Návrh Školení
Program rozvoje leadershipových dovedností
Délka programu: 21 hodin
Doporučená forma realizace: 3 celé dny (nebo rozdělení na 6 polodenních setkání)
Kontext a odůvodnění
Vaše organizace prochází rychlým rozvojem. Střední management se postupně přesouvá z pozic specialistů či technických odborníků do vůdčích rolí. Tento přechod s sebou nese řadu výzev:
– Jak vykonávat autoritu, aniž by to vedlo k nevhodnému zasahování do práce podřízených
– Jak udržet odpovědnost bez přílišné kontroly a mikromanagementu
– Tření mezi odděleními za stálého tlaku na časovou produktivitu
– Problémy v komunikaci při růstu organizace
– Vyhýbání se obtížným rozhovorům o výkonnosti
Cíle programu
Po absolvování kurzu budou účastníci schopni:
– Působit s jasně definovanou leadershipovou autoritou a stanovenou odpovědností
– Efektivně delegovat úkoly v rámci rozrůstajících se týmů, aniž by ztratili přehled o plněním cílů
– Provádět strukturované a sebevědomé rozhovory o výkonnosti svých podřízených
– Komunikovat s jasností a jednoznačností napříč všemi odděleními organizace
– Posilovat spolupráci mezi různými funkcemi i při velkém tempu práce
– Budovat důvěryhodnost a loajalitu svých podřízených, nejen na základě formálního postavení
Struktura programu (21 hodin)
DEN 1 – Leadershipová identita, autorita a delegování
Modul 1: Z specialisty k vůdci
– Psychologický a strukturální posun od tvůrce k lídrovi
– Autorita, vliv a rozsah pravomocí při rozhodování
– Stanovení vlastního leadershipového mandátu
Výsledek: Účastníci si formulují své vůdčí postoje a jasně definují rozsah svých pravomocí.
Modul 2: Architektura autority a rozhodovacích procesů
– Rámce pro vymezení práv a odpovědnosti při rozhodování
– Jak se vyhnout nadměrnému množství žádostí o schválení či vzniku úzkých míst v komunikaci
– Udržení rovnováhy mezi autonomií a kontrolou
Výsledek: Účastníci upravují systém rozhodování ve svých týmech tak, aby byl přehledný.
Modul 3: Delegování v rámci rozrůstajících se týmů
– Rozdíly mezi delegováním úkolů a delegováním výsledků
– Jak předcházet takzvanému „obrácenému delegování“
– Stanovení konkrétních očekávání a mechanismů odpovědnosti
Výsledek: Účastníci vytvoří vlastní model delegování přizpůsobený svému pracovnímu prostředí.
DEN 2 – Komunikace a leadership ve výkonnosti
Modul 4: Komunikace v rámci rychlého rozvoje organizace
– Jak dosáhnout jasného sdělení bez nejednoznačností
– Rozlišení mezi sdělováním záměru a konkrétních instrukcí
– Synchronizace jednotlivých funkcí v rámci organizace
Výsledek: Účastníci zdokonalují své schopnosti komunikovat s větší jasností a přesvědčivostí.
Modul 5: Jak vést obtížné rozhovory o výkonnosti
– Struktura takových dialogů, které přispívají k rozvoji
– Jak reagovat na snahu jednotlivců vyhnout se konfrontaci a jak řešit jejich nedostatečný výkon
– Jak zvládat obranné postoje či emocionální projevy účastníků rozhovoru
Použité modely: Situace–Chování–Dopad; metodika feedforward.
Výsledek: Účastníci si prostřednictvím simulací vybudují schopnost provádět takové rozhovory efektivně a sebevědomě.
Modul 6: Budování důvěry a angažovanosti týmu
– Jak si budovat důvěru v rámci rostoucí organizace
– Charakteristiky efektivního leadershipu z hlediska vnímání jednotlivých zaměstnanců
– Jak udržovat psychologické bezpečí při současném nastavování vysokých výkonnostních standardů
Výsledek: Účastníci rozpoznávají chování, která podporují větší angažovanost a vlastnické přístupy u svých lidí.
DEN 3 – Leadership napříč funkcemi a kultura rozvoje v rámci organizace
Modul 7: Vedení napříč různými odděleními
– Systémové myšlení při rozvoji organizace
– Jak řešit konflikty mezi potřebou rychlosti a dodržováním pravidel řízení
– Mapování klíčových partnerů v rámci organizace a strategie jejich spolupráce
Výsledek: Účastníci zvyšují své schopnosti podporovat efektivnější kooperaci napříč odděleními.
Modul 8: Budování kultury výkonnosti
– Jak stanovit jasné standardy v počátcích růstu organizace
– Nástroje pro zajištění odpovědnosti jednotlivců i týmů
– Jak předcházet nežádoucímu posunu v hodnotách a chování organizace
Výsledek: Účastníci definují konkrétní, nevyjednatelné parametry správného leadershipu i výkonnostních požadavků.
Modul 9: Integrace a vlastní rozvojový plán
– Plán implementace nově nabitých schopností během prvních 90 dnů
– Osobní závazky a cíle v oblasti leadershipu pro daného účastníka
– Možnosti vzájemné kontroly rozvoje mezi kolegy
Výsledek: Každý z účastníků odchází s praktickým a časově vymezeným plánem osobního rozvoje.
Metodika
Celý program je založen na praktických aktivitách a cvičeních.
– Nástroje jsou přizpůsobeny reálným podmínkám dané organizace
– Simulují se skutečné situace, které nastávají v rámci rozvoje firmy
– Probíhá strukturované vzájemné hodnocení účastníků
– Je kladen důraz na reflexi svého chování v kontextu leadershipu
– Poskytují se konkrétní nástroje a šablony pro okamžitou praktickou aplikaci
Nejedná se o tradiční teoretické vzdělávání – je to skutečný laboratoř výkonnostního leadershipu.
Přístup k přizpůsobení programu
Před samotným školením je doporučena krátká diagnostická fáze:
– Diskuse s klíčovými zainteresovanými stranami o jejich potřebách
– Identifikace konkrétních problémů, se kterými se organizace setkává
– Upravení simulací podle specifik daného odvětví a podnikatelského prostředí
To vše zajistí maximální přizpůsobení kurzu konkrétním potřebám firmy, jejímu tempu rozvoje i legislativním podmínkám.
Očekávaný dopad pro organizaci
Krátkodobě:
– Jasně vymezené odpovědnosti za rozhodnutí
– Snížení množství zbytečných požadavků na schvalování a vyjasňování situací
– Větší přímost v řešení otázek výkonnosti zaměstnanců
– Zlepšená spolupráce napříč odděleními
Střednědobě:
– Větší stabilita v řadách středního managementu
– Méně nejednoznačnosti při rozšiřování organizace
– Vyšší odpovědnost jednotlivců i celých týmů za své výsledky
– Zvýšená angažovanost pracovníků a jejich disciplína při plnění úkolů
Možnosti realizace
– Tři po sobě jdoucí celé dny školení
– Šest polodenních setkání
Požadavky
Účastníci by měli v současnosti dohlížet nebo koordinovat práci ostatních (formálně či neformálně) anebo se připravují na přechod do manažerské role.
– Základní orientaci ve struktuře organizace a odpovědnostech jednotlivých týmů.
– Připravenost aktivně se účastnit diskuzí, praktických cvičení a rolových simulací.–
Doporučeno (není však povinné):
- Přineste si aktuální leadershipový problém (např. delegování, řešení nedostatků ve výkonnosti či spolupráce mezi odděleními), kterým se budete v rámci programu zabývat.
Předchozí formální leadershipové školení nejsou vyžadována. Program je určen manažerům na různých úrovních rozvoje jejich vůdčích schopností.
Reference (2)
Účinnost schůzek je věcí poměrně „základní“, o které se však málo přemýšlí, přičemž má opravdu velké dopady na čas lidí a firmy. Pochopení těchto osvědčených postupů a jejich udržování v popředí mysli bude okamžitě přínosné.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kurz - Personal Efficiency and Managing Meetings
Přeloženo strojem
Podporování interakce mezi lidmi.
Jose - Universidade de Evora
Kurz - Leadership 101
Přeloženo strojem
