procesech systémů řízení kvality (SRK)
• Lidé toužící po kariéře v oblasti řízení kvality

Zkouška „PECB Certifikovaný specialista ISO 9001 – Základy“ plně splňuje požadavky Programu zkoušek a certifikace PECB. Testuje se na následujících oblastech kompetencí: Oblast 1: Základní principy a koncepty systému řízení kvality; Oblast 2: Systém řízení kvality.

Po úspěšném složení zkoušky si můžete zažádat o certifikát „PECB Certifikovaný specialista ISO 9001 – Základy“.

Obecné informace

Poplatek za certifikaci je již zahrnut v ceně zkoušky.

Účastníci obdrží výukové materiály obsahující více než 200 stran informací a praktických příkladů.

Po absolvování kurzu vám bude vydán certifikát s 14 kredity CPD (Dalšího odborného rozvoje).

V případě neúspěšného složení zkoušky máte možnost ji zdarma opakovat po dobu 12 měsíců.

Vzdělávání pro roli Lead Implementer podle standardu ISO 9001 vám umožní získat odborné znalosti potřebné pro podporu organizace při zavádění, implementaci, řízení a údržbě Systému managementu kvality (QMS) založeného na standardu ISO 9001. Během tohoto kurzu si také osvojíte podrobné porozumění nejlepší praxi v oblasti systémů managementu kvality a tím přispějete ke zlepšení spokojenosti zákazníků a celkového výkonu a efektivity organizace.

Po zvládnutí všech klíčových konceptů systémů managementu kvality můžete složit zkoušku a požádat o certifikaci „PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer“. Držením certifikátu PECB Lead Implementer budete prokázat, že disponujete praktickými znalostmi a profesními kompetencemi nezbytnými pro implementaci standardu ISO 9001 v organizaci.

Termín KAIZEN pochází z japonštiny a znamená ‚neustálé zlepšování‘. Tento přístup lze uplatnit jak v pracovním prostředí, tak i při řízení obchodních procesů.

Cílová skupina

Manažeři a vedoucí pracovníci, kteří potřebují mít plnou představu o otázkách spojených s řízením a rozvojem svých zaměstnanců (jak přímých podřízených, tak i těch nepřímých).

Forma kurzu

Kurz bude vysoce interaktivní kombinací následujících prvků:

• Moderované diskuze
• Prezentace pomocí diapozitivů
• Cvičení a případové studie

Po absolvování kurzu účastníci budou schopni:

• Porozumět různým dovednostem potřebným k řízení i vedení týmu
• Efektivně rozvíjet svůj tým
• Vysvětlit, jak nejlépe provádět změny v dané části organizace
• Lépe řídit výkonnost zaměstnanců
• Úspěšně vyjednat taková řešení, která odpovídají jejich cílům
• Vysvětlit, jak se vypořádat s obtížnými situacemi, na které mohou v práci narazit

Toto školení pod vedením lektora v České republice (online nebo prezenčně) je určeno manažerům a vedoucím pracovníkům, kteří chtějí zavést správné nástroje, dovednosti a metody pro řízení vzdálených týmů.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Poznat zásady řízení vzdálených týmů, jejich strukturu a důležité prvky pro hladké zavedení práce na dálku.
• Vybudovat důvěru, stanovit cíle, utvářet firemní kulturu a podpořit týmovou spolupráci, aby vznikl efektivní a produktivní vzdálený tým.
• Využívat dostupné nástroje a technologie ke zlepšení virtuální komunikace a spolupráce.
• Zavádět metody stanovování cílů a řízení projektů, aby bylo možné měřit výkonnost vzdáleného týmu.

Hlavním cílem tohoto programu je transformovat auditní proces z reaktivního hledání závad na proaktivní strategii prevence. Zvládnutím analýzy kořenových příčin bude tým interního auditu cíleně bojovat proti opakování se závad. Tím se zajistí, že jakmile je slabé místo identifikováno, doporučení poskytne trvalé řešení, které chrání operační efektivitu a finanční integritu společnosti.

Rozhodnutí neimplementovat strukturovanou RCA vytváří prostředí s vysokým rizikem:

• Finanční úniky: Nevyřešené kořenové příčiny v finančních procesech vedou k kumulativním únikům, které se v čase zvětšují.
• Marnotravnost zdrojů: Auditoři tráví o 40 % více času přezkoumáváním stejných nefunkčních kontrol, místo aby se soustředili na nové strategické riziko.
• Ztráta autority: Opakované hlášení stejných problémů oslabuje vliv auditorského oddělení na senior management a auditovalé jednotky.

Přehled

Tento pětidenní kurz pomůže účastníkům rozvinout schopnosti strategického myšlení, plánování a řízení, včetně taktických i provozních aspektů potřebných k úspěšné realizaci ve vysoce náročném prostředí. Kurz se zabývá složitými tématy jako je řešení konfliktů, změna v organizaci, charakteristiky dobrého lídra a motivování týmu. Prostřednictvím interaktivních případových studií a příkladů z praxe budou účastníci povzbuzováni k sdílení vlastních zkušeností, aby společně sestavili konkrétní řešení, která mohou po skončení kurzu uplatnit ve své práci.

Hlavním cílem programu je vybavit manažery dovednostmi potřebnými k analýze podnikatelského prostředí za účelem identifikace výnosných příležitostí a vytvoření strategií, které jim poskytnou konkurenční výhodu na stále náročnějším trhu. Program rovněž poskytuje hlubší pochopení o správných postupech a vlastnostech vedoucích pracovníků, což napomáhá manažerům lépe zvládat složitosti spojené s řízením vysoce výkonné organizace.

Cíle kurzu

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Popsat hlavní problémy, kterým organizace čelí;
• Vysvětlit různé přístupy k plánování rozvoje organizace;
• Analyzovat současné podnikatelské prostředí a faktory ovlivňující firmu;
• Posoudit zdroje využitelné uvnitř i mimo organizaci;
• Popsat různé metody řízení strategie a její místo v obchodním plánu;
• Vyhodnotit možné strategické varianty a doporučit tu, která nejlépe vyhovuje potřebám firmy.
• Aplikovat hlubší porozumění plánům strategického rozvoje;
• Objektivně posoudit rizika, přínosy a náklady spojené s implementací nové strategie včetně řešení konfliktů v týmu;
• Určit postupy pro řešení identifikovaných rizik;
• Analyzovat možné dopady nové strategie na firmu, a to jak pozitivní, tak negativní;
• Navrhnout politiky, systémy a procesy potřebné k úspěšné realizaci vypracovaných strategií;
• Specifikovat klíčové kroky v řízení změn

Pro koho je kurz určen?

• Manažeři produktů a služeb
• Nově jmenovaní i zkušení manažeři a vedoucí týmů
• Vedoucí provozu
• Vyšší bankovní manažeři
• Manažeři lidských zdrojů
• Provozní manažeři
• Marketingoví manažeři

Metodika
Kurz je tvořen workshopy s moderováním, doplněnými o případové studie vycházející z reálných situací či praktických zkušeností. Účastníci budou mít také možnost pracovat v malých skupinách, kde si osvojí myšlenky a strategie a poté je uplatní v kontextu svých organizací či oddělení. Nedílnou součástí kurzu jsou rovněž otevřené diskuse.

Toto školení vedené instruktorem České republice (online nebo na místě) je určeno pro začátečníky, mírně pokročilé i pokročilé uživatele a zaměřuje se na problematiku přeměny pasivních či odporujících se subjektů v aktivní a podpůrné partnery prostřednictvím systematické analýzy a psychologického porozumění.

V složitém obchodním prostředí nezávisí úspěch projektu téměř nikdy pouze na technickém provedení; rozhodující je podpora všech zúčastněných stran. Hlavní výzvou v řízení stakeholderů je orientace v „síti vlivu“ – pochopení toho, že různé skupiny mají odlišné priority, rozmanité míry moci a subjektivně definovaný úspěch. Bez aktivního řízení pak projekty často narážejí na „skryté překážky“, neočekávané změny v podpoře nebo selhání komunikace.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci schopni:

• Identifikovat stakeholdery,
• Analyzovat jejich vliv a očekávání,
• Vybírat vhodné komunikační strategie,
• Řešit konflikty zájmů,
• Budovat dlouhodobé vztahy. 

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je určeno manažerům, vedoucím a technickým profesionálům, kteří vstupují do leadershipových rolí a chtějí pomocí strukturovaných leadershipových frameworků a komunikačních nástrojů posílit autoritu, delegaci a výkon týmu v rostoucích organizacích.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Definovat a aplikovat jasnou leadershipovou autoritu a odpovědnost v rámci svého působnosti.
• Efektivně delegovat úkoly a výsledky, přičemž si uchovají dohled nad výkonem.
• Provádět strukturované, přímé a konstruktivní rozhovory o výkonu.
• Časovat jasná očekávání, aby zlepšili zapojení a cross-funkční alinhaci.