Návrh Školení
Sezení 1: Strategické uvažování
- Význam 'Strategického'
- Tři hlavní oblasti korporátní strategie
- Proces, obsah a kontext
- Proces spojující tři hlavní oblasti
Sezení 2: Výzvy vedení
- Správa a vedení
- Teorie vedení
- Očekávání vedoucích a jejich zaměstnanců
- Identifikace vlastností dobrého vedení
- Co dělá dobrého vedoucího
- Inspirace, dopad a karismu ve vedení versus "osamocení"
- Transformační vedení
Případová studie/Cvičení
Sezení 3: Zavedení vizáže
- 'Poslání' versus 'Vizáž'
- Proč strategické plány selhávají a jak se tomu vyhnout
- Shoda o robustní vizáži
- Potřeba jasnosti a měřitelnosti
- Získání podpory pro vizáž
Případová studie/Cvičení
Sezení 4: Stávající strategické uvažování
- Strategické plánování a uvažování
- Rozvoj technik k strategickému uvažování
- Komunikace
- Identifikace klíčových dovedností potřebných ke úspěchu
Případová studie/Cvičení
Hlavní případová studie a dílna: Delegáti ve skupinkách budou požádáni, aby se shodli na plánu pro spuštění nové firmy nebo obchodní strategie poté, co provedou analýzu aktuálního podnikatelského prostředí a faktory ovlivňující. Plán by měl posoudit zdroje a vlivy aktuálního podnikatelského prostředí proti vizáži.
Sezení 5: Analýza aktuálního podnikatelského prostředí a faktory ovlivňující
- Externí prostředí
- Obecné prostředí
- Klíčové faktory ovlivňující
- Cykly produktů/sluežeb podniku
- Analýza zákazníků
Případová studie/Cvičení
Sezení 6: Analýza zdrojů
Analýza organizace
- Holistický přístup
- Problematika silových bloků
- Křížová analýza organizace
-
Hodnocení:
- Finanční, lidské zdroje, operace, systémy, styl
Případová studie/Cvičení
Sezení 7: Motivace a řízení změny
- Teorie motivace
- Praktická motivace
- Peníze jako motivace
- Provozní agenti
- Odpor proti změně
- Křivka DREC (Denial, Resistance, Exploration, Commitment)
- Přístupy k řízení změny
Případová studie/Cvičení
Sezení 8: Zavedení strategie
- Transformace 'Vizáže v Realitu'
- Vytvoření strategického pohybu
- Rozvíjení strategických variant
-
Dopady strategie
- Identifikace zainteresovaných stran
- Křížová podpora organizace
- Potenciální oblasti konfliktu
- Odporování námitkám
Případová studie/Cvičení
Sezení 9: Projekty a měřítka úspěchu
- Nové projekty versus běžná praxe
- Potřeba KPI (Key Performance Indicators)
- Přístupy k měření
- Použití přístupu založeného na skóreovacích kartách
- Klíčové ovlivňující faktory a stopovatelnost
- Měřítka tvrdá a měká
- Zavedení metrického rámce
- Sledování projektu
- Návrh rizik
Případová studie/Cvičení
Sezení 10: Proces implementace
- Alokace zdrojů, strategické plánování a řízení
- Nástroje pro plánování
- Cíle
- Úkoly
- Komunikace
- Alokace zdrojů
- Charakteristiky zdrojů
- Sestavování týmu
- Projekty versus 'běžná praxe'
Případová studie/Cvičení
Sezení 11: Správa strategické změny včetně řízení konfliktů
- Potřeba konfliktu – je zdravý?
- Konflikt jako problém
- Příčiny konfliktů
- Řízení, mírnění a/nebo vyhýbání se konfliktu
- Dopad změny a řízení jejích následků
- Prodávání přínosů změny organizaci
- Minimalizace negativních dopadů
- Udržení plánu na správné dráze
Případová studie/Cvičení
Sezení 12: Hodnocení týmu
- Připravovací práce
- Osobní spisy
- Pracovní záznamy
- Jiní kolegové
- Schůze
- Diskusní skupiny a fóra
Případová studie/Cvičení: Dva delegáti budou hrát role manažera/týmového člena v počátečním setkání. Skupina poté předvede případ v přívětivém prostředí a diskutuje.
Sezení 13: Řízení lidí
- Manažerské styly
- Chování lidi
- Kulturní styl banky
- Styl bankovní a manažerské politiky
- Vaše osobní styl
- Schůze
- Jednotlivá setkání
- Překonávání odporu
- Řízení vlastních nadřízených
- Prodej problémů a výzev svému týmu
Případová studie/Cvičení: Vaše nadřízený vás žádá, abyste přerozdělili některé povinnosti. Zaměstnanci se tím nezaujímají – jsou nervózní kvůli změně. Jak to zvládnete?
Sezení 14: Komunikační dovednosti
- Různé styly
- Korporátní/manažerský styl
- Ústní, písemné, elektronické
- Podpora dvousměrné komunikace
- Podpora týmového ducha
- Použití 'shora dolů' příkazů
- Řízení odporu
Případová studie/Cvičení: Vaše předchůdce pořádal týmové schůze, ale je nekřeslil, spíše vybral seniorna. Souhlasíte s tím? Byli byste to změnili? Pokud ano, jak?
Sezení 15: Manažerské styly
- Textová definice
- Váš preferovaný styl
- Styl vaší instituce, styl vašeho nadřízeného
- Co nejlépe funguje pro vaše oddělení
- Co nejlépe funguje pro tým
Případová studie/Cvičení: Myslíte, že kolektivní styl vedení oblíbený mezi většinou manažerských guru je nejlepší?
Sezení 16: Role manažera
- Přechod z týmového člena k nadřízenému
- Role při zajištění, aby můj tým dosáhl cílů týmu
- Zajistit, aby se tým neustále vylepšoval
- Řízení celé role – časové plánování a efektivní stanovení cílů
- Vedení 'Přítomnost' – vypadat jako vedoucí
- Vliv chování nadřízeného na tým, na každého člena týmu
- Fokus efektivního vedoucího
Případová studie: Byli jste povýšeni před kolegou a kamarádem, který je očividně zklamaný. Jak byste toto zvládli?
Sezení 17: Řízení problémů
- Řešení neformálně, semi-formálně a formálně
- Metody řešení problémů
- Získání pomoci a vodítka
- Řešení
- Odkazování
Případová studie/Cvičení: Vaše zaměstnanci neplní, protože je příliš mnoho práce. Váš nadřízený s tím nesouhlasí a řekl vám, abyste to řídili. Jak zvládnete tento zdánlivě nemožný úkol?
Sezení 18: Motivace
- Základní motivující faktory
- Vytvoření správného prostředí
- Přístup 'hruška/nůž'
- Pečování
- Patronáž
Případová studie/Cvičení: Jak byste přesvědčili svůj tým, aby pracoval v week-endu bez dodatečného odměňování?
Sezení 19: Delegování
- Umění delegování
- Kdy delegovat
- Supervize
- Vyhnout se přehnanosti
- Monitorování
- Co je obchodní financování
Případová studie: Požádal jste svého zástupce, aby připravil předčelný rozpočet pro vaše oddělení. Jak budete monitorovat proces bez narušení práv? V jakém bodě byste převzali a jak byste to zvládli?
Sezení 20: Konflikt a řešení
- Hlavní příčiny
- Metody řešení
- Zapojení manažmentu
- Řízení výzev vaší autoritě
- Formální postupy
Případová studie: Požádal jste juniora, aby provedl úkol. Řekl, že je příliš zaneprázdněný, ale vy trváte. Opakoval to znovu ve veřejnosti. Jak byste zvládli tuto přímou výzvu vaší autoritě?
Sezení 21: Hodnocení personálu
- Důležitost
- Cíl
- Aspekty odměňování
- Hodnocení
- Podpora a vedení
- Řešení slabostí
Případová studie: Bylo vám uloženo, abyste vybrali jednu osobu pro povýšení z dvou kandidátů a oběm oznámili výsledek. Jak byste naložil s neúspěšnou osobou?
Reference (5)
školení a zpětná vazba
Jochen Jung - Bachem
Kurz - DZM – delegating tasks and motivating employees
Přeloženo strojem
Vysvětluje téma dobře.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Kurz - Leadership 101
Přeloženo strojem
Jasně vysvětlená teorie kombinovaná s nadšeným vyprávěním trénера o svých minulých zkušenostech, což koncepty činí mnohem blíže a zapamatovatelnějšími. Přívětivý a nadšený tréner.
Jacob Tan - Singapore Management University
Kurz - Leadership Development for Engineers
Přeloženo strojem
Informace o RPA, AI a IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Kurz - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Přeloženo strojem
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Kurz - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Přeloženo strojem