Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Návrh Školení
Úvod do Zoho CRM
- Základní funkce a výhody pro podnikání
- Navigace rozhraní a struktura modulů
- Typy uživatelů a správa přístupu
Potenciální zákazníci a kontakty Management
- Vytváření a kvalifikace potenciálních zákazníků
- Přepnutí potenciálních zákazníků na smlouvy
- Udržování účtů a záznamů kontaktů
Vlastní nastavení a konfigurace
- Vlastní pole a moduly
- Rozvržení stránek a zobrazení
- Automatizace s pracovními postupy, pravidly a akcemi
Správa výkazů a nástěnkovej diagramy pro analýzu
- Vytváření a upravování výkazů
- Vytváření a interpretace nástěnkových diagramů
- Filtrace, skupinové zobrazení a analýza KPI
Řízení změn a Governance
- Sledování verzí pro vlastní nastavení
- Protokoly auditu a sledování aktivit
- Nejlepší postupy pro dokumentaci procesů a pracovních postupů schválení
Export a Import Data Management
- Import potenciálních zákazníků, kontaktů a dalších záznamů
- Odstranění duplicit dat a čištění dat
- Nástroje pro zálohu a migrační data
Integrace a rozšiřování
- Integrace Zoho CRM s Zoho suitou (například Kampaň, Knihy)
- Integrace třetích stran aplikací (například Google Workspace, Outlook)
- Používání API a Webhooků (přehled)
Sledování, podpora a zlepšení
- Sledování aktivit uživatelů a výkonu systému
- Administrátorské nástroje a zdroje podpory
- Plánování škálovatelnosti a nepřetržitého zlepšení
Závěr a další kroky
Požadavky
- Přehled základních prodejních procesů a správy vztahů s klienty
- Zkušenosti s cloudovými podnikatelskými nástroji nebo systémy CRM
Cílová skupina
- Správci CRM a operativní personál
- Manažeri prodeje a analytičtí pracovníci marketingu
- Vedoucí týmů odpovědní za konfiguraci a správu CRM
14 hodiny
Reference (2)
Zahrnuté témata a on mluvil jasně a srozumitelně.
Brandon - Aptus Court Reporting LLC
Kurz - Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations
Přeloženo strojem
Jeho vztah s třídkou a osobnost
Dan - Aptus Court Reporting LLC
Kurz - Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations
Přeloženo strojem
