Návrh Školení
Úvod do Salesforce pro pojišťovnictví a leasing
- Přehled Salesforce Financial Services Cloud
- Základní pojmy: Účty, Kontakty, Příležitosti, Pojistky
- Oborově specifické datové modely a rozšíření
Pojišťovací prodejní nabídka (Quote Rate Apply)
- Nabízené produkty a struktury cenových nabídek
- Cenové tabulky, slevové pravidla a schvalovací procesy
- Zaznamenávání potřeb klienta a předprodejní konfigurace
Sběr požadavků a konfigurace systému
- Zaznamenávání obchodních potřeb a jejich překlad do logiky systému
- Použití vlastních objektů, toků a automatizací
- Konfigurace zabezpečení a přístupu pro roly v pojišťovnictví
Správa nároků a post-prodejní služby
- Pracovní postupy a automatizace pro správu nároků
- Registrace událostí a validace logiky
- Automatizované platební a usmírňovací procesy
Správa pojišťovacích smluv (IPA)
- Modelování životního cyklu pojišťovacích smluv napříč odvětvími
- Verzování, prodlužování a přerušení pojištění
- Přizpůsobení k regionálním regulačním požadavkům
Integrace a reporting
- Data integrace s externími systémy (např. aktuárský, financový)
- Dashboards a KPI pro operační činnost v pojišťovnictví
- Vytváření reportů pro posoudování, správu nároků a regulační soulad
Závěr a další kroky
Požadavky
- Základní obeznámení s koncepty CRM
- Pochopení workflow v oblasti pojišťovnictví a/nebo leasingu
- Nějaké zkušenosti s platformou Salesforce nebo podobnými nástroji jsou užitečné
Cílová skupina
- Vývojáři Salesforce pracující v pojišťovnictví nebo leasingu
- Manažeři produktů odpovědní za pojišťovací nabídky
- IT profesionálové podporující správu pojistek a postprodejně služeb
Reference (4)
Způsob interakce se studenty
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurz - Salesforce for Sales and Administration
Přeloženo strojem
Naštěstí jsem měl jednoho na jednoho výcvik s instruktorem. To bylo velmi dobré. Viktor pracoval v mé rychlosti, všechno mi vysvětlil jasně a já jsem byl velmi spokojený s výsledkem.
Craig - Superior Minerlas
Kurz - Salesforce for End Users
Přeloženo strojem
Úvod do aplikačních scénářů
Rachel - ge ren
Kurz - Salesforce CPQ for Administrators
Přeloženo strojem
Styl a metoda školení byla více interaktivní než jen poslouchání po celou dobu. Dala mi možnost prakticky aplikovat to, co mě učila, zatímco probíhalo školení. Skutečně se mi to líbilo, věnovala mi celé pozornosti a ptala se mě na místa a aspekty, která potřebovala zdůraznit. Naučil jsem se mnoho nových funkcí a mám teď více znalostí než předtím. Získal jsem také nějakou sebevědomost ve své práci a při používání Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Kurz - Salesforce Lightning
Přeloženo strojem