Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Návrh Školení
Úvod do persuazivní komunikace
- Co je to persuazivní komunikace?
- Psychologie přesvědčování
- Role emocí a logiky při ovlivňování druhých
- Běžné překážky v persvazivní komunikaci
Techniky persuazivní komunikace
- Principy přesvědčování (ethos, pathos, logos)
- Formulování sdělení pro maximální účinek
- Využívání vyprávění a metafor k zapojení posluchačů a jejich přesvědčení
- Budování důvěryhodnosti a autority v komunikaci<\/ul>
Neverbální komunikace: Význam řeči těla
- Pochopení role gest, držení těla a výrazu tváře
- Vliv očního kontaktu na přesvědčování
- Techniky zrcadlování a sladění chování k lepšímu vytvoření vztahu
- Používání modulace hlasu a tónu pro posílení přesvědčivosti
Aplikace persuazivní komunikace v pracovním prostředí
- Jak přesvědčovat kolegy, klienty a zainteresované strany
- Řešení námitek a překonávání odporu<\/li>
- Strategie vyjednávání a řešení konfliktů
- Efektivní komunikace během schůzek a prezentací
Závěrečný workshop a hodnocení
- Skupinová cvičení: procvičování přesvědčování v reálných situacích
- Hraní rolí s následným zpětnou vazbou<\/li>
- Závěrečný test ověřující získané znalosti
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Základní znalost principů komunikace
- Praktické zkušenosti s profesionální nebo obchodní komunikací
Cílová skupina
- Obchodní profesionálové
- Týmy prodeje a marketingu
- Manažeři a vedoucí pracovníci
- Veřejní řečníci a lektoři
24 Hodiny
Reference (3)
Řízení náročných rozhovorů
Kgaogelo Ratau - City Lodge Hotels
Kurz - Effective Communication in the Workplace
Přeloženo strojem
Účinnost schůzek je věcí poměrně „základní“, o které se však málo přemýšlí, přičemž má opravdu velké dopady na čas lidí a firmy. Pochopení těchto osvědčených postupů a jejich udržování v popředí mysli bude okamžitě přínosné.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kurz - Personal Efficiency and Managing Meetings
Přeloženo strojem
interakce a diskuse mezi sebou v různých skupinách spolu s některými hrami.
- Netherlands Business Support Office (NBSO) Indonesia
Kurz - High-Impact Communication Skills
Přeloženo strojem