Návrh Školení

1. Úvod do Lean Thinking (2 hodiny)

  • Co je Lean? Původ a evoluce
  • Základní principy Lean: Hodnota, Tok, Vedení, Dokonalost
  • Typy zbytku (muda) v službách

2. Lean pro Správu Požadavků a Projektů (4 hodiny)

  • VOC (Hlas Zákazníka)
  • Techniky prioritizace: MoSCoW, WSJF, Výkonnost-Dopad Matrix
  • A3 Projektové Myšlení (struktura a aplikace)
  • Srovnání Lean, Agile a Six Sigma

3. Lean Kanban (4 hodiny)

  • Základy a prvky systému Kanban
  • Správa desek
  • Kritéria vedení a Pracujícího Pokusu (WIP)
  • Ukazatele toku: Dočasné Časy, Cyklické Časy, Takt Time

4. Lean ve Procesech (4 hodiny)

  • VSM (Mapování Hodnotových Toků)
  • Identifikace zbytku v bankovních procesech
  • KAIKAKU

5. Další Lean Nástroje (2 hodiny)

  • GEMBA
  • KAIZEN
  • Identifikace základních příčin: Ishikawa, 5 Pročů
  • POKA-YOKE

Shrnutí a Další Kroky

Požadavky

  • Přehled základních pojmů správy projektů
  • Zkušenosti s pracovními postupy v podnikatelském nebo bankovním prostředí
  • Familiarita s principy Agile nebo Lean

Cílová skupina

  • Manažeri a analytičtí pracovníci procesů
  • Manažeři projektů v bankovnictví a finančních službách
  • Profesionálové zasvěcení shromažďování požadavků a rozvoje procesů
 16 hodiny

Počet účastníků


Cena za účastníka

Reference (5)

Nadcházející kurzy

Související kategorie