Salesforce prodeji a administrativě Počítačový Kurz

Toto školení pod vedením instruktora v České republice (online či na místě) je určeno marketingovým analytikům a odborníkům středně pokročilé úrovně, kteří si chtějí osvěžit a rozšířit své znalosti Pardotu se zaměřením na pokročilé vytváření reportů, dashboardů a strategií zapojování klientů.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci schopni:

• Optimalizovat Pardot pro pokročilé e-mailové marketingové aktivity a strategie zapojování.
• Ovládat vytváření i analýzu reportů a dashboardů.
• Zlepšit metody přiřazování potenciálních klientů a tvorbě programů zapojování.
• Využívat dynamický obsah v Pardotu i vlastní přesměrování za účelem zvýšení efektivity kampaní.

Toto školení pod vedením instruktora v České republice (online nebo prezenčně) je určeno webovým vývojářům, kteří chtějí vytvářet aplikace v reálném čase pomocí platformy Salesforce Development.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Vytvořit aplikaci v reálném čase s použitím programovacího jazyka Apex.
• Vytvořit testovací třídy v jazyce Apex, které zvýší pokrytí kódu v rámci Salesforce.
• Tvorba a využití REST i SOAP webových služeb pomocí jazyka Apex.

Toto školení vedené instruktorem České republice (online nebo přímo na místě) je určeno pro vývojáře střední úrovně, kteří se chtějí naučit navrhovat, vytvářet a nasazovat responzivní a dynamické e-mailové šablony přizpůsobené různým marketingovým kampaním v rámci Salesforce.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Používat HTML5 a CSS3 k navrhování a tvorbě responzivních, přístupných a interaktivních e-mailových šablon optimalizovaných pro výkon na různých zařízeních i e-mailových klientech v ekosystému Salesforce.
• Využívat data z Salesforce k tvorbě personalizovaných e-mailových sdělení.
• Testovat, nasazovat a analyzovat e-mailové kampaně v rámci Salesforce, včetně využití analytiky pro informovaná rozhodnutí a optimalizaci budoucích kampaní za účelem lepšího výkonu a vyšší míry zapojení.

Toto živé školení vedené lektorem v České republice (online nebo na místě) je určeno pracovníkům marketingu, prodejcům a zaměstnancům zákaznické podpory, kteří si přejí nastavit, spravovat a monitorovat Salesforce a využívat jeho funkcionality k lepší obsluze klientů.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Nastavit svůj účet Salesforce – spravovat profil, sledovat aktivity, přizpůsobit si zobrazení a nastavení.
• Využívat funkce a nástroje Salesforce k oslovení, získávání i péči o stávající i potenciální zákazníky.
• Tvářit reporty a dashboardy umožňující získat cenné analytické informace pro podnik.

Toto školení vedené instruktorem České republice (online či na místě) je určeno pro administrátory, kteří chtějí využít Salesforce Lightning k tvorbě webových aplikací.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Vytvářet responzivní aplikace pomocí Salesforce Lightning.
• Vyvíjet aplikace s minimálním nebo žádným kódováním.
• Sestavit kompletní Lightning aplikaci od základů.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo prezenčně) je určeno marketingovým specialistům středně pokročilé úrovně, kteří si přejí získat dovednosti a znalosti potřebné k efektivnímu využívání Salesforce Marketing Cloud pro komplexní digitální marketing a zapojování zákazníků.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit funkce, možnosti a architekturu Salesforce Marketing Cloud.
• Naučit se vytvářet, spravovat a optimalizovat e-mailové, sociální, mobilní i reklamní kampaně pomocí tohoto nástroje.
• Spravovat data v rámci platformy Marketing Cloud, vytvářet segmentované skupiny adresátů a využívat data k cíleným marketingovým aktivitám.

Toto školení pod vedením instruktora České republice (online nebo na místě) je určeno pro začínající i středně pokročilé pracovníky v oblasti prodeje, kteří chtějí využít Salesforce ke správě potenciálních zákazníků, obchodních příležitostí, účtů a interakcí se zákazníky s cílem zvýšit počet uzavřených obchodů a zlepšit celkovou prodejní efektivitu.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Obejít se s jistotou v rozhraní Sales Cloud v rámci Salesforce.
• Správně spravovat potenciální zákazníky, kontakty, účty a obchodní příležitosti.
• Využívat nástroje Salesforce k zefektivnění pracovních postupů a sledování výkonnosti.
• Těžit z reportů a dashboardů pro lepší pochopení průběhu prodejního procesu.