Customer Relationship Management (CRM) Školení v Brno

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations zahrnuje komplexní vývojové prostředí pro přizpůsobení ERP funkcionalit a integraci s externími systémy.

Toto instruktorově prováděné školení (online nebo na místech) je určeno středně pokročilým a pokročilým vývojářům a technickým podporám, kteří chtějí vyvíjet, udržovat a podporovat řešení ve Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.

Do konce tohoto školení budou účastníci schopni:

• Nastavit vývojové prostředí pomocí Visual Studio a X++.
• Vyvíjet formuláře, třídy, tabulky a pracovních postupů ve F&O.
• Implementovat obchodní logiku s událostmi, oprávněními a validacemi.
• Vytvářet vlastní zprávy a rozšiřovat existující funkce.
• Integrovat externí služby pomocí REST API a OData.
• Otestovat, ladit a optimalizovat výkon ve F&O prostředí.
• Spravovat migraci dat a průběžné aktualizace systému.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Mnoho cvičení a praktických úloh.
• Ruční implementace v prostředí živé laboratoře.

Možnosti personalizace kurzu

• Pro požadavek na personalizované školení tohoto kurzu se obraťte na nás pro domluvu.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations je podniková ERP platforma navržená pro správu globálních financí, operačních procesů v řetězci dodávek a logistiky.

Tento instruktorův živý kurz (online nebo na místě) je určen pro středně pokročilé a pokročilé uživatele ERP systémů a vnitřní podpůrné týmy, kteří potřebují porozumět funkcionalitě Microsoft Dynamics 365 F&O v modulu Finance a Řetězce dodávek.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Navigovat a konfigurovat základní funkce Finance a SCM.
• Spravovat informace o dodavatelích, zákaznících a daních v systému.
• Vytvářet a sledovat objednávky, faktury a platební doklady.
• Operovat inventuračními a logistickými pracovními postupy prostřednictvím platformy.
• Porozumět klíčovým procesovým tokům v nákupu a účetnictví.
• Poskytnout podporu uživatelům za účelem funkční konfigurace a správy chyb.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Množství cvičení a praxe.
• Praktické implementace v živém laboratorním prostředí.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pro žádost o individualizovaný kurz, prosím kontaktujte nás ke sdílení detailů.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service je komplexní řešení pro správu zákaznické podpory, provozních služeb a vícekanalových interakcí.

Tento instruktorově vedený živý kurz (online nebo na místě) je určen středně pokročilým uživatelům, kteří chtějí implementovat a nakonfigurovat řešení pro zákaznickou podporu pomocí Dynamics 365 Customer Service.

Koncepci kurzu budou účastníci mít schopnost:

• Nakonfigurovat a spravovat automatizaci případů, fronty a logiku směrování.
• Implementovat vídekanalové nástroje jako chat, SMS a pracoviště zákaznických agentů.
• Vytvářet individualizované zákaznické zkušenosti pomocí dotazníků a analytických nástrojů.
• Integrovat asistenty AI a zařízení IoT pro proaktivní scénáře podpory.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Mnoho cvičení a praxe.
• Výkonná implementace v živém laboratorním prostředí.

Možnosti individualizace kurzu

• Pro vyžádání individuálně zpracovaného kurzu se prosím obraťte na nás pro uspořádání.

Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) je moderní řešení ERP, které podporuje celoobvyklé provozní operace, včetně správy skladu a inventáře. S rozšířenými možnostmi integrace a doplňky jako Warehouse Insight umožňuje BC efektivní skladové operace, licencování plakovacích listů a automatizaci provozu po celém podniku.

Tato instruktor-mírněná živá školení (v online nebo presenním formátu) je určena pro týmy s meziřezy skladových operací, poradce ERP a profesionály v systémech, kteří chtějí implementovat nebo optimalizovat správu skladu v Dynamics 365 Business Central pomocí nejlepších praxí, mobilních zařízení a integrací kvality.

Koncem tohoto školení budou účastníci schopni:

• Nastavit a spravovat skladové operace v Dynamics 365 Business Central.
• Použít Warehouse Insight pro reálně časové mobilní provedení skladových úkolů.
• Implementovat licencování plakovacích listů a sledovatelnost k zlepšení řízení inventáře.
• Nahrát kalibrovku zařízení, požadavky na testy a kontrolu kvality v ERP tokovejch procesech.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuze.
• Mnoho cvičení a praxe.
• Výkonné implementace v živé laboratorním prostředí.

Možnosti individualizace kurzu

• Pro požadavek na individuální školení pro tento kurz, kontaktujte nás prosím k uspořádání.

Tento vedený instruktorem živý kurz (na místě nebo online) je určen pro začátečníky a středně pokročilé finanční a trezorové odborníky, kteří chtějí posílit své znalosti, zlepšit generování zpráv a maximalizovat využití Dynamics 365 pro finance.

Konec kurzu budou účastníci schopni:

• Procházet a přizpůsobovat si rozhraní Dynamics 365 Finance a Operations.
• Efektivně generovat a analyzovat finanční zprávy.
• Spravovat trezorové funkce, včetně pohybu hotovosti a bankovních shodnot.
• Zlepšit finanční pracovní postupy pro lepší operativní efektivitu.

Salesforce is a powerful cloud platform that supports the entire insurance lifecycle—from quoting and sales to claims management and policy administration.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at intermediate-level professionals in the insurance and leasing sector who wish to configure, extend, and optimize Salesforce to manage offerings, automate claims, and handle full policy lifecycles.

By the end of this training, participants will be able to:

• Configure Salesforce for quoting and pricing insurance products.
• Manage post-sales activities including claims, event registration, and payment automation.
• Model insurance products and administer policies across their full lifecycle.
• Adapt Salesforce to meet regulatory and operational needs in insurance and leasing.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Hands-on use of Salesforce Insurance tools and configurations.
• Guided exercises focused on product creation, claims workflows, and policy automation.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course based on your insurance or leasing products, please contact us to arrange.

Tento školení od instruktora (online nebo na místě) je určen pro účastníky začínajícího a středního stupně, kteří chtějí zlepšit své operace ve službách zákazníků pomocí Dynamics 365 Customer Service.

Po skončení tohoto školení budou účastníci moci:

• Pochopit základní funkce a schopnosti Dynamics 365 Customer Service.
• Nastavit a konfigurovat prostředí D365 Customer Service.
• Efektivně spravovat interakce s klienty a případy.
• Využít analytické nástroje pro zlepšení poskytovaných služeb.
• Integrace Dynamics 365 Customer Service s jinými Microsoft aplikacemi.

This instructor-led, live training in Brno (online or onsite) is aimed at beginner-level to intermediate-level sales professionals who wish to use Salesforce to manage leads, opportunities, accounts, and customer interactions to increase deal closure rates and improve sales performance.

By the end of this training, participants will be able to:

• Navigate the Salesforce Sales Cloud interface confidently.
• Manage leads, contacts, accounts, and opportunities.
• Use Salesforce tools to streamline workflows and track performance.
• Leverage reports and dashboards to gain insights into the sales pipeline.

Tento instruktorův průvod v živém školení v Brno (online nebo na místě) je určen pro účastníky středního a pokročilého stupně, kteří chtějí optimalizovat provoz služeb zákaznické péče pomocí umělé inteligence a automatizace a vybavit svá týmy nejnovějšími nástroji a strategiemi.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci moci:

• Porozumět nejnovějším trendy v oblasti zákaznické péče a úspěchu zákazníka.
• Využívat umělou inteligenci a automatizaci pro zlepšení spokojenosti zákazníků a snížení pracovního nákladu.
• Optimalizovat procesy prodeje a angažmán s klienty pomocí pokročilé automatizace.
• Vzdělávat týmy vzdáleně v moderních nástrojích a strategiích pro úspěch zákazníka a prodeje.
• Vytvářet škálovatelné řešení, která zlepší zkušenosti zákazníků a podporují růst příjmů.

Tento vedený živý kurz (online nebo na místě) je určen pro účastníky s počátečním a středně pokročilým stupněm znalostí, kteří chtějí získat podrobné znalosti Dynamics 365 Sales a efektivně použít platformu pro posílení svých prodejních operací.

Po skončení tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Porozumět základním funkcím a možnostem Dynamics 365 Sales.
• Nastavit a nakonfigurovat prostředí D365 Sales.
• Spravovat zákaznické vztahy a prodejní procesy pomocí D365 Sales.
• Využít data a analýzy k řízení rozhodnutí týkajících se prodeje.
• Integrace Dynamics 365 Sales s jinými Microsoft aplikacemi.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na středně pokročilé marketingové analytiky a profesionály, kteří si chtějí osvěžit a zlepšit své dovednosti Pardot, se zaměřením na pokročilé reportování, řídicí panely a strategie zapojení.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Optimalizujte Pardot pro pokročilý e-mailový marketing a taktiku zapojení.
• Zvládněte tvorbu a analýzu sestav a dashboardů.
• Vylepšete strategie přidělování potenciálních zákazníků a programy zapojení.
• Využijte dynamický obsah Pardot a vlastní přesměrování pro lepší výkon kampaně.

Tento vedený živý trénink na místě nebo online je určen začátečníkům a středně pokročilým účastníkům, kteří chtějí využít modul Sales Insights z MS Dynamics 365 pro inteligentnější prodejní strategie a zlepšení interakce s klienty.

Po absolvování tohoto tréninku budou účastníci moci:

• Porozumět funkcím a výhodám modulu Sales Insights.
• Využívat analytické nástroje založené na umělém rozumu pro zdokonalení prodejních výkonů.
• Přizpůsobit a nakonfigurovat modul podle specifických potřeb firmy.
• Využívat získané přehledy pro hodnocení leadů, zdravotní stav vztahů a správu prodejního kanálu.
• Integrace Sales Insights s dalšími moduly Dynamics 365 a třetí strany nástroje.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na začínající manažery, kteří chtějí používat Monday.com ke správě a automatizaci databází a pracovních postupů pro více oddělení.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Automatizujte databáze a pracovní postupy pro více oddělení (prodej, marketing, HR atd.).
• Integrujte WhatsApp pomocí externího API a udržujte komunikaci se zákazníky nebo interními týmy.
• Spravujte stavy a pracovní postupy pro jakoukoli oblast a optimalizujte operace pomocí automatizace.
• Pro maximální efektivitu plně využijte moduly Monday's WorkManagement, CRM a WorkForms.

Tento instruktážní živý školení na místě nebo online je zaměřen na středně pokročilé profesionály, kteří chtějí efektivně implementovat a spravovat modul Odoo Inventory v centrálním skladu a několika vedlejších lokalitách s silným důrazem na stopovatelnost a škálovatelnost.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci schopni:

• Konfigurovat a spravovat strukturu vícekrajového skladu v Odoo.
• Sledovat pohyby vnitřních zásob a optimalizovat přesuny mezi sklady.
• Záznam a sledování objednávek na zakoupení od přijetí až k distribuci.
• Zapnutí a správa stopovatelnosti podle sériových čísel a lotech.
• Návrh škálovatelného a dobře organizovaného systému inventáře v souladu s nejlepšími praxi.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na začínající prodejní profesionály a administrátory, kteří chtějí efektivně používat a spravovat Salesforce Sales Cloud a jeho administrativní funkce.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Procházejte a využívejte Salesforce Sales Cloud efektivně.
• Spravujte potenciální zákazníky, účty, kontakty, příležitosti a případy.
• Generujte sestavy a řídicí panely pro statistiky prodeje.
• Implementujte pravidla automatizace a workflow v Salesforce.
• Přizpůsobte nastavení zabezpečení a spravujte přístup uživatelů.
• Integrujte Salesforce s Power BI, Tableau a dalšími nástroji pro analýzu dat v reálném čase.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na středně pokročilé obchodní analytiky, kteří chtějí vést iniciativy pro neustálé zlepšování obchodních procesů a vylepšování systému ve svých organizacích.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Získejte komplexní porozumění Dynamics 365.
• Nastavení, konfigurace a správa různých součástí Dynamics 365.
• Analyzujte stávající obchodní procesy a poskytujte doporučení pro optimalizaci pomocí funkcí Dynamics 365.
• Spravujte migrace a aktualizace v rámci Dynamics 365.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na středně pokročilé účastníky, kteří chtějí porozumět konfiguraci, správě a přizpůsobení Odoo modulů pro podporu obchodních operací.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Nakonfigurujte a přizpůsobte moduly Projekt a Plánování, abyste zjednodušili správu úkolů a zdrojů.
• Nastavte a spravujte moduly Prodej a Účetnictví, včetně účetního plánu Analytics, abyste zlepšili finanční sledování a výkaznictví.
• Spravujte moduly Zaměstnanec a Kontakt pro vylepšené procesy HR a CRM.
• Využijte modul Nastavení k implementaci přizpůsobení a integrací celého systému.
• Optimalizujte funkčnost Odoo tak, aby odpovídala potřebám organizace.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na začínající projektové manažery, kteří chtějí používat OpenText Exstream v16 k efektivnímu navrhování, implementaci a řízení personalizované komunikace se zákazníky.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopte architekturu a komponenty OpenText Exstream v16.
• Naučte se efektivně spravovat, provozovat a nasazovat aplikace Exstream.
• Navrhujte a vytvářejte personalizovanou komunikaci se zákazníky pomocí Exstream Design Manager.
• Procházejte portál podpory OpenText pro zdroje, software a správu lístků.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na středně pokročilé vývojáře, kteří se chtějí naučit navrhovat, vyvíjet a nasazovat responzivní a dynamické e-mailové šablony přizpůsobené pro různé Salesforce marketingové kampaně.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Použijte HTML5 a CSS3 k návrhu a vývoji citlivých, přístupných a interaktivních e-mailových šablon, které jsou optimalizovány pro výkon na různých zařízeních a e-mailových klientech v rámci ekosystému Salesforce.
• Využijte Salesforce data k vytvoření personalizovaných e-mailových zážitků.
• Testujte, nasazujte a analyzujte e-mailové kampaně v rámci Salesforce, včetně využití analytiky k informování o rozhodování a optimalizaci budoucích kampaní pro lepší výkon a vyšší zapojení.

Zoho Desk je cloudová helpdesk platforma navržená k optimalizaci provozu zákaznického servisu prostřednictvím automatizace, podpory vícekanalových komunikací, sledování tiketů a analýzy výkonnosti.

Tento instruktor-vedený živý trénink (online nebo na místě) je určen pro začátečníky až středně pokročilé uživatele, kteří chtějí efektivně nakonfigurovat, spravovat a optimalizovat Zoho Desk pro podporu pracovních postupů zákaznického servisu.

Po absolvování tohoto tréninku budou účastníci moci:

• Konfigurovat a přizpůsobit prostředí Zoho Desk pro svou tým.
• Spravovat tikety, SLA a pracovní postupy na více podporovacích kanálech.
• Vytvářet věcné zprávy a předlohy pro sledování výkonu servisu.
• Implementovat nejlepší praktiky pro automatizaci, řízení změn a spolupráci.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Mnoho cvičení a praxe.
• Praktické implementace v živém laboratorním prostředí.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pro požadavek na individualizovaný trénink tohoto kurzu, kontaktujte nás pro dohody.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na obchodní analytiky, kteří chtějí využívat služby HubSpot k řízení životního cyklu produktu.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Porozumět fázím životního cyklu produktu.
• Použijte HubSpot k optimalizaci a správě životního cyklu produktu.
• Vědět, kdy použít životní cyklus produktu v podnicích.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na začátečníky až středně pokročilé IT profesionály, kteří se chtějí naučit používat Microsoft Dynamics 365 Customer Insights k vytváření a správě marketingových kampaní, optimalizaci zkušenosti zákazníků a poskytovat marketingové statistiky. Je v souladu se zkouškou MB-220, což je certifikační zkouška pro Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopte základní koncepty a výhody Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
• Sjednoťte, obohaťte a analyzujte zákaznická data pomocí Customer Insights.
• Vytvářejte a spravujte segmenty, seznamy, formuláře, stránky, zájemce, kontakty, účty, e-mailové zprávy, cesty zákazníků, události, webináře a průzkumy.
• Integrujte Customer Insights s dalšími aplikacemi a službami.
• Monitorujte a optimalizujte marketingový výkon a spokojenost zákazníků.

Tento instruktorův kurz (na místě nebo online) je určen pro středně pokročilé účetní, kteří chtějí optimalizovat své účetní procesy pomocí funkcí modulu Odoo pro účetnictví.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Zapojit se do správy plateb a pohledávek, včetně automatisace, přizpůsobení a optimalizace v rámci Odoo.
• Využít pokročilé nástroje pro vykreslování zpráv v Odoo k vytvoření přizpůsobených finančních sestav, tabulí a analýz, které podporují strategické rozhodování.
• Efektivně nakonfigurovat a spravovat více daňových sazeb, územních členění a rozpočtových ovládacích prvků v rámci Odoo.
• Vytvořit nejlepší praktiky pro správu citlivých finančních dat, nastavení uživatelských práv a dodržování požadavků auditu.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na konzultanty, kteří se chtějí naučit středně pokročilé dovednosti ve správě aplikací Peoplesoft.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Naučte se koncepty a architekturu Peoplesoft.
• Konfigurace a správa serverových domén.
• Sledování, odstraňování problémů a ladění výkonu systému Peoplesoft.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na středně pokročilé marketingové profesionály, kteří chtějí získat dovednosti a znalosti potřebné k efektivnímu využití Salesforce Marketing Cloud pro komplexní digitální marketing a zapojení zákazníků.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

Pochopte vlastnosti, funkce a architekturu Salesforce Marketing Cloud. Naučte se vytvářet, spravovat a optimalizovat e-mailové, sociální, mobilní a reklamní kampaně pomocí Marketing Cloud. Spravujte data v rámci Marketing Cloud, vytvářejte segmentovaná publika a využívejte data pro cílené marketingové úsilí.

Zoho CRM je široce používaná cloudová platforma pro správu zákaznických vztahů, automatizaci prodejních procesů a analýzu výkonnosti podniku.

Tato instruktorovačitelná živá školení (vzdáleně nebo na místě) je zaměřena na uživatele střední úrovně a administrátory, kteří chtějí zlepšit své schopnosti v správě dat, vytváření sestav, přizpůsobování a kontrole systému ve Zoho CRM.

Po ukončení tohoto školení budou účastníci schopni:

• Vytvářet a přizpůsobovat sestavy a nástěnky pro významné analýzy.
• Implementovat nejlepší praktiky řízení změn, včetně sledování auditu a správy konfigurace.
• Konfigurovat moduly, pracovní postupy a uživatelské role tak, aby odpovídaly podnikovým procesům.
• Monitorovat používání systému, automatizovat úlohy a zlepšit použitelnost CRM a řízení.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Mnoho cvičení a praxe.
• Praktické implementace v prostředí live-lab.

Možnosti individualizace kurzu

• Pro žádost o individuálně upravené školení pro tento kurz, kontaktujte nás pro uspořádání.

Cíle kurzu

Tento kurz pro vztahy se zákazníky Management (CRM) je určen pro ty, kteří se nacházejí v roli prodeje nebo rozvoje podnikání, aby se zlepšily stávající dovednosti v oblasti služeb zákazníkům a rozvíjely nové techniky pro zlepšení zkušeností zákazníků.

Cíle kurzu:

Na konci tohoto kurzu budete moci:

• Zlepšit stávající dovednosti v oblasti služeb zákazníkům a rozvíjet nové techniky pro zlepšení zkušeností zákazníků’
• Pochopte svůj vlastní dopad na zákazníky a identifikujte způsoby, jak je zlepšit
• Pochopte charakteristiky ‘Likeable Organization’ a aplikujte je
• Použijte ‘toolkit’ který vám umožní budovat vztahy s zákazníky
• Měření důležitosti CRM pro podnikatelský úspěch
• Zjistěte, jak efektivní CRM bude zlepšovat výkonnost podnikání

Výsledky učení

Na konci tohoto kurzu budete:

• Máte akční plán, který bude implementován na návrat do práce, který vám umožní aplikovat vaše učení s okamžitým účinkem a zlepšit vaši výkonnost při řízení vztahů s zákazníky.
• Vyhodnoťte svůj vlastní dopad na zákazníky a zjistíte způsoby, jak je zlepšit
• Mít “toolkit” který usnadní budování efektivních vztahů s zákazníky, kde vás zákazník považuje za strategického partnera
• Můžete zjistit, jak efektivní CRM bude zlepšovat výkonnost podnikání

Tento instruktážní živý školení v Brno (online nebo na místě) je určen pro analytiky, kteří chtějí optimalizovat procesy marketingu a prodeje pomocí Microsoft Dynamics 365.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci schopni:

• používat různé moduly v Microsoft Dynamics 365 pro správu toku procesů.
• integrovat Power Platform do Microsoft Dynamics 365.
• strukturovat různé běžné datové modely, jako jsou záznamy, segmentační grafy a další.
• automatizovat procesy s integrací Microsoft Flow.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na obchodníky, kteří chtějí vytvořit a optimalizovat prodejní a marketingový proces pomocí HubSpot CRM.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• K plánování schůzek použijte nástroje pro schůzky HubSpot.
• Optimalizujte obchodní operace pomocí HubSpot CRM.
• Vytvářejte plnohodnotné řídicí panely a sestavy pro analýzu dat.
• Automatizujte pracovní tok prodeje a marketingu.

V tomto vedeném instruktorem, živém tréninku na místě nebo online, se účastníci naučí používat Odoo a začnou vyvíjet v Odoo pro své organizace.

Konec tohoto tréninku budou účastníci moci:

• Nainstalovat a nakonfigurovat Odoo.
• Pochopit základy Odoo.
• Vytvořit svůj vlastní modul Odoo.
• Integrace třetích stran do Odoo.
• Maximálně využívat funkcí Odoo.

Tento instruktorův živý kurz v Brno je určen pro správce systémů, kteří chtějí nainstalovat, nakonfigurovat a spravovat Odoo systém.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Nainstalovat, nakonfigurovat a spravovat Odoo.
• Porozumět základům Odoo.
• Vytvářet vlastní moduly Odoo.
• Integraci třetích stran nástrojů s Odoo.
• Maximalizovat použití funkcí Odoo.

Tento instruktážní živý kurz v Brno (online nebo na místě) je zaměřen na koncové uživatele, kteří chtějí použít Odoo ke zlepšení svých podnikacích operací.

Do konce kurzu budou účastníci schopni:

• Porozumět, jak implementovat systém CRM Odoo v rámci své organizace.
• Plánovat, analyzovat a mapovat podnikací funkce a procesy na funkce Odoo.
• Integraci Odoo s jinými třetích stran členy a aplikacemi.

V tomto instruktorem vedeném živém školení v Brno (online nebo na místě) se účastníci naučí architekturu, design a provozní funkce, které tvoří Salesforce CPQ, když projdou nastavením, konfigurací a údržbou vzorku [ 413] Instalace CPQ.

Tento instruktorův kurz (ve více místech nebo online) je určen pro webové vývojáře, kteří chtějí vytvářet aplikace v reálném čase pomocí Salesforce Development.

Koncem tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Vytvořit aplikaci v reálném čase pomocí programovacího jazyka Apex.
• Vytvářet testovací třídy s Apex pro zlepšení pokrytí kódu v Salesforce.
• Vytvořit a použít webové služby REST a SOAP pomocí Apex.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na marketingový personál, prodejní personál a zástupce zákaznického servisu, kteří chtějí využívat možnosti nastavení, správy a monitorování Salesforce a jeho schopností sloužit svým zákazníkům. lepší.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Nastavte jejich Salesforce účet pro správu profilu, sledování aktivit, přizpůsobení zobrazení a rozvržení a přizpůsobení nastavení.
• Používejte funkce a nástroje Salesforce k přilákání, získání a obsluze stávajících a potenciálních zákazníků.
• Vytvářejte sestavy a řídicí panely pro vytváření užitečných analýz a statistik pro podnikání.

Tento instruktorův kurz (online nebo na místě) je určen pro správce, kteří chtějí použít Salesforce Lightning ke vytvoření webových aplikací.

Do konce tohoto kurzu budou účastníci moci:

• Vytvářet reaktivní aplikace pomocí Salesforce Lightning.
• Vyvíjet aplikace s minimálním nebo bez jakéhokoli kódu.
• Vytvořit lightning aplikaci od nuly.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na osoby, které chtějí používat aplikace Veeva Commercial Cloud Engagement k poskytování personalizované zákaznické zkušenosti napříč různými kanály.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Personalizujte interakce se zákazníky pomocí Veeva CRM.
• Plánujte a spouštějte podnikové události pomocí Veeva Digitální události.
• Zarovnejte prodejní oblasti pomocí Veeva Zarovnat.

Veeva Vault je cloudová platforma pro správu obsahu a sada aplikací zaměřená na společnosti zabývající se biologickými vědami.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na koncové uživatele, kteří chtějí používat Veeva Vault k lepší správě dokumentů a dat z biologických věd.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni spravovat dokumenty, sledovat informace o produktech a spolupracovat s ostatními členy týmu.

Zoho Creator je platforma založená na SaaS pro vytváření aplikací podnikové třídy, které běží na jakémkoli zařízení.

V tomto živém školení vedeném instruktorem (na místě nebo na dálku) se účastníci naučí, jak rychle vytvořit vlastní aplikaci pomocí Zoho Creator.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

Efektivní nastavení, konfigurace a spouštění jejich účtu Zoho Creator Vytváření formulářů a řídicích panelů Definování pracovních postupů a obchodních pravidel Automatizace opakujících se akcí a vytváření informačních stránek

Publikum

Vývojáři Business manažeři

Formát kurzu

Interaktivní přednáška a diskuze Spousta cvičení a praxe Praktická implementace v prostředí živé laboratoře

Možnosti přizpůsobení kurzu

Chcete-li požádat o školení na míru pro tento kurz, kontaktujte nás a domluvíme se.

Zoho CRM je systém Customer Relationship Management (CRM) založený na SaaS pro sledování prodeje, správu kontaktů, provádění marketingových aktivit a zapojování zákazníků.

V tomto živém školení vedeném instruktorem (na místě nebo na dálku) se účastníci naučí, jak nastavit a spravovat Zoho CRM systém.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

Efektivní nastavení, konfigurace a provoz účtu organizace Správa uživatelů a automatizace prodejních procesů Přizpůsobení řešení CRM a zabezpečení zákaznických dat

Publikum

Správci systému

Formát kurzu

Interaktivní přednáška a diskuze Spousta cvičení a praxe Praktická implementace v prostředí živé laboratoře

Možnosti přizpůsobení kurzu

Chcete-li požádat o školení na míru pro tento kurz, kontaktujte nás a domluvíme se.