Microsoft Dynamics 365 F&O – Vývoj a technická podpora Počítačový Kurz

Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) je moderní řešení ERP, které podporuje end-to-end provozní procesy, včetně správy skladu a zásob. Díky rozšířeným integracím a doplňkům jako Warehouse Insight umožňuje BC efektivní správu skladu, licence na paletách (LPN) a automatizaci provozních procesů v celé organizaci.

Toto školení vedoucího instruktora (online nebo na místě) je zaměřeno na týmy pro správu skladu střední úrovně, konzultanty ERP a systémové odborníky, kteří chtějí implementovat nebo optimalizovat správu skladu v Dynamics 365 Business Central s použitím osvědčených postupů, mobilních zařízení a kvalitních integrací.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Nastavit a spravovat skladové operace v Dynamics 365 Business Central.
• Používat Warehouse Insight pro reálný časový provádění skladových úkolů na mobilních zařízeních.
• Implementovat licence na paletách (LPN) a trasování k zlepšení kontroly zásob.
• Integrovat kalibraci vybavení, požadavky na testy a kontrolu kvality do pracovních postupů ERP.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Mnoho cvičení a praktických příkladů.
• Přímé implementace v živém laboratorním prostředí.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Aby jste si objednali přizpůsobené školení, kontaktujte nás pro uspořádání.

Toto vedení instruktorem, živé školení v České republice (online nebo na místě) je určené obchodním analytikům, kteří chtějí optimalizovat marketingové a prodejní procesy pomocí Microsoft Dynamics 365.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Používat různé moduly v Microsoft Dynamics 365 k řízení procesních toků.
• Integrovat Power Platform do Microsoft Dynamics 365.
• Strukturovat různé běžné datové modely, jako jsou záznamy, segmentové grafy a další.
• Automatizovat procesy s integrací Microsoft Flow.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na středně pokročilé obchodní analytiky, kteří chtějí vést iniciativy pro neustálé zlepšování obchodních procesů a vylepšování systému ve svých organizacích.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Získejte komplexní porozumění Dynamics 365.
• Nastavení, konfigurace a správa různých součástí Dynamics 365.
• Analyzujte stávající obchodní procesy a poskytujte doporučení pro optimalizaci pomocí funkcí Dynamics 365.
• Spravujte migrace a aktualizace v rámci Dynamics 365.

Tento školení od instruktora (online nebo na místě) je určen pro účastníky začínajícího a středního stupně, kteří chtějí zlepšit své operace ve službách zákazníků pomocí Dynamics 365 Customer Service.

Po skončení tohoto školení budou účastníci moci:

• Pochopit základní funkce a schopnosti Dynamics 365 Customer Service.
• Nastavit a konfigurovat prostředí D365 Customer Service.
• Efektivně spravovat interakce s klienty a případy.
• Využít analytické nástroje pro zlepšení poskytovaných služeb.
• Integrace Dynamics 365 Customer Service s jinými Microsoft aplikacemi.

Tento vedený instruktorem živý kurz (na místě nebo online) je určen pro začátečníky a středně pokročilé finanční a trezorové odborníky, kteří chtějí posílit své znalosti, zlepšit generování zpráv a maximalizovat využití Dynamics 365 pro finance.

Konec kurzu budou účastníci schopni:

• Procházet a přizpůsobovat si rozhraní Dynamics 365 Finance a Operations.
• Efektivně generovat a analyzovat finanční zprávy.
• Spravovat trezorové funkce, včetně pohybu hotovosti a bankovních shodnot.
• Zlepšit finanční pracovní postupy pro lepší operativní efektivitu.

Tato instruktorem vedená živá školení v České republice (online nebo na místě) je určena účastníkům od začátečnické do středně pokročilé úrovně, kteří se chtějí dozvědět celkový přehled o Dynamics 365 Sales a efektivně využívat tuto platformu ke zlepšení svých prodejních operací.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Porozumět základním funkcím a možnostem Dynamics 365 Sales.
• Nastavit a nakonfigurovat prostředí D365 Sales.
• Spravovat vztahy se zákazníky a prodejní procesy pomocí D365 Sales.
• Využívat data a analýzy k podpoře prodejních rozhodnutí.
• Integrovat Dynamics 365 Sales s jinými aplikacemi Microsoftu.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service je komplexní řešení pro správu zákaznické podpory, operačních služeb a omnikanálového angažmá.

Toto školení vedené instruktorem (online nebo na místě) je určeno uživatelům střední úrovně, kteří chtějí implementovat a konfigurovat řešení zákaznické podpory pomocí Dynamics 365 Customer Service.

Konce školení budou účastníci schopni:

• Konfigurovat a spravovat automatizaci případů, fronty a logiku směrování.
• Implementovat omnikanálové nástroje jako chat, SMS a pracovní prostor agenta.
• Vytvářet personalizované zákaznické zkušenosti pomocí průzkumů a analýzy dat.
• Integrovat asistenty AI a zařízení IoT pro proaktivní podporu.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Mnoho cvičení a praktické práce.
• Rukou vedená implementace v živém laboratorním prostředí.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pro požadavek na přizpůsobené školení se prosím obraťte, abychom to mohli zorganizovat.

Toto instruktorem vedené, živé školení v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na středně pokročilé analytiky zákaznických zážitků a odborníky na marketingové operace, kteří chtějí použít Dynamics 365 Customer Insights k unifikaci zákaznických dat a poskytování cílených a dodržujících právní předpisy zákaznických journey.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni: spojení a unifikace datových zdrojů, vytváření segmentů a metrik, sestavování a publikování journey a monitorování a řešení problémů.

Tento vedený živý trénink na místě nebo online je určen začátečníkům a středně pokročilým účastníkům, kteří chtějí využít modul Sales Insights z MS Dynamics 365 pro inteligentnější prodejní strategie a zlepšení interakce s klienty.

Po absolvování tohoto tréninku budou účastníci moci:

• Porozumět funkcím a výhodám modulu Sales Insights.
• Využívat analytické nástroje založené na umělém rozumu pro zdokonalení prodejních výkonů.
• Přizpůsobit a nakonfigurovat modul podle specifických potřeb firmy.
• Využívat získané přehledy pro hodnocení leadů, zdravotní stav vztahů a správu prodejního kanálu.
• Integrace Sales Insights s dalšími moduly Dynamics 365 a třetí strany nástroje.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations je podniková ERP platforma navržená pro správu globálních financí, operačních procesů v řetězci dodávek a logistiky.

Tento instruktorův živý kurz (online nebo na místě) je určen pro středně pokročilé a pokročilé uživatele ERP systémů a vnitřní podpůrné týmy, kteří potřebují porozumět funkcionalitě Microsoft Dynamics 365 F&O v modulu Finance a Řetězce dodávek.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Navigovat a konfigurovat základní funkce Finance a SCM.
• Spravovat informace o dodavatelích, zákaznících a daních v systému.
• Vytvářet a sledovat objednávky, faktury a platební doklady.
• Operovat inventuračními a logistickými pracovními postupy prostřednictvím platformy.
• Porozumět klíčovým procesovým tokům v nákupu a účetnictví.
• Poskytnout podporu uživatelům za účelem funkční konfigurace a správy chyb.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Množství cvičení a praxe.
• Praktické implementace v živém laboratorním prostředí.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pro žádost o individualizovaný kurz, prosím kontaktujte nás ke sdílení detailů.