Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Návrh Školení
Úvod do Salesforce pro pojišťovnictví a leasing
- Přehled Salesforce Financial Services Cloud
- Základní pojmy: Účty, Kontakty, Příležitosti, Pojistky
- Oborově specifické datové modely a rozšíření
Pojišťovací prodejní nabídka (Quote Rate Apply)
- Nabízené produkty a struktury cenových nabídek
- Cenové tabulky, slevové pravidla a schvalovací procesy
- Zaznamenávání potřeb klienta a předprodejní konfigurace
Sběr požadavků a konfigurace systému
- Zaznamenávání obchodních potřeb a jejich překlad do logiky systému
- Použití vlastních objektů, toků a automatizací
- Konfigurace zabezpečení a přístupu pro roly v pojišťovnictví
Správa nároků a post-prodejní služby
- Pracovní postupy a automatizace pro správu nároků
- Registrace událostí a validace logiky
- Automatizované platební a usmírňovací procesy
Správa pojišťovacích smluv (IPA)
- Modelování životního cyklu pojišťovacích smluv napříč odvětvími
- Verzování, prodlužování a přerušení pojištění
- Přizpůsobení k regionálním regulačním požadavkům
Integrace a reporting
- Data integrace s externími systémy (např. aktuárský, financový)
- Dashboards a KPI pro operační činnost v pojišťovnictví
- Vytváření reportů pro posoudování, správu nároků a regulační soulad
Závěr a další kroky
Požadavky
- Základní obeznámení s koncepty CRM
- Pochopení workflow v oblasti pojišťovnictví a/nebo leasingu
- Nějaké zkušenosti s platformou Salesforce nebo podobnými nástroji jsou užitečné
Cílová skupina
- Vývojáři Salesforce pracující v pojišťovnictví nebo leasingu
- Manažeři produktů odpovědní za pojišťovací nabídky
- IT profesionálové podporující správu pojistek a postprodejně služeb
21 Hodiny
Reference (2)
praktická část
irina filip - True Lens Services Ltd
Kurz - Salesforce for End Users
Přeloženo strojem
Způsob interakce se studenty
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurz - Salesforce for Sales and Administration
Přeloženo strojem