Návrh Školení

Úvod do auditu kvality ve zdravotnictví

  • Definice a význam auditu kvality
  • Typy auditů (interní, externí, compliance, procesní)
  • Role a odpovědnosti auditorů kvality

Kvalita a bezpečnost zdravotní péče

  • Úvod do kvality zdravotní péče a bezpečí pacientů
  • Regulační požadavky ve zdravotnictví (např. JCAHO, CMS)
  • Klíčové standardy kvality a rámce (ISO 9001, Six Sigma, Lean)

Systémy kvality Management (QMS)

  • Složky QMS ve zdravotnictví
  • Návrh a implementace QMS
  • Procesy neustálého zlepšování

Leadership a Strategic Planning

  • Leadership principy v managementu kvality
  • Strategické plánování a nasazení
  • Řízení změn ve zdravotnictví

Plánování a příprava auditu

  • Plánování programu auditu
  • Vypracování plánů auditu a kontrolních seznamů
  • Alokace a plánování zdrojů

Provádění auditů

  • Metody sběru dat (rozhovory, pozorování, kontrola dokumentů)
  • Nástroje a techniky auditu (vývojové diagramy, kontrolní listy, diagramy rybí kosti)
  • Záznam a klasifikace auditních zjištění

Data Analysis a Interpretace

  • Statistické nástroje pro analýzu dat
  • Analýza hlavní příčiny
  • Nápravná a preventivní opatření (CAPA)

Auditní výkaznictví

  • Psaní efektivních auditních zpráv
  • Sdělování zjištění zainteresovaným stranám
  • Následná opatření a uzavření zjištění auditu

Dodržování předpisů ve zdravotnictví

  • Klíčové předpisy a normy (HIPAA, FDA, OSHA)
  • Techniky auditu shody
  • Řešení problémů s nesouladem

Etické otázky auditu kvality

  • Etické zásady a profesionální jednání
  • Střet zájmů a důvěrnost
  • Etické rozhodování v auditu

Strategie přípravy na zkoušky

  • Pochopení formátů zkoušek CMQ/OE a ASQ
  • Tipy a techniky pro efektivní studium
  • Cvičte otázky a simulované zkoušky

Shrnutí a další kroky

Požadavky

  • Základní porozumění principům a postupům managementu kvality
  • Seznámení se zdravotnickými předpisy a standardy

Publikum

  • Manažeři kvality
  • Správci zdravotnictví
  • Auditoři
 21 hodiny

Počet účastníků


Price per participant

Reference (1)

Upcoming Courses

Související kategorie