Zkuste nás kontaktovat

Návrh Školení

1. Úvod do myšlení typu Lean (2 hodiny)

  • Co je to Lean? Jeho původ a vývoj
  • Principy Lean: Hodnota, tok, přítahování, dokonalost
  • Typy plýtvání (muda) v službách

2. Lean při správě požadavků a projektů (4 hodiny)

  • Výroky klientů – VOC (Voice of the Customer)
  • Techniky prioritizace: MoSCoW, WSJF, matice úsilí a dopadu
  • Myšlení typu A3 při projektovém řízení (struktura a využití)
  • Lean vs. Agilní metody vs. Six Sigma – stručné srovnání

3. Lean Kanban (4 hodiny)

  • Základy a prvky systému Kanban
  • Správa Kanbanových tabulek
  • Principy přítahování práce a omezení počtu aktivních úkolů (WIP)
  • Ukazatele toku: doba realizace, cyklový čas, taktový čas

4. Lean v kontextu procesů (4 hodiny)

  • Mapování toků hodnoty – VSM (Value Stream Mapping)
  • Identifikace plýtvání v bankovních procesech
  • Koncept KAIKAKU

5. Další nástroje typu Lean (2 hodiny)

  • GEMBA – proč na místě provádět kontroly
  • KAIZEN – neustálé zlepšování
  • Identifikace kořenových příčin: Ishikawa, metoda 5 proč
  • POKA-YOKE – prevenci chyb

Shrnutí a další kroky

Požadavky

  • Základní znalost konceptů projektového řízení
  • Praktické zkušenosti s pracovními procesy v podnikatelském či bankovním prostředí
  • Obeznámost s principy Agilu nebo Leanu

Cílová skupina

  • Manažeři a analytici procesů
  • Projektoví manažeři v bankovnictví a finančních službách
  • Odborníci zapojení do sběru požadavků a zlepšování procesů
 16 Hodiny

Počet účastníků


Cena za účastníka

Reference (4)

Nadcházející kurzy

Související kategorie