Návrh Školení

Úvod do analýzy kořenových příčin (RCA)

  • Definice a význam RCA
  • Typy problémů, které mohou být řešeny RCA
  • Přehled cyklu kontinuálního zlepšování (CIC)

Klíčové základy analýzy kořenových příčin (RCA)

  • Chápání vztahů příčina-důsledek
  • Běžné metodologie a rámce RCA
  • Kroky v procesu RCA

Základní nástroje analýzy kořenových příčin (RCA)

  • Technika 5 Whys: Identifikace skrytých příčin
  • Ishikawa (Fishbone) diagram: Kategorizace potenciálních příčin
  • Analýza Pareto: Prioritizace problémů na základě dopadu

Pokročilé techniky RCA

  • Analýza potenciálních selhání a jejich dopad (FMEA): Identifikace potenciálních selhání
  • Analýza vývojového stromu selhání (FTA): Systémové šetření selhání
  • Matice příčina-důsledek: Prioritizace řešení na základě dopadu

Použití RCA v reálných scénářích

  • Případové studie a praktické cvičení
  • Identifikace kořenových příčin ve firemních procesech
  • Vytváření řešení, která je možné provést

Implementace korekčních a prevence selhání (CAPA)

  • Vytváření plánů pro korekční opatření
  • Zavedení preventivních opatření
  • Monitoring a hodnocení efektivity opatření

Prevence a kontinuální zlepšování (CIC)

  • Techniky pro preventivní identifikaci problémů
  • Monitoring a udržení vylepšeného stavu procesů
  • Integrace RCA do firemní kultury

Shrnutí a další kroky

Požadavky

  • Základní znalost obchodních procesů
  • Zkušenosti s řešením problémů nebo rozhodováním v organizaci

Cílová skupina

  • Obchodní profesiální pracovníci
  • Týmy zajišťující kvalitu
  • Manažeři projektů a specialisté na optimalizaci procesů
 14 hodiny

Počet účastníků


Cena za účastníka

Reference (5)

Nadcházející kurzy

Související kategorie