Zkuste nás kontaktovat

Návrh Školení

Úvod do analýzy příčin (RCA)

  • Definice a význam RCA
  • Typy problémů, které může RCA řešit
  • Přehled cyklu neustálého zlepšování

Klíčové základy RCA

  • Pochopení vztahů příčiny a následku
  • Časté metodologie a rámce RCA
  • Krok za krokem v procesu RCA

Základní nástroje analýzy příčin

  • Technika 5 proč: Identifikace skrytých příčin
  • Ishikawův (Rybí kost) diagram: Kategorizace potenciálních příčin
  • Paretoova analýza: Prioritizace problémů podle dopadu

Pokročilé techniky RCA

  • Analýza módů a důsledků poruch (FMEA): Identifikace potenciálních selhání
  • Analýza stromu poruch (FTA): Systémové šetření selhání
  • Matice příčiny a důsledek: Prioritizace řešení podle dopadu

Aplikace RCA v reálných scénářích

  • Studie případů a praktická cvičení
  • Identifikace kořenových příčin v obchodních procesech
  • Vyvíjení akčních řešení

Implementace korektivních a preventivních opatření (CAPA)

  • Vypracování plánů korektivních akcí
  • Stanovení preventivních opatření
  • Monitoring a hodnocení efektivnosti

Prevence a neustálé zlepšování

  • Proaktivní techniky identifikace problémů
  • Monitoring a udržitelnost zlepšení
  • Integrace RCA do organizační kultury

Shrnutí a další kroky

Požadavky

  • Základní pochopení obchodních procesů
  • Zkušenosti s řešením problémů nebo rozhodováním v organizačním prostředí

Cílová skupina

  • Obchodní profesionálové
  • Tým pro zajištění kvality
  • Manažeři projektů a specialisté na zlepšování procesů
 14 Hodiny

Počet účastníků


Cena za účastníka

Reference (2)

Nadcházející kurzy

Související kategorie