Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Návrh Školení
Úvod do auditů v oblasti zdravotnictví
- Definice a význam auditu kvality
- Typy auditů (interní, externí, souladu s předpisy, procesní)
- Role a povinnosti auditorů kvality
Kvalita a bezpečnost ve zdravotnictví
- Základy kvality a bezpečnosti pacientů v lékařské péči
- Předpisové požadavky v zdravotnictví (např. JCAHO, CMS)
- Hlavní normy a rámce pro řízení kvality (ISO 9001, Šest sigma, Lean)
Systémy řízení kvality (QMS)
- Prvky systémů QMS ve zdravotnictví
- Návrh a zavádění systémů řízení kvality
- Procesy neustálého zlepšování
Liderství a strategické plánování
- Principy leadershipu v kontextu řízení kvality
- Strategické plánování a jeho realizace<\/li>
- Řízení změn ve zdravotnictví
Plánování a příprava auditů
- Návrh programu auditů
- Tvorba plánů a kontrolních seznamů pro audity
- Rozdělování zdrojů a stanovení harmonogramu
Provádění auditů
- Metody sběru dat (rozhovory, pozorování, kontrola dokumentace)
- Auditní nástroje a techniky (tokové diagramy, kontrolní tabulky, diagramy ryby)
- Zaznamenávání a klasifikace zjištěných skutečností
Analýza a interpretace dat
- Statistické nástroje pro analýzu dat
- Analýza kořenových příčin problémů
- Nápravná a preventivní opatření (CAPA)
Sestavování auditních zpráv
- Vytváření efektivních auditních zpráv
- Předávání výsledků auditorům a dalším zainteresovaným stranám
- Sledování postupů řešení zjištěných problémů a jejich uzavření
Legislativní shoda ve zdravotnictví
- Důležité předpisy a normy (HIPAA, FDA, OSHA)
- Techniky auditu zaměřené na dodržování předpisů
- Řešení situací nesouladu s požadavky
Etnická problematika v auditorské činnosti
- Etické principy a profesionální chování
- Konflikty zájmů a důvěrnost informací
- Etnické rozhodování při provádění auditů
Strategie přípravy na zkoušky
- Pochopení struktury a obsahu zkoušek CMQ/OE a ASQ
- Rady a techniky pro efektivní studium
- Procvičovací úlohy a modelové testy
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Základní znalost principů a postupů řízení kvality
- Orientace v zdravotnických předpisech a normách
Cílová skupina
- Kvalitní manažeři
- Zdravotničtí administrátoři
- Auditoři
21 Hodiny
Reference (1)
Pozornost je věnována vyřešení všech pochybností
Victor Rubio - GDL Circuits
Kurz - ISO 26262 Automotive Functional Safety
Přeloženo strojem
