Návrh Školení
- Jaký je můj personal styl vyjednávání?
- porozumění vašemu individuálnímu stylu a jeho dopadu na jednání
- Konkurenční nebo kooperativní?
- znát správný přístup k přijetí
- Potřeba kreativity a flexibility
- hledání alternativ a řešení problémů
- Řízení očekávání
- jak zvládnout fázi před vyjednáváním a zahájením jednání
- Neverbální komunikace
- používání řeči těla k posílení toho, co říkáme
- Důležitost přípravy
- co musíte udělat před zahájením vyjednávání
- Posouvání rovnováhy sil
- identifikace silných a slabých stránek obou stran
- Goa cíle
- jak vypadá dobro a co je nepřijatelné?
- Dívat se za požadavky na zájmy a obavy
- zjistit, co se skrývá za požadavky a na čem pro druhou stranu skutečně záleží
- Identifikace proměnných
- co můžeme slevit za nejnižší cenu a co chceme získat na oplátku?
- Vytváření a zdůvodňování návrhů
- umístění a demonstrování hodnoty v jejich podmínkách
- Jak reagovat na návrhy
- vysvětlení, proč je to nepřijatelné, a předložení protinávrhů
- Použití otázek
- používání podmíněných otázek k testování řešení bez pevných závazků
- Proces vyjednávání
- obchodní úlevy k dosažení výsledků win/win
- Vypořádání se s patovou situací
- nástroje, které vám pomohou orientovat se ve slepých uličkách
- Reakce na cenové výzvy
- jak bránit svou pozici
- Zajištění obchodu
- shrnutí a uzavření, aby se předešlo nákladným nedorozuměním
Požadavky
Vzhledem k vysokému počtu cvičení v tomto kurzu vyžaduje minimálně čtyři delegáty a dva trenéry.
Reference (2)
Ogromna ilość przygotowanych materiałów w różnej formie, pokazywanie fragmentów filmów merytorycznych do których można wrocić w domu i obejrzeć w całości :)
Zuzanna - LKQ Polska Sp. z o. o.
Kurz - Negotiation Skills
Pokazywanie jak wykorzystywać techniki negocjacji nie tylko w biznesie, ale i w życiu codziennym. Bogata merytoryka szkolenia i profesjonalne podejście trenera, który potrafił wzbudzić ciekawość.