Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Návrh Školení
Úvod do Monday.com
- Přehled Monday.com
- Klíčové funkce a moduly (WorkManagement, CRM a WorkForms)
- Přizpůsobení pondělí pro různé provozní oblasti (prodej, marketing, HR, projektové řízení atd.)
- Pochopení pondělního rozhraní: desky, položky a sloupce
Automatizace Databases a pracovních postupů
- Přechod z manuálních na automatizované databáze
- Vytváření desek pro sledování dat napříč různými odděleními
- Přizpůsobení sloupců pro konkrétní obchodní potřeby (prodej, sledování projektů, HR)
- Automatizace zadávání dat a aktualizace
- Použití automatizace ke zpracování opakujících se úkolů (např. sledování e-mailů, přiřazení úkolů)
- Praktické cvičení: nastavení desky pro sledování specifické pro oddělení (např. projektový management, prodejní kanál)
Integrace WhatsApp přes externí API
- Úvod do externích rozhraní API pro WhatsApp
- Přehled možností integrace WhatsApp API pro různé obchodní funkce
- Připojení WhatsApp k pondělí
- Udržování komunikace se zákazníky, členy týmu nebo potenciálními zákazníky v reálném čase
- Automatizace reakcí a následných kroků pomocí spouštěčů
- Praktické cvičení: nastavení pracovního postupu WhatsApp API pro komunikaci se zákazníkem nebo interním týmem
Správa stavů zákazníka nebo projektu
- Definování vlastních stavů pro různé oblasti (např. prodej, HR, marketing, projekty)
- Vytváření vlastních sloupců stavu pro pracovní postupy (např. stav potenciálního zákazníka, průběh projektu, dokončení úkolu)
- Automatizace aktualizací stavu
- Nastavení upozornění a upozornění na základě změn stavu
- Praktické cvičení: implementace toku aktualizace stavu pro řízení vztahů se zákazníky nebo průběhu projektu
Využití celého pondělního balíčku
- PráceManagement pro týmy napříč odděleními
- Přidělování úkolů a časových os, sledování pokroku napříč odděleními
- Vytváření automatizace pro připomenutí termínů a aktualizace úkolů
- CRM: řízení potenciálních zákazníků a vztahů
- Organizace informací o potenciálním zákazníkovi/zákazníkovi a historie interakce pro jakoukoli obchodní oblast
- Vytváření automatizace pro péči o zákazníky, sledování prodeje nebo aktualizace služeb
- WorkForms: automatizace sběru dat
- Vytváření vlastních formulářů pro shromažďování interních nebo zákaznických dat
- Integrace formulářů s pracovními postupy pro automatickou aktualizaci databází
- Praktické cvičení: pomocí WorkForms vytvořte formulář pro sběr dat a připojte jej k pracovnímu postupu specifickému pro oddělení
Nejlepší postupy pro automatizaci více oblastí
- Optimalizace Monday.com pracovních postupů pro různé podnikové funkce
- Prodej, marketing, HR, projektové řízení a další
- Tipy pro efektivní automatizaci a integraci
- Běžné výzvy a řešení problémů
- Sezení otázek a odpovědí
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Seznámení s používáním webových aplikací
- Základní počítačové dovednosti
Publikum
- Manažeři
- Vedoucí týmů
- Správci CRM
7 Hodiny
Reference (2)
praktická část
irina filip - True Lens Services Ltd
Kurz - Salesforce for End Users
Přeloženo strojem
Způsob interakce se studenty
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurz - Salesforce for Sales and Administration
Přeloženo strojem