Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Návrh Školení
Úvod do systému Dynamics 365 Sales
- Přehled ekosystému Dynamics 365
- Seznámení s modulem Dynamics 365 Sales
Nastavení systému Dynamics 365 Sales
- Konfigurace prodejního prostředí
- Vytvoření uživatelů, přiřazování rolí a oprávnění
- Upravování prodejního panelu
Správa vztahů s klienty
- Vytváření a správa firemních účtů a kontaktů
- Sledování interakcí s klienty
- Používání nástroje Relationship Assistant k efektivní komunikaci
Řízení prodejních procesů
- Vytváření a správa potenciálních zákazníků
- Převod potenciálních zákazcí na skutečné příležitosti
- Správa obchodních příležitostí a cenových nabídek
- Zpracování objednávek a faktur
Data a analýzy
- Práce s kontrolními panely a výkazy
- Analyzování prodejního výkonu
- Prognózování budoucího prodeje
Integrace a přizpůsobení systému
- Propojení s programy Microsoft Outlook a Teams
- Upravování entit a polí dle požadavků firmy
- Rozšiřování funkcionalit pomocí platformy Power Platform
Osvědčené postupy a příklady z praxe
- Implementace osvědčených postupů v řízení prodeje
- Analýza konkrétních případových studií z reálného prostředí
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Základní znalost konceptů CRM
- Seznámení s prodejními procesy
Cílová skupina
- Prodejní specialisté
- Správci systémů CRM
- Obchodní analytici
14 Hodiny
Reference (1)
Praxe a znalosti trenera
Clelia
Kurz - MB 500: Microsoft Dynamics 365: Finance and Operations Apps Developer (authorized training course)
Přeloženo strojem
