Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Návrh Školení
Základy konfigurace
- Vytváření a přizpůsobování standardních a vlastních objektů
- Přidávání polí, pravidel ověřování a typů záznamů
- Konfigurace rozvržení stránek a zjednodušených rozvržení
Object Manager & Lightning App Builder
- Použití Object Manager pro správu schémat a vztahů
- Vytváření Lightning stránek pomocí App Builderu
- Vytváření Lightning aplikací a navigace
Workflow a automatizace procesů
- Přehled nástrojů pro automatizaci: Workflow, Process Builder a Flow
- Návrh záznamově spouštěných Flows pro běžné scénáře
- Praktický úkol: vytvoření základního schválení nebo oznámení Flowu
Produktivita a spolupráce
- Použití Chatteru a časových os aktivit pro týmovou spolupráci
- Integrace pro zvýšení produktivity: e-mail, kalendář a mobilní aplikace
- Personalizace Lightning Experience pro uživatele
Výkazy a řídicí panely
- Vytváření tabulkových, souhrnných a matricových výkazů
- Vytváření řídicích panelů a použití filtrů řídicích panelů
- Plánování výkazů a přihlašování uživatelů k odběru výkazů
Zabezpečení, sdílení a přístup
- Pochopení profilů, sad oprávnění a rolí
- Sdílení na úrovni záznamů a sdílení pravidel
- Osborné postupy pro zabezpečení dat organizace
Praktický laboratorní úkol: Scénář od počátku až do konce
- Konfigurace objektů a stránek pro ukázkový obchodní proces
- Implementace automatizace a vytváření výkazů/řídicích panelů
- Prezentace a revize řešení s kolegy a instruktorem
Řešení problémů a optimalizace
- Běžné chyby v konfiguraci a jejich odstraňování
- Tipy pro optimalizaci Flows a rozvržení stránek
- Zdroje pro další vzdělávání a cesty na Trailheadu
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Základní znalost konceptů CRM
- Pohodlný vztah k používání webových aplikací a formulářů
- Přístup k účtu Salesforce pro praktické cvičení
Cílová skupina
- Administrátoři noví v Salesforce
- Business analyzáci a power uživatelé
- Vedoucí prodejních a servisních týmů odpovědní za procesy
7 Hodiny
Reference (4)
Způsob interakce se studenty
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurz - Salesforce for Sales and Administration
Přeloženo strojem
Naštěstí jsem měl jednoho na jednoho výcvik s instruktorem. To bylo velmi dobré. Viktor pracoval v mé rychlosti, všechno mi vysvětlil jasně a já jsem byl velmi spokojený s výsledkem.
Craig - Superior Minerlas
Kurz - Salesforce for End Users
Přeloženo strojem
Úvod do aplikačních scénářů
Rachel - ge ren
Kurz - Salesforce CPQ for Administrators
Přeloženo strojem
Styl a metoda školení byla více interaktivní než jen poslouchání po celou dobu. Dala mi možnost prakticky aplikovat to, co mě učila, zatímco probíhalo školení. Skutečně se mi to líbilo, věnovala mi celé pozornosti a ptala se mě na místa a aspekty, která potřebovala zdůraznit. Naučil jsem se mnoho nových funkcí a mám teď více znalostí než předtím. Získal jsem také nějakou sebevědomost ve své práci a při používání Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Kurz - Salesforce Lightning
Přeloženo strojem
