Návrh Školení

Úvod do Salesforce pro pojišťovnictví a leasing

  • Přehled Salesforce Financial Services Cloud
  • Základní pojmy: Účty, Kontakty, Příležitosti, Pojistky
  • Oborově specifické datové modely a rozšíření

Pojišťovací prodejní nabídka (Quote Rate Apply)

  • Nabízené produkty a struktury cenových nabídek
  • Cenové tabulky, slevové pravidla a schvalovací procesy
  • Zaznamenávání potřeb klienta a předprodejní konfigurace

Sběr požadavků a konfigurace systému

  • Zaznamenávání obchodních potřeb a jejich překlad do logiky systému
  • Použití vlastních objektů, toků a automatizací
  • Konfigurace zabezpečení a přístupu pro roly v pojišťovnictví

Správa nároků a post-prodejní služby

  • Pracovní postupy a automatizace pro správu nároků
  • Registrace událostí a validace logiky
  • Automatizované platební a usmírňovací procesy

Správa pojišťovacích smluv (IPA)

  • Modelování životního cyklu pojišťovacích smluv napříč odvětvími
  • Verzování, prodlužování a přerušení pojištění
  • Přizpůsobení k regionálním regulačním požadavkům

Integrace a reporting

  • Data integrace s externími systémy (např. aktuárský, financový)
  • Dashboards a KPI pro operační činnost v pojišťovnictví
  • Vytváření reportů pro posoudování, správu nároků a regulační soulad

Závěr a další kroky

Požadavky

  • Základní obeznámení s koncepty CRM
  • Pochopení workflow v oblasti pojišťovnictví a/nebo leasingu
  • Nějaké zkušenosti s platformou Salesforce nebo podobnými nástroji jsou užitečné

Cílová skupina

  • Vývojáři Salesforce pracující v pojišťovnictví nebo leasingu
  • Manažeři produktů odpovědní za pojišťovací nabídky
  • IT profesionálové podporující správu pojistek a postprodejně služeb
 21 hodiny

Počet účastníků


Cena za účastníka

Reference (4)

Nadcházející kurzy

Související kategorie