Návrh Školení
Začínáme se Salesforce Sales Cloud
- Úvod do Salesforce pro Prodej
- Rozhraní Salesforce a navigace
- Pochopení ekosystému Salesforce
Správa potenciálních zákazníků a kontaktů
- Vytváření, importování a kvalifikování potenciálních zákazníků
- Převádění potenciálních zákazníků na kontakty a účty
- Sledování komunikace a následných úkolů
Správa příležitostí a prodejního potenciálu
- Vytváření a správa příležitostí
- Stavy prodeje, prognózy a zobrazení potenciálu
- Používání produktů, nabídek a cenových katalogů
Správa účtů a aktivit
- Správa účtů a souvisejících záznamů
- Zaznamenávání hovorů, schůzek a e-mailů
- Používání časových os aktivit a kalendářů
Nástroje pro produktivitu a spolupráci
- Využívání Chatteru pro vnitropodnikovou spolupráci
- Nastavování úkolů, připomínek a událostí
- Automatizace běžných úkolů a upozornění
Sestavy prodeje a řídicí panely
- Vytváření vlastních sestav prodeje
- Tvoření řídicích panelů ke sledování výkonu
- Používání filtrů a grafů k získání hlubších informací
Nejlepší praktiky a mobilní použití
- Nejlepší praktiky Salesforce pro uživatele prodeje
- Přístup k Salesforce na mobilních zařízeních
- Výkonnost dat a hygienické práce s potenciálem
Závěr a další kroky
Požadavky
- Znalost základních procesů a terminologie v prodeji
- Zkušenosti s používáním CRM nebo zájem o automatizaci prodeje
- Nejsou vyžadovány předchozí znalosti Salesforce
Cílová skupina
- Zastupitelé prodeje a manažeři účtů
- Vedoucí týmů prodeje a odborníci na rozvoj podnikání
- Uživatelé CRM, kteří chtějí vylepšit správu prodejního potenciálu
Reference (4)
Způsob interakce se studenty
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurz - Salesforce for Sales and Administration
Přeloženo strojem
Naštěstí jsem měl jednoho na jednoho výcvik s instruktorem. To bylo velmi dobré. Viktor pracoval v mé rychlosti, všechno mi vysvětlil jasně a já jsem byl velmi spokojený s výsledkem.
Craig - Superior Minerlas
Kurz - Salesforce for End Users
Přeloženo strojem
Úvod do aplikačních scénářů
Rachel - ge ren
Kurz - Salesforce CPQ for Administrators
Přeloženo strojem
Styl a metoda školení byla více interaktivní než jen poslouchání po celou dobu. Dala mi možnost prakticky aplikovat to, co mě učila, zatímco probíhalo školení. Skutečně se mi to líbilo, věnovala mi celé pozornosti a ptala se mě na místa a aspekty, která potřebovala zdůraznit. Naučil jsem se mnoho nových funkcí a mám teď více znalostí než předtím. Získal jsem také nějakou sebevědomost ve své práci a při používání Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Kurz - Salesforce Lightning
Přeloženo strojem