Správa Konfliktů s Důvěrou Počítačový Kurz

Vysoce participativní kurz, který zahrnuje individuální a skupinové diskuse a dovednosti praxe umožnit delegátům sdílet myšlenky a rozvíjet své úrovně dovedností.

publikum

Každý, kdo chce zlepšit své dovednosti

Aim

Tento kurz má za cíl zvýšit sebevědomí a zvýšit schopnost delegáta sebevědomě a asertivně komunikovat s kolegy a zákazníky.

Cíle

Na konci programu budou účastníci:

• Pochopte a překonáte překážky, které přinášejí
• Rozpoznat vlastnosti chování uvnitř sebe a ostatních a naučit se efektivní strategie pro jejich řízení
• Efektivně komunikovat s širokou škálou lidí k dosažení win-win situace kdekoli je to možné
• Efektivní řešení obtížných situací.

Cílem tohoto jednodenního kurzu je poskytnout delegátům mentorské a koučovací dovednosti na pracovišti. Na konci kurzu budou delegáti schopni:

• Uveďte rozdíl mezi mentoringem a koučováním
• Diskutujte o relevantních teoriích učení
• Popište různé styly učení
• Vysvětlete model zpětné vazby
• Nastínit základní principy koučování
• Uveďte jednotlivé části modelu koučování GROW

Tento instruktážní, živý kurz v České republice (online nebo na místě) je určen pro začínající odborníky a manažeře v oblasti lidských zdrojů, kteří chtějí získat základní znalosti využívání umělé inteligence (AI) k optimalizaci procesů HR, posílení zkušeností zaměstnanců a podniknutí datově podložených strategických rozhodnutí.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit potenciál a aplikace AI v správě lidských zdrojů.
• Zjistit, jak optimalizovat procesy HR pomocí nástrojů AI.
• Posílit zkušenosti zaměstnanců prostřednictvím strategií řízených AI.
• Používat poznatky ze studia AI pro strategická rozhodnutí HR.

Komunikační dovednosti jsou již dlouho považovány za nezbytné pro profesionální úspěch a mnoho kariér se zastavilo, zakolísalo nebo stagnovalo kvůli nedostatku komunikačních dovedností. Na rozdíl od městských mýtů se s touto dovedností narodí jen málo z nás, ale většina z nich buď cvičila, nebo se z chyb poučila. Tento kurz je navržen tak, aby pomohl delegátům zlepšit jejich komunikační dovednosti a následně jejich schopnost spolupracovat s ostatními.

Zprostředkovatelské dovednosti jsou jemně, ale významově odlišné. Excelpředpokladem je půjčená komunikace, ale důležitější je schopnost naslouchat a všímat si toho, co se říká. Úkolem mediátora je pomoci stranám dosáhnout řešení jejich problému a dospět k výsledku, který obě strany rády přijmou. Mediátoři se vyhýbají tomu, aby se přikláněli k jedné straně, vynášeli soudy nebo dávali pokyny. Jsou jednoduše zodpovědní za rozvoj efektivní komunikace a budování konsensu mezi stranami. Tento kurz také pokrývá širší škálu dovedností, kromě komunikace, které jsou vyžadovány pro výkon efektivního zprostředkovatele.

Publikum

Zaměstnanci, kteří musí být plně připraveni poskytovat vysoce kvalitní koučovací sezení

• Jednotlivým členům vlastního personálu
• Do jejich týmů
• Jednotlivcům, kteří nejsou přímo spojeni s jejich vlastními týmy, ale kteří by ocenili jejich nezávislý – a nehodnotící – vstup

Formát kurzu

kombinace:

• Usnadněné diskuse
• Koučování delegátů – s plnou zpětnou vazbou

Na konci kurzu budou delegáti schopni:

• Definujte „koučování“ a podrobně vysvětlete použití koučování ke zlepšení individuálního a týmového výkonu – zejména spojte jeho použití s pochopením důvodů (a nápravou) nedostatečné výkonnosti
• Poskytujte smysluplné koučovací sezení

Konec kurzu, účastníci budou schopni:

• Oceňovat důležitost správy svého vlastního chování, než mohou ovlivnit chování ostatních
• Pochopit síly a slabiny různých komunikačních médií k dispozici
• Spravovat své interní i externí zákazníky a stakeholdery

Formát kurzu

Kurz bude velmi interaktivní kombinací:

• Vedenej diskusí
• Prezentace pomocí prezentací
• Cvičení a
• Kazetové studie

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na začínající HR profesionály, kteří se chtějí naučit, jak navrhovat a zlepšovat zkušenosti zaměstnanců přizpůsobené jedinečným výzvám technologických prostředí, od náboru až po udržení.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Navrhněte působivé cesty zaměstnanců, od náboru až po udržení, přizpůsobené jedinečným výzvám technologických prostředí.
• Naučte se strategie pro podporu zapojení, začlenění a neustálého rozvoje v technické pracovní síle.

Tento instruktorův kurz (online nebo na místním prostoru) je určen pro odborníky v HR, kteří chtějí analytickými metodami zlepšit organizovanou produktnost. Kurz pokrývá jak kvantitativní, tak kvalitatívní, empirické a statistické přístupy.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Mnoho cvičení a praxe.

Možnosti individualizace kurzu

• Pro vyžádání vlastní přizpůsobené školení tohoto kurzu se obraťte na nás pro uspořádání.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na účastníky na úrovni začátečníků, kteří chtějí získat základní znalosti a praktické dovednosti pro zvládnutí klíčových funkcí lidských zdrojů (HR), jako je řešení problémů zaměstnanců, řízení výkonu, a řízení disciplinárních procesů.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopte základní funkce a odpovědnosti řízení lidských zdrojů.
• Řešte stížnosti zaměstnanců s profesionalitou a empatií.
• Implementujte efektivní strategie řízení výkonu.
• Provádějte spravedlivá a disciplinární opatření v souladu se zákonem.
• Řešte běžné HR problémy s důvěrou a důsledností.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na začínající HR profesionály, kteří chtějí porozumět a implementovat optimalizované HR procesy, které jsou v souladu s rychle se měnícím, agilním prostředím a využívají automatizaci a založené na datech. strategie pro lepší rozhodování.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Navrhněte a implementujte efektivní HR procesy, které jsou v souladu s rychle se rozvíjejícím agilním technologickým prostředím.
• Zefektivněte základní HR procesy a využijte automatizační nástroje.
• Zajistěte soulad HR strategií s obchodními cíli, abyste podpořili škálovatelnost a neustálé zlepšování.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na začátečníky až středně pokročilé účastníky, kteří chtějí porozumět základním principům koučování ICF, včetně jeho základních kompetencí a etických zásad, a zároveň získat praktické zkušenosti. v aplikaci koučovacích technik.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopte základní kompetence ICF a jejich aplikaci v koučovací praxi.
• Ukažte techniky aktivního naslouchání, dotazování a stanovování cílů.
• Usnadněte smysluplné a transformativní koučovací rozhovory.
• Dodržujte Etický kodex ICF při angažmá profesionálního koučování.
• Vytvořte si osobní koučovací styl v souladu s principy ICF.

Cílová skupina

Personál, který potřebuje mít plnou představu o problémech souvisejících s řízením lidí a týmů pro:

• Sama sebe
• Své kolegy (rovesníky)
• Své nadřízené
• Své členy týmu
• Své interní a externí zákazníky a stakeholdery

Formát kurzu

Kurz bude vysokou měrou interaktivní kombinací:

• Fasilitovaných diskusí
• Prezentačních snímků
• Cvičení a
• Případových studií

Konec kurzu, delegáti budou schopni:

• Oceňovat potřebu spravovat své vlastní chování před tím, než mohou ovlivnit chování ostatních
• Pochopit síly a slabiny různých komunikačních médií k dispozici
• Oceňovat, jak spravovat, motivovat a rozvíjet své členy týmu
• Spravovat své interní a externí zákazníky a stakeholdery
• Vysvětlit, jak se vyrovnat s obtížnými situacemi, které mohou narazit v kanceláři

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na poradce na úrovni začátečníků SAP, kteří chtějí získat praktické zkušenosti a rozvinout komplexní porozumění modulu Employee Central.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Získejte hluboké znalosti o modulu SuccessFactors Employee Central.
• Pochopte a nakonfigurujte základní součásti modulu, včetně zajišťování, zabezpečení a správy dat.
• Provádějte základní a komplexní konfigurace podpory a údržby.

Tento instruktorováný živý kurz (online nebo na místě) je určen pro HR specialisty a pracovníky pro nábor, kteří chtějí analytické metody použít ke zlepšení výkonu organizace. Kurz pokrývá jak kvalitativní, tak kvantitativní přístupy, empirické a statistické metody.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Mnoho cvičení a praxe.

Možnosti vlastního nastavení kurzu

• Pro žádost o vlastně nastavovaný kurz si prosím nechte s námi spojit.

Náš servis je poskytován online klientům po celém světě ve spolupráci s rozrůstajícím se mezinárodním partnerstvím. Naše transformační 10-týdenní, skupinové vzdělávací programy jsou navrženy tak, aby inspirovaly a posílily manažeře a provozují je odborní facilitátoři a coachové, což je pohodlně zajištěno online v běžné práci...

Koncepci tohoto školení dokončí účastníci následujícími dovednostmi: 

EMOČNÍ INTELIGENCE
Týmy jsou jen tak silné jako lidské vztahy, které mezi lidmi existují.

KOUČOVÁNÍ
Základní dovednosti pro lídry, aby byli vlivní a získali od svých lidí to nejlepší

VEDENÍ
Management je o úkolu a procesu. Leadership je o lidech a růstu.

KULTURA
Trvalá angažovanost buduje návyky a normy vysoce výkonného týmu.

TÝMY
Skupina jednotlivců není tým. Good vůdci budují skvělé týmy.