Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Návrh Školení
Úvod do auditu kvality ve zdravotnictví
- Definice a význam auditu kvality
- Typy auditů (interní, externí, compliance, procesní)
- Role a odpovědnosti auditorů kvality
Kvalita a bezpečnost zdravotní péče
- Úvod do kvality zdravotní péče a bezpečí pacientů
- Regulační požadavky ve zdravotnictví (např. JCAHO, CMS)
- Klíčové standardy kvality a rámce (ISO 9001, Six Sigma, Lean)
Systémy kvality Management (QMS)
- Složky QMS ve zdravotnictví
- Návrh a implementace QMS
- Procesy neustálého zlepšování
Leadership a Strategic Planning
- Leadership principy v managementu kvality
- Strategické plánování a nasazení
- Řízení změn ve zdravotnictví
Plánování a příprava auditu
- Plánování programu auditu
- Vypracování plánů auditu a kontrolních seznamů
- Alokace a plánování zdrojů
Provádění auditů
- Metody sběru dat (rozhovory, pozorování, kontrola dokumentů)
- Nástroje a techniky auditu (vývojové diagramy, kontrolní listy, diagramy rybí kosti)
- Záznam a klasifikace auditních zjištění
Data Analysis a Interpretace
- Statistické nástroje pro analýzu dat
- Analýza hlavní příčiny
- Nápravná a preventivní opatření (CAPA)
Auditní výkaznictví
- Psaní efektivních auditních zpráv
- Sdělování zjištění zainteresovaným stranám
- Následná opatření a uzavření zjištění auditu
Dodržování předpisů ve zdravotnictví
- Klíčové předpisy a normy (HIPAA, FDA, OSHA)
- Techniky auditu shody
- Řešení problémů s nesouladem
Etické otázky auditu kvality
- Etické zásady a profesionální jednání
- Střet zájmů a důvěrnost
- Etické rozhodování v auditu
Strategie přípravy na zkoušky
- Pochopení formátů zkoušek CMQ/OE a ASQ
- Tipy a techniky pro efektivní studium
- Cvičte otázky a simulované zkoušky
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Základní porozumění principům a postupům managementu kvality
- Seznámení se zdravotnickými předpisy a standardy
Publikum
- Manažeři kvality
- Správci zdravotnictví
- Auditoři
21 hodiny
Reference (1)
Trainer has extensive Knowledge and would benefit anyone to get training from such qualified People.