Návrh Školení
Úvod do auditu kvality ve zdravotnictví
- Definice a význam auditu kvality
- Typy auditů (interní, externí, compliance, procesní)
- Role a odpovědnosti auditorů kvality
Kvalita a bezpečnost zdravotní péče
- Úvod do kvality zdravotní péče a bezpečí pacientů
- Regulační požadavky ve zdravotnictví (např. JCAHO, CMS)
- Klíčové standardy kvality a rámce (ISO 9001, Six Sigma, Lean)
Systémy kvality Management (QMS)
- Složky QMS ve zdravotnictví
- Návrh a implementace QMS
- Procesy neustálého zlepšování
Leadership a Strategic Planning
- Leadership principy v managementu kvality
- Strategické plánování a nasazení
- Řízení změn ve zdravotnictví
Plánování a příprava auditu
- Plánování programu auditu
- Vypracování plánů auditu a kontrolních seznamů
- Alokace a plánování zdrojů
Provádění auditů
- Metody sběru dat (rozhovory, pozorování, kontrola dokumentů)
- Nástroje a techniky auditu (vývojové diagramy, kontrolní listy, diagramy rybí kosti)
- Záznam a klasifikace auditních zjištění
Data Analysis a Interpretace
- Statistické nástroje pro analýzu dat
- Analýza hlavní příčiny
- Nápravná a preventivní opatření (CAPA)
Auditní výkaznictví
- Psaní efektivních auditních zpráv
- Sdělování zjištění zainteresovaným stranám
- Následná opatření a uzavření zjištění auditu
Dodržování předpisů ve zdravotnictví
- Klíčové předpisy a normy (HIPAA, FDA, OSHA)
- Techniky auditu shody
- Řešení problémů s nesouladem
Etické otázky auditu kvality
- Etické zásady a profesionální jednání
- Střet zájmů a důvěrnost
- Etické rozhodování v auditu
Strategie přípravy na zkoušky
- Pochopení formátů zkoušek CMQ/OE a ASQ
- Tipy a techniky pro efektivní studium
- Cvičte otázky a simulované zkoušky
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Základní porozumění principům a postupům managementu kvality
- Seznámení se zdravotnickými předpisy a standardy
Publikum
- Manažeři kvality
- Správci zdravotnictví
- Auditoři
Reference (4)
Školení bylo dobře sestavené a velmi poučné.
Siobhan Kavanagh - SEEC MM Ltd.,
Kurz - ISO 9001 Lead Implementer
Machine Translated
The quizzes to reinforce the reading and the ability to ask questions at any time
Jonathan
Kurz - ISO 9001 Lead Auditor
Dereck's overall preparedness . Dereck has great communications' skills !!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Kurz - ISO 9001 Foundation
Trainer has extensive Knowledge and would benefit anyone to get training from such qualified People.