Návrh Školení
Komunikace a spolupráce
- Komunikace – co je to komunikační styl a proč je důležitý v efektivní komunikaci cílů, motivaci a interakci s týmem a kolegy
- Složky účinné komunikace
- Efektivní sdělení – nástroje a techniky
Dnešní "šéf" – modely spolupráce s týmem a samoorganizace týmu
- jestli lidem "dává to smysl", má celý tým šanci fungovat výborně
- "chuť" rozhodovat nezávisle
- mířeme do jedné branky
- ať lidé chtějí jednu věc, ale zvládnou jinou
- podpora efektivní samoorganizace týmu jako systému
- učíme se skrze zkušenosti
Komunikace – základy
- zásady efektivní komunikace,
- styl vedení a reakce,
- proaktivní komunikace
- bariéry a rušivé vlivy,
- feedback
- nástroje a techniky efektivní komunikace.
Role a styly komunikace:
- diagnostika a identifikace preferovaných rolí a stylů komunikace
- efektivní komunikace mezi rolmi a styly komunikace,
- barvy v komunikaci – základ pro efektivní spolupráci
Konflikty
- problemy a konflikty – charakteristika a potenciální příčiny,
- "Spirála konfliktu",
- efektivní řešení problémů a konfliktů
Komunikace s okolím
- proces komunikování,
- komunikační plán,
- správa informací,
- komunikace s okolím,
- Partnerská spolupráce v organizaci – model SRMM®
- Úrovně modelu zralosti - Spontaneita (Ad hoc)
- Procedury (Procedural)
- Vztahovost (Relational)
- Integrovaná spolupráce (Integrated)
- Předvídatelnost a prognózování (Predictive)
- S kým spolupracuji?
- Identifikace partnerů
- Mapování interakcí s partnery
- Plány zdokonalování
Závěr – dobré a špatné praktiky v komunikaci a správě týmu
Požadavky
Školení je koncipováno jako interaktivní, kde se účastní více než 80 % času aktivita účastníků. Každá relace probíhá podle podobné dynamiky: úvodní cvičení na budování nových návyků a zvyšování uvědomělosti, miniprořednes o technikách (znalosti), cvičení nových taktik a technik (dovednosti). Po zakončení každé relace dostanou účastníci podkladové materiály týkající se probíraného tématu. Praktická část je shrnuta minipřednáškami, které poskytují teoretické základy a vysvětlují základní psychologické mechanismy, s nimiž se účastníci setkávají během práce v učebně.
Reference (4)
Účinnost schůzek je věcí poměrně „základní“, o které se však málo přemýšlí, přičemž má opravdu velké dopady na čas lidí a firmy. Pochopení těchto osvědčených postupů a jejich udržování v popředí mysli bude okamžitě přínosné.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kurz - Personal Efficiency and Managing Meetings
Přeloženo strojem
Poskytla a velmi jasně vysvětlila mnoho základních konceptů, které dobře odpovídaly úrovni učení týmu. Úkoly byly velmi poutavé a věřím, že moje tým se cítil pohodlně a účastnil se velmi dobře. Spolupráce s odborníkem byla také velmi hladká.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kurz - Critical Thinking
Přeloženo strojem
Zvláště jsem ocenil schopnost lektora dávat důkladné a dobře vysvětlěné odpovědi na otázky specifické pro mou osobní situaci.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Kurz - Assertiveness
Přeloženo strojem
cvičení a způsob, jakým je instruktor vysvětloval
Sorana Haiduc - Ness
Kurz - Stress Management and Prevention
Přeloženo strojem
