Návrh Školení

Sesse 1: Strategické myšlení

  • Význam slova 'Strategický'
  • Tři základní oblasti korporátní strategie
  • Proces, obsah a kontext
  • Proces spojující tři základní oblasti

Sesse 2: Výzvy vedení

  • Manažment a vedení
  • Teorie vedení
  • Očekávání vedoucích a jejich zaměstnanců
  • Identifikace vlastností vedoucích
  • Co dělá dobrého vedoucího
  • Inspiration, dopad a charisma vedení ve srovnání s „samotářem“
  • Transformační vedení

Případové studium/Úkol

Sesse 3: Vytvoření vizu

  • 'Poslání' vs. 'Vize'
  • Proč selhávají strategické plány a jak se tomu vyhnout
  • Sjednání robustní vize
  • Potřeba jasnosti a měřitelnosti
  • Získání podpory pro vizu

Případové studium/Úkol

Sesse 4: Stát se strategickým

  • Strategické plánování a myšlení
  • Vývoj technik pro strategické myšlení
  • Komunikace
  • Identifikace klíčových dovedností potřebných k úspěchu

Případové studium/Úkol

Hlavní případové studium: Účastníci ve malých skupinách budou požádáni, aby sjednali plán pro spuštění nového obchodu nebo obchodní strategie po provedení analýzy aktuálního obchodního prostředí a vlivů. Plán by měl posuzovat zdroje a vlivy aktuálního obchodního prostředí ve srovnání s vizí.

Sesse 5: Analýza aktuálního obchodního prostředí a vlivů

  • Externí prostředí
  • Obecné prostředí
  • Klíčové vlivy působící na organizaci
  • Oblasti produktu/slujby
  • Analýza zákazníků

Případové studium/Úkol

Sesse 6: Analýza zdrojů

Analýza organizace

  • Holistický přístup
  • Problémy se silovými oblastmi
  • Křížová analýza organizace
  • Posouzení:
    • Finanční, lidské zdroje, operace, systémy, styl

Případové studium/Úkol

Sesse 7: Motivace a řízení změny

  • Teorie motivace
  • Praktická motivace
  • Peníze jako motivátor
  • Agenti změny
  • Odpor proti změně
  • DREC křivka
  • Přístupy k řízení změny

Případové studium/Úkol

Sesse 8: Vytvoření strategie

  • Transformace 'Vize v Realitu'
  • Vytváření strategického pohybu
  • Rozvíjení strategických možností
  • Dopady strategie
    1. Identifikace zainteresovaných stran
    2. Křížová podpora organizace
    3. Potenciální konfliktní oblasti
    4. Zpracování námitek

Případové studium/Úkol

Sesse 9: Projekty a měřítka úspěchu

  • Nové projekty vs. Obvyklý obchod
  • Potřeba KPI
  • Přístupy k měření
  • Použití Scorecard přístupu
  • Klíčové obchodní faktory a stopovatelnost
  • Tvrdá a měkká měřítka
  • Vytvoření rámce metrik
  • Sledování projektu
  • Zpravodajství o rizicích

Případové studium/Úkol

Sesse 10: Proces implementace

  • Alokace zdrojů, strategické plánování a řízení
  • Nástroje pro plánování
  • Cíle
  • Úkoly
  • Komunikace
  • Alokace zdrojů
  • Charakteristiky zdrojů
  • Tvorba týmu
  • Projekty vs. 'Obvyklý obchod'

Případové studium/Úkol

Sesse 11: Řízení strategické změny včetně managementu konfliktů

  • Potřeba konfliktu – je zdravá?
  • Konflikt jako problém
  • Příčiny konfliktů
  • Řízení, zmírnění a/nebo vyhnutí se konfliktu
  • Dopad změny a řízení jejích následků
  • Prodej výhod změny organizaci
  • Minimalizace negativních dopadů
  • Udržení plánu na správné dráze

Případové studium/Úkol

Sesse 12: Hodnocení vašeho týmu

  • Přípravná práce
  • Osobní spisy
  • Pracovní záznamy
  • Jiní kolegové
  • Schůze
  • Diskusní skupiny a fóra

Případové studium/Úkol: Dva účastníci zahrávají roli manažera/týmového člena v počátečním setkání. Skupina se v přátelském duchu debatuje a diskutuje.

Sesse 13: Náležité jednání s lidmi

  • Styl manažmentu
  • Chování
  • Kulturní styl banky
  • Styl politiky banky a manažmentu
  • Vaše osobní styl
  • Schůze
  • Jednotlivé setkání
  • Odstraňování odporu
  • Vyhovování svým nadřízeným
  • Prodej problémů a výzev vašemu týmu

Případové studium/Úkol: Váš nadřízený chce, abyste přerozdělili některé odpovědnosti. Zaměstnanci se tím nezajistí – jsou nervózní z měny. Jak to zvládnete?

Sesse 14: Komunikační dovednosti

  • Různé styly
  • Korporátní/styl manažmentu
  • Ústní, písemná, elektronická komunikace
  • Podpora dvousměrné komunikace
  • Podpora týmového ducha
  • Použití „Shora dolů“ směrnic
  • Zpracování odporu

Případové studium/Úkol: Váš předchůdce pořádal týmové schůze, ale neváhal je vede, raději vybíral staršího zaměstnance. Souhlasíte s tím? Změnit byste to? Pokud ano, jak?

Sesse 15: Styly manažmentu

  • Textové definice
  • Váš preferovaný styl
  • Styl vaší instituce, styl vašeho nadřízeného
  • Co funguje nejlépe pro váš oddělení
  • Co funguje nejlépe pro tým

Případové studium/Úkol: Myslíte, že kolegický styl vedení oblíbený mezi většinou manažerských guru je nejlepší?

Sesse 16: Role manažera

  • Přechod z člena týmu na dozorce
  • Role v zajistění dosažení cílů týmu
  • Zajistit, aby se tým neustále vyvíjel
  • Správa celé role – časová správa a efektivní nastavení cílů
  • Vedení „Přítomnost“ – vypadat jako vedoucí
  • Vliv chování dozorce – na tým, na každého člena týmu
  • Zaměření efektivního dozorce

Případové studium: Byli jste povýšeni před kolegou a přítelem, který je zjevně zklamaný. Jak s tím budete naložit?

Sesse 17: Řešení problémů

  • Informální, semi-informální a formální řešení
  • Metody řešení problémů
  • Získání pomoci a vedení
  • Řešení
  • Odkazování na odborné osoby

Případové studium/Úkol: Vaši zaměstnanci neplní, protože je příliš mnoho práce. Váš nadřízený se s tím nesouhlasí a řekne vám, abyste to spravili. Jak zvládnete toto zdánlivě nemožné zadání?

Sesse 18: Motivace

  • Základní faktory motivace
  • Vytvoření správného prostředí
  • Přístup 'Hrozba/odměna'
  • Chování podporující růst
  • Patronáž

Případové studium/Úkol: Jak přesvědčíte svůj tým, aby pracoval o víkendu bez dodatečné odměny?

Sesse 19: Delegování

  • Umění delegování
  • Kdy delegovat
  • Supervize
  • Vyhnout se přehnanosti
  • Monitorování
  • Co je obchodní financování

Případové studium: Požádali jste svého zástupce, aby připravil předběžný rozpočet pro vaše oddělení. Jak budete sledovat proces bez vnikání? Kdy byste převzal a jak byste to zvládl?

Sesse 20: Konflikt a řešení

  • Hlavní příčiny
  • Metody řešení
  • Zahrnutí manažmentu
  • Řešení výzev k vaší autoritě
  • Formální postupy

Případové studium: Požádali jste juniora, aby provedl úkol. Řekne, že je přetížen, ale vy trváte na svém. Řekne ne znovu ve veřejnosti. Jak budete naložit s tímto přímým výzvou vaší autoritě?

Sesse 21: Posouzení zaměstnanců

  • Důležitost
  • Cíl
  • Úvahy o odměnách
  • Posouzení
  • Podpora a vedení
  • Zpracování slabých stránek

Případové studium: Požádali jste o vybrání jedné osoby k povýšení z dvou kandidátů a o sdělení výsledku oběma. Jak budete naložit s neúspěšnou osobou?

 35 Hodiny

Počet účastníků


Cena za účastníka

Reference (4)

Nadcházející kurzy

Související kategorie