Návrh Školení

Sezení 1: Strategické uvažování

  • Význam 'Strategického'
  • Tři hlavní oblasti korporátní strategie
  • Proces, obsah a kontext
  • Proces spojující tři hlavní oblasti

Sezení 2: Výzvy vedení

  • Správa a vedení
  • Teorie vedení
  • Očekávání vedoucích a jejich zaměstnanců
  • Identifikace vlastností dobrého vedení
  • Co dělá dobrého vedoucího
  • Inspirace, dopad a karismu ve vedení versus "osamocení"
  • Transformační vedení

Případová studie/Cvičení

Sezení 3: Zavedení vizáže

  • 'Poslání' versus 'Vizáž'
  • Proč strategické plány selhávají a jak se tomu vyhnout
  • Shoda o robustní vizáži
  • Potřeba jasnosti a měřitelnosti
  • Získání podpory pro vizáž

Případová studie/Cvičení

Sezení 4: Stávající strategické uvažování

  • Strategické plánování a uvažování
  • Rozvoj technik k strategickému uvažování
  • Komunikace
  • Identifikace klíčových dovedností potřebných ke úspěchu

Případová studie/Cvičení

Hlavní případová studie a dílna: Delegáti ve skupinkách budou požádáni, aby se shodli na plánu pro spuštění nové firmy nebo obchodní strategie poté, co provedou analýzu aktuálního podnikatelského prostředí a faktory ovlivňující. Plán by měl posoudit zdroje a vlivy aktuálního podnikatelského prostředí proti vizáži.

Sezení 5: Analýza aktuálního podnikatelského prostředí a faktory ovlivňující

  • Externí prostředí
  • Obecné prostředí
  • Klíčové faktory ovlivňující
  • Cykly produktů/sluežeb podniku
  • Analýza zákazníků

Případová studie/Cvičení

Sezení 6: Analýza zdrojů

Analýza organizace

  • Holistický přístup
  • Problematika silových bloků
  • Křížová analýza organizace
  • Hodnocení:
    • Finanční, lidské zdroje, operace, systémy, styl

Případová studie/Cvičení

Sezení 7: Motivace a řízení změny

  • Teorie motivace
  • Praktická motivace
  • Peníze jako motivace
  • Provozní agenti
  • Odpor proti změně
  • Křivka DREC (Denial, Resistance, Exploration, Commitment)
  • Přístupy k řízení změny

Případová studie/Cvičení

Sezení 8: Zavedení strategie

  • Transformace 'Vizáže v Realitu'
  • Vytvoření strategického pohybu
  • Rozvíjení strategických variant
  • Dopady strategie
    1. Identifikace zainteresovaných stran
    2. Křížová podpora organizace
    3. Potenciální oblasti konfliktu
    4. Odporování námitkám

Případová studie/Cvičení

Sezení 9: Projekty a měřítka úspěchu

  • Nové projekty versus běžná praxe
  • Potřeba KPI (Key Performance Indicators)
  • Přístupy k měření
  • Použití přístupu založeného na skóreovacích kartách
  • Klíčové ovlivňující faktory a stopovatelnost
  • Měřítka tvrdá a měká
  • Zavedení metrického rámce
  • Sledování projektu
  • Návrh rizik

Případová studie/Cvičení

Sezení 10: Proces implementace

  • Alokace zdrojů, strategické plánování a řízení
  • Nástroje pro plánování
  • Cíle
  • Úkoly
  • Komunikace
  • Alokace zdrojů
  • Charakteristiky zdrojů
  • Sestavování týmu
  • Projekty versus 'běžná praxe'

Případová studie/Cvičení

Sezení 11: Správa strategické změny včetně řízení konfliktů

  • Potřeba konfliktu – je zdravý?
  • Konflikt jako problém
  • Příčiny konfliktů
  • Řízení, mírnění a/nebo vyhýbání se konfliktu
  • Dopad změny a řízení jejích následků
  • Prodávání přínosů změny organizaci
  • Minimalizace negativních dopadů
  • Udržení plánu na správné dráze

Případová studie/Cvičení

Sezení 12: Hodnocení týmu

  • Připravovací práce
  • Osobní spisy
  • Pracovní záznamy
  • Jiní kolegové
  • Schůze
  • Diskusní skupiny a fóra

Případová studie/Cvičení: Dva delegáti budou hrát role manažera/týmového člena v počátečním setkání. Skupina poté předvede případ v přívětivém prostředí a diskutuje.

Sezení 13: Řízení lidí

  • Manažerské styly
  • Chování lidi
  • Kulturní styl banky
  • Styl bankovní a manažerské politiky
  • Vaše osobní styl
  • Schůze
  • Jednotlivá setkání
  • Překonávání odporu
  • Řízení vlastních nadřízených
  • Prodej problémů a výzev svému týmu

Případová studie/Cvičení: Vaše nadřízený vás žádá, abyste přerozdělili některé povinnosti. Zaměstnanci se tím nezaujímají – jsou nervózní kvůli změně. Jak to zvládnete?

Sezení 14: Komunikační dovednosti

  • Různé styly
  • Korporátní/manažerský styl
  • Ústní, písemné, elektronické
  • Podpora dvousměrné komunikace
  • Podpora týmového ducha
  • Použití 'shora dolů' příkazů
  • Řízení odporu

Případová studie/Cvičení: Vaše předchůdce pořádal týmové schůze, ale je nekřeslil, spíše vybral seniorna. Souhlasíte s tím? Byli byste to změnili? Pokud ano, jak?

Sezení 15: Manažerské styly

  • Textová definice
  • Váš preferovaný styl
  • Styl vaší instituce, styl vašeho nadřízeného
  • Co nejlépe funguje pro vaše oddělení
  • Co nejlépe funguje pro tým

Případová studie/Cvičení: Myslíte, že kolektivní styl vedení oblíbený mezi většinou manažerských guru je nejlepší?

Sezení 16: Role manažera

  • Přechod z týmového člena k nadřízenému
  • Role při zajištění, aby můj tým dosáhl cílů týmu
  • Zajistit, aby se tým neustále vylepšoval
  • Řízení celé role – časové plánování a efektivní stanovení cílů
  • Vedení 'Přítomnost' – vypadat jako vedoucí
  • Vliv chování nadřízeného na tým, na každého člena týmu
  • Fokus efektivního vedoucího

Případová studie: Byli jste povýšeni před kolegou a kamarádem, který je očividně zklamaný. Jak byste toto zvládli?

Sezení 17: Řízení problémů

  • Řešení neformálně, semi-formálně a formálně
  • Metody řešení problémů
  • Získání pomoci a vodítka
  • Řešení
  • Odkazování

Případová studie/Cvičení: Vaše zaměstnanci neplní, protože je příliš mnoho práce. Váš nadřízený s tím nesouhlasí a řekl vám, abyste to řídili. Jak zvládnete tento zdánlivě nemožný úkol?

Sezení 18: Motivace

  • Základní motivující faktory
  • Vytvoření správného prostředí
  • Přístup 'hruška/nůž'
  • Pečování
  • Patronáž

Případová studie/Cvičení: Jak byste přesvědčili svůj tým, aby pracoval v week-endu bez dodatečného odměňování?

Sezení 19: Delegování

  • Umění delegování
  • Kdy delegovat
  • Supervize
  • Vyhnout se přehnanosti
  • Monitorování
  • Co je obchodní financování

Případová studie: Požádal jste svého zástupce, aby připravil předčelný rozpočet pro vaše oddělení. Jak budete monitorovat proces bez narušení práv? V jakém bodě byste převzali a jak byste to zvládli?

Sezení 20: Konflikt a řešení

  • Hlavní příčiny
  • Metody řešení
  • Zapojení manažmentu
  • Řízení výzev vaší autoritě
  • Formální postupy

Případová studie: Požádal jste juniora, aby provedl úkol. Řekl, že je příliš zaneprázdněný, ale vy trváte. Opakoval to znovu ve veřejnosti. Jak byste zvládli tuto přímou výzvu vaší autoritě?

Sezení 21: Hodnocení personálu

  • Důležitost
  • Cíl
  • Aspekty odměňování
  • Hodnocení
  • Podpora a vedení
  • Řešení slabostí

Případová studie: Bylo vám uloženo, abyste vybrali jednu osobu pro povýšení z dvou kandidátů a oběm oznámili výsledek. Jak byste naložil s neúspěšnou osobou?

 35 hodiny

Počet účastníků


Cena za účastníka

Reference (5)

Nadcházející kurzy

Související kategorie