Návrh Školení

Sezen 1: Strategické myšlení

  • Význam slova "Strategický"
  • Tři hlavní oblasti korporátní strategie
  • Proces, obsah a kontext
  • Proces spojující tři hlavní oblasti

Sezen 2: Výzvy vedení

  • Správa a vedení
  • Vedelské teorie
  • Očekávání vedoucích a jejich týmů
  • Identifikace vedelských vlastností
  • Jaký je dobrý vedoucí
  • Inspirace, dopad a charismatika ve vedení oproti "osamělci"
  • Transformační vedení

Případová studie/Cvičení

Sezen 3: Tvorba vizáže

  • Misie vs. Vizáž
  • Proč selhávají strategické plány a jak tomu předcházet
  • Dohoda o pevnou vizáži
  • Potřeba jasnosti a měnitelnosti
  • Získání podpory pro vizáž

Případová studie/Cvičení

Sezen 4: Stávání se strategickým

  • Strategické plánování a myšlení
  • Vývoj technik pro strategické myšlení
  • Komunikace
  • Identifikace klíčových dovedností potřebných k úspěchu

Případová studie/Cvičení

Hlavní případová studie: Delegáti budou požádání ve skupinách, aby dohodli plán pro spuštění nového podniku nebo podnikové strategie poté, co provedou analýzu současného podnikového prostředí a vlivů. Plán by měl posoudit zdroje a vlivy současného podnikového prostředí proti vizáži.

Sezen 5: Analýza současného podnikového prostředí a vlivů

  • Vnější prostředí
  • Celkové prostředí
  • Které klíčové faktory ovlivňují podnik
  • Podnikové/produkty cykly služeb
  • Analyza zákazníků

Případová studie/Cvičení

Sezen 6: Analýza zdrojů

Analýza organizace

  • Holistický přístup
  • Problémy s silami
  • Křížová posouzení organizace
  • Posouzení:
    • Finanční, lidské zdroje, operace, systémy, styl

Případová studie/Cvičení

Sezen 7: Motivace a řízení změny

  • Motivační teorie
  • Praktická motivace
  • Peníze jako motivátor
  • Vedoucí změnu
  • Odpověď na odpor proti změně
  • Křivka DREC
  • Přístupy k řízení změny

Případová studie/Cvičení

Sezen 8: Tvorba strategie

  • Změna "Vizáže na Realitu"
  • Vytvoření strategického pohybu
  • Vývoj alternativních strategií
  • Dopady strategie:
    1. Identifikace stakeholderů
    2. Křížová podpora organizace
    3. Potenciální oblasti konfliktu
    4. Vyvrácení námitek

Případová studie/Cvičení

Sezen 9: Projekty a měřítka úspěchu

  • Nové projekty vs. Běžný podnikání
  • Potřeba KPM (Klíčových ukazatelů výkonnosti)
  • Přístupy k měření
  • Použití Scorecard přístupu
  • Klíčové podnikové poháněče a stopovatelnost
  • Tvrdej a měkké ukazatele
  • Vytvoření rámce metrik
  • Sledování projektu
  • Nahlášení rizik

Případová studie/Cvičení

Sezen 10: Proces implementace

  • Řazení zdrojů, strategické plánování a řízení
  • Nástroje pro plánování
  • Cíle
  • Úkoly
  • Komunikace
  • Přidělení zdrojů
  • Vlastnosti zdrojů
  • Sestavování týmu
  • Projekty vs. "Běžné podnikání"

Případová studie/Cvičení

Sezen 11: Řízení strategické změny včetně řízení konfliktů

  • Potřeba konfliktu – je zdravá?
  • Konflikt jako problém
  • Příčiny konfliktu
  • Správa, zmírňování a/or předcházení konfliktům
  • Dopad změny a řízení jejích důsledků
  • Prodávání výhod změny organizaci
  • Minimalizace negativních dopadů
  • Udržení plánu na správné dráze

Případová studie/Cvičení

Sezen 12: Posuzování vašeho týmu

  • Přípravná práce
  • Lidé soubory
  • Záznamy o práci
  • Jiní kolegové
  • Pohovory
  • Diskusní skupiny a fóra

Případová studie/Cvičení: Dva delegáti budou rozehrát role manažera/týmového člena při počátečním setkání. Skupina provede debriifing v přátelském prostředí a diskutuje.

Sezen 13: Řízení lidí

  • Vedení stylů
  • Chování styly
  • Kultura bankovního stylu
  • Politika a styl řízení banky
  • Vaše osobní styl
  • Pohovory
  • Jednotlivá setkání
  • Zmírňování odporu
  • Správa svých nadřízených
  • Prodávání problémů a výzev svému týmu

Případová studie/Cvičení: Vaši nadřízený chce, abyste přidělili některé odpovědnosti. Zaměstnanci se tím budou nepravděpodobně těšit – jsou nervózní vzhledem ke změnám. Jak s tím budete naložit?

Sezen 14: Komunikační dovednosti

  • Různé styly komunikace
  • Korporátní/manažerský styl
  • Ústní, písemná a elektronická komunikace
  • Podporování dvousměrné komunikace
  • Podporování ducha týmu
  • Používání "Shora dolů" instrukcí
  • Návrh odporu

Případová studie/Cvičení: Váš předchůdce pořádal týmokrásné setkání, ale je zvolený vedoucí. Souhlasíte s tím? Změníte to? Pokud ano, jak?

Sezen 15: Styl vedení

  • Přesné definice z učebnic
  • Vaše preferovaný styl
  • Styl vaší instituce, styl vašeho nadřízeného
  • Co nejlépe funguje pro váš oddělení
  • Co nejlépe funguje pro tým

Případová studie/Cvičení: Myslíte, že kolegiální styl vedení, který favorizují většina manažerských guruů, je nejlepší?

Sezen 16: Role manažera

  • Přechod od týmového člena k dozorci
  • Role v zajištění, že můj tým dosáhne cílů týmu
  • Zajišťování neustálého pokroku týmu
  • Správa celé role – časové řízení a efektivní stanovení cílů
  • Vedení "Přítomnost" – vypadat jako vedoucí
  • Dopad chování dozorce na tým, na každého člena týmu
  • Fokus efektivního dozorce

Případová studie: Byl jste povýšen před kolegou a přítelem, který je zjevně zklamaný. Jak s tím budete naložit?

Sezen 17: Řízení problémů

  • Správa neformálně, semiformalně a formálně
  • Metody řešení problémů
  • Vyplývání pomoci a vedení
  • Řešení
  • Odkazování

Případová studie/Cvičení: Vaši zaměstnanci neplní, protože je příliš práce. Váš nadřízený nesouhlasí a řekne vám, abyste to spravili. Jak se vypořádáte s tímto zdánlivě nemožným úkolem?

Sezen 18: Motivace

  • Základní motivující faktory
  • Vytváření vhodného prostředí
  • Přístup "Mrkva/stuhu"
  • Posílení
  • Sponzorství

Případová studie/Cvičení: Jak přesvědčíte svůj tým, aby pracoval o víkendu bez dalšího odměňování?

Sezen 19: Delegace

  • Umění delegovat
  • Kdy delegovat
  • Nadřízení
  • Zmírňování přebytečné kontroly
  • Sledování
  • Co je finanční obchod

Případová studie: Požádali jste svého zástupce, aby připravil předběžný rozpočet pro vaše oddělení. Jak sledujete proces, aniž byste šlápli na prsty? V jakém okamžiku byste převzal kontrolu a jak s tím budete naložit?

Sezen 20: Konflikt a řešení

  • Hlavní příčiny
  • Přístupy k řešení konfliktů
  • Zahrnutí managementu
  • Správa výzev vaší autoritě
  • Formální postupy

Případová studie: Požádáte juniora, aby provedl úkol. Řekne, že je příliš zaneprázdněn, ale vy trváte na tom. Odmítne to znovu veřejně. Jak se vypořádáte s tímto přímým útokem na vaši autoritu?

Sezen 21: Posouzení zaměstnanců

  • Důležitost
  • Cíl
  • Závažnosti pro odměny
  • Posouzení
  • Podporování a vedení
  • Správa slabých stránek

Případová studie: Byl jste požádán vybrat jednu osobu k povýšení z dvou kandidátů a oznámit výsledek oběma. Jak se postavíte ke neúspěšnému jednotlivci?

 35 hodiny

Počet účastníků


Cena za účastníka

Reference (5)

Nadcházející kurzy

Související kategorie