Návrh Školení
Sezen 1: Strategické myšlení
- Význam slova "Strategický"
- Tři hlavní oblasti korporátní strategie
- Proces, obsah a kontext
- Proces spojující tři hlavní oblasti
Sezen 2: Výzvy vedení
- Správa a vedení
- Vedelské teorie
- Očekávání vedoucích a jejich týmů
- Identifikace vedelských vlastností
- Jaký je dobrý vedoucí
- Inspirace, dopad a charismatika ve vedení oproti "osamělci"
- Transformační vedení
Případová studie/Cvičení
Sezen 3: Tvorba vizáže
- Misie vs. Vizáž
- Proč selhávají strategické plány a jak tomu předcházet
- Dohoda o pevnou vizáži
- Potřeba jasnosti a měnitelnosti
- Získání podpory pro vizáž
Případová studie/Cvičení
Sezen 4: Stávání se strategickým
- Strategické plánování a myšlení
- Vývoj technik pro strategické myšlení
- Komunikace
- Identifikace klíčových dovedností potřebných k úspěchu
Případová studie/Cvičení
Hlavní případová studie: Delegáti budou požádání ve skupinách, aby dohodli plán pro spuštění nového podniku nebo podnikové strategie poté, co provedou analýzu současného podnikového prostředí a vlivů. Plán by měl posoudit zdroje a vlivy současného podnikového prostředí proti vizáži.
Sezen 5: Analýza současného podnikového prostředí a vlivů
- Vnější prostředí
- Celkové prostředí
- Které klíčové faktory ovlivňují podnik
- Podnikové/produkty cykly služeb
- Analyza zákazníků
Případová studie/Cvičení
Sezen 6: Analýza zdrojů
Analýza organizace
- Holistický přístup
- Problémy s silami
- Křížová posouzení organizace
- Posouzení:
- Finanční, lidské zdroje, operace, systémy, styl
Případová studie/Cvičení
Sezen 7: Motivace a řízení změny
- Motivační teorie
- Praktická motivace
- Peníze jako motivátor
- Vedoucí změnu
- Odpověď na odpor proti změně
- Křivka DREC
- Přístupy k řízení změny
Případová studie/Cvičení
Sezen 8: Tvorba strategie
- Změna "Vizáže na Realitu"
- Vytvoření strategického pohybu
- Vývoj alternativních strategií
- Dopady strategie:
- Identifikace stakeholderů
- Křížová podpora organizace
- Potenciální oblasti konfliktu
- Vyvrácení námitek
Případová studie/Cvičení
Sezen 9: Projekty a měřítka úspěchu
- Nové projekty vs. Běžný podnikání
- Potřeba KPM (Klíčových ukazatelů výkonnosti)
- Přístupy k měření
- Použití Scorecard přístupu
- Klíčové podnikové poháněče a stopovatelnost
- Tvrdej a měkké ukazatele
- Vytvoření rámce metrik
- Sledování projektu
- Nahlášení rizik
Případová studie/Cvičení
Sezen 10: Proces implementace
- Řazení zdrojů, strategické plánování a řízení
- Nástroje pro plánování
- Cíle
- Úkoly
- Komunikace
- Přidělení zdrojů
- Vlastnosti zdrojů
- Sestavování týmu
- Projekty vs. "Běžné podnikání"
Případová studie/Cvičení
Sezen 11: Řízení strategické změny včetně řízení konfliktů
- Potřeba konfliktu – je zdravá?
- Konflikt jako problém
- Příčiny konfliktu
- Správa, zmírňování a/or předcházení konfliktům
- Dopad změny a řízení jejích důsledků
- Prodávání výhod změny organizaci
- Minimalizace negativních dopadů
- Udržení plánu na správné dráze
Případová studie/Cvičení
Sezen 12: Posuzování vašeho týmu
- Přípravná práce
- Lidé soubory
- Záznamy o práci
- Jiní kolegové
- Pohovory
- Diskusní skupiny a fóra
Případová studie/Cvičení: Dva delegáti budou rozehrát role manažera/týmového člena při počátečním setkání. Skupina provede debriifing v přátelském prostředí a diskutuje.
Sezen 13: Řízení lidí
- Vedení stylů
- Chování styly
- Kultura bankovního stylu
- Politika a styl řízení banky
- Vaše osobní styl
- Pohovory
- Jednotlivá setkání
- Zmírňování odporu
- Správa svých nadřízených
- Prodávání problémů a výzev svému týmu
Případová studie/Cvičení: Vaši nadřízený chce, abyste přidělili některé odpovědnosti. Zaměstnanci se tím budou nepravděpodobně těšit – jsou nervózní vzhledem ke změnám. Jak s tím budete naložit?
Sezen 14: Komunikační dovednosti
- Různé styly komunikace
- Korporátní/manažerský styl
- Ústní, písemná a elektronická komunikace
- Podporování dvousměrné komunikace
- Podporování ducha týmu
- Používání "Shora dolů" instrukcí
- Návrh odporu
Případová studie/Cvičení: Váš předchůdce pořádal týmokrásné setkání, ale je zvolený vedoucí. Souhlasíte s tím? Změníte to? Pokud ano, jak?
Sezen 15: Styl vedení
- Přesné definice z učebnic
- Vaše preferovaný styl
- Styl vaší instituce, styl vašeho nadřízeného
- Co nejlépe funguje pro váš oddělení
- Co nejlépe funguje pro tým
Případová studie/Cvičení: Myslíte, že kolegiální styl vedení, který favorizují většina manažerských guruů, je nejlepší?
Sezen 16: Role manažera
- Přechod od týmového člena k dozorci
- Role v zajištění, že můj tým dosáhne cílů týmu
- Zajišťování neustálého pokroku týmu
- Správa celé role – časové řízení a efektivní stanovení cílů
- Vedení "Přítomnost" – vypadat jako vedoucí
- Dopad chování dozorce na tým, na každého člena týmu
- Fokus efektivního dozorce
Případová studie: Byl jste povýšen před kolegou a přítelem, který je zjevně zklamaný. Jak s tím budete naložit?
Sezen 17: Řízení problémů
- Správa neformálně, semiformalně a formálně
- Metody řešení problémů
- Vyplývání pomoci a vedení
- Řešení
- Odkazování
Případová studie/Cvičení: Vaši zaměstnanci neplní, protože je příliš práce. Váš nadřízený nesouhlasí a řekne vám, abyste to spravili. Jak se vypořádáte s tímto zdánlivě nemožným úkolem?
Sezen 18: Motivace
- Základní motivující faktory
- Vytváření vhodného prostředí
- Přístup "Mrkva/stuhu"
- Posílení
- Sponzorství
Případová studie/Cvičení: Jak přesvědčíte svůj tým, aby pracoval o víkendu bez dalšího odměňování?
Sezen 19: Delegace
- Umění delegovat
- Kdy delegovat
- Nadřízení
- Zmírňování přebytečné kontroly
- Sledování
- Co je finanční obchod
Případová studie: Požádali jste svého zástupce, aby připravil předběžný rozpočet pro vaše oddělení. Jak sledujete proces, aniž byste šlápli na prsty? V jakém okamžiku byste převzal kontrolu a jak s tím budete naložit?
Sezen 20: Konflikt a řešení
- Hlavní příčiny
- Přístupy k řešení konfliktů
- Zahrnutí managementu
- Správa výzev vaší autoritě
- Formální postupy
Případová studie: Požádáte juniora, aby provedl úkol. Řekne, že je příliš zaneprázdněn, ale vy trváte na tom. Odmítne to znovu veřejně. Jak se vypořádáte s tímto přímým útokem na vaši autoritu?
Sezen 21: Posouzení zaměstnanců
- Důležitost
- Cíl
- Závažnosti pro odměny
- Posouzení
- Podporování a vedení
- Správa slabých stránek
Případová studie: Byl jste požádán vybrat jednu osobu k povýšení z dvou kandidátů a oznámit výsledek oběma. Jak se postavíte ke neúspěšnému jednotlivci?
Reference (5)
školení a zpětná vazba
Jochen Jung - Bachem
Kurz - DZM – delegating tasks and motivating employees
Přeloženo strojem
Explains well the topic.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Kurz - Leadership 101
Clearly explained theory combined with trainer enthusiastically recounting his past experience, making the concepts much more relatable / memorable. Friendly and passionate trainer.
Jacob Tan - Singapore Management University
Kurz - Leadership Development for Engineers
Info about RPA, AI and IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Kurz - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
I generally was benefit from the interaction and flexibility.