Zákaznická péče v éře umělé inteligence Počítačový Kurz

Toto školení vedené instruktorem probíhá online nebo prezenčně České republice a je určeno pro business analytiky, kteří chtějí optimalizovat marketingové a prodejní procesy pomocí Microsoft Dynamics 365.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Využívat různé moduly v Microsoft Dynamics 365 k řízení pracovních postupů.
• Integrovat Power Platform do systému Microsoft Dynamics 365.
• Vytvářet struktury běžných datových modelů, jako jsou záznamy, segmentové grafy a další.
• Automatizovat procesy pomocí integrace s nástrojem Microsoft Flow.

Toto školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je určeno pro marketingové pracovníky, kteří si přejí vytvořit a optimalizovat procesy prodeje a marketingu s pomocí HubSpot CRM.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Používat nástroje HubSpot na plánování schůzek.
• Optimalizovat firemní činnosti s využitím HubSpot CRM.
• Vytvářet komplexní řídicí panely a reporty určené k analýze dat.
• Automatizovat pracovní postupy v prodeji i marketingu.

Tento vedený živý trénink v České republice (online nebo na místě) je zaměřen na business analytiky, kteří chtějí využíváním služeb HubSpot spravovat životní cyklus produktu.

Po dokončení tohoto školení budou účastníci schopni:

• Chápat fáze životního cyklu produktu.
• Použít HubSpot k optimalizaci a správě životního cyklu produktu.
• Identifikovat, kdy je vhodné v obchodní praxi nasadit správu životního cyklu produktu.

Během tohoto školení vedeného instruktorem v <lok> (online nebo na místě) se účastníci naučí, jak Odoo používat a začít ho rozvíjet pro potřeby svých organizací.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Nainstalovat a nakonfigurovat Odoo.
• Pochopit základy fungování Odoo.
• Vytvořit vlastní modul pro Odoo.
• Integrovat do Odoo nástroje třetích stran.
• Plně využít všechny funkce nabízené Odoo.

Toto živé školení s lektorem v České republice (online nebo prezenčně) je určeno pro inženýry infrastruktury, správce systémů, bezpečnostní specialisty a pracovníky technické podpory, kteří chtějí nasadit, zabezpečit, integrovat, spravovat a podporovat produkt Odoo 18 Community Edition v produkčním prostředí na lokálních serverech.

Toto školení pod vedením lektora České republice (online či na místě) je určeno pro účetní středně pokročilé úrovně, kteří chtějí optimalizovat své účetní procesy s využitím funkcí modulu Odoo pro účetnictví.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Seznámit se s funkcemi pro správu pohledávek a závazků v Odoo, včetně automatizace, přizpůsobení a optimalizace.
• Využít pokročilé reportovací nástroje Odoo k vytváření individuálních finančních výkazů, přehledů a analýz podporujících strategické rozhodování.
• Účinně konfigurovat a spravovat více sazeb daní, jurisdikcí a rozpočtová omezení v rámci Odoo.
• Stanovit osvědčené postupy pro práci s citlivými finančními daty, nastavení uživatelských oprávnění a dodržování auditních požadavků.

Toto školení vedené instruktorem České republice (online nebo přímo na místě) je určeno pro uživatele středně pokročilé úrovně, kteří se chtějí naučit konfigurovat, spravovat a upravovat jednotlivé moduly Odoo tak, aby podporovaly každodenní firemní činnosti.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Konfigurovat a přizpůsobovat moduly Projekty a Plánování za účelem zefektivnění řízení úkolů a pracovních zdrojů.
• Nastavovat a spravovat moduly Prodej a Účetnictví včetně Analytického účetního plánu pro lepší sledování financí a tvorbu reportů.
• Spravovat moduly Zaměstnanci a Kontakty s cílem zlepšit procesy v personálním řízení i v oblasti vztahů se zákazníky.
• Využívat modul Nastavení k provádění celosystémových úprav a integrací.
• Optimalizovat funkce Odoo tak, aby odpovídaly potřebám konkrétních organizací.

Toto školení pod vedením lektora České republice (online či na místě) je určeno pro profesionály se střední úrovní znalostí, kteří chtějí efektivně implementovat a spravovat modul Správa skladových zásob v Odoo v centrálním skladu i na několika dalších lokalitách – s důrazem na sledovatelnost a rozšiřitelnost systému.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Konfigurovat a spravovat strukturu skladů v Odoo s podporou více lokalit.
• Sledovat pohyby zboží uvnitř systému a optimalizovat přesuny mezi sklady.
• Zaznamenávat a sledovat nákupní objednávky od jejich přijetí až po distribuci.
• Zapínat a spravovat sledování zásob na základě sériových čísel a šarží.
• Navrhnout rozšiřitelný a dobře organizovaný systém skladové správy v souladu s osvědčenými postupy.

Toto školení pod vedením instruktora České republice (online nebo prezenčně) je určeno koncovým uživatelům, kteří chtějí využít Odoo ke zlepšení svých obchodních procesů.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit, jak implementovat systém CRM v Odoo ve své vlastní organizaci.
• Plánovat, analyzovat a přiřazovat jednotlivé obchodní funkce a procesy k funkcím systému Odoo.
• Integrovat Odoo s dalšími externími nástroji a aplikacemi.