Handling Conflict with Confidence Počítačový Kurz

Vysoce participativní kurz, který zahrnuje individuální a skupinové diskuse a dovednosti praxe umožnit delegátům sdílet myšlenky a rozvíjet své úrovně dovedností.

publikum

Každý, kdo chce zlepšit své dovednosti

Aim

Cílem tohoto kurzu je zvýšit důvěru a zvýšit schopnost delegátu komunikovat důvěryhodně a asertivně s kolegy a zákazníky.

Cíle

Na konci programu budou účastníci:

• Pochopte a překonáte překážky, které přinášejí
• Rozpoznat vlastnosti chování uvnitř sebe a ostatních a naučit se efektivní strategie pro jejich řízení
• Efektivně komunikovat s širokou škálou lidí k dosažení win-win situace kdekoli je to možné
• Efektivní řešení obtížných situací.

Cílem tohoto jednodenního kurzu je poskytnout delegátům mentoringové a coachingové dovednosti pro pracoviště. Do konce kurzu budou delegáti schopni:

• Rozdíl mezi mentorstvím a coachingem
• Diskuse o relevantních učebních teoriích
• Popis různých stylů učení
• Podívejte se na model zpětné vazby
• Základní principy coachingu
• Stanovte komponenty modelu GROW coaching

Publikum

Zaměstnanci, kteří musí být plně připraveni poskytovat vysoce kvalitní koučovací sezení

Jednotlivým členům jejich vlastních zaměstnanců Svým týmům Jednotlivcům, kteří nejsou přímo spojeni s jejich vlastními týmy, ale kteří by ocenili jejich nezávislý – a nehodnotící – přínos

Formát kurzu

kombinace:

Usnadněné diskuse Koučování delegátů – s plnou zpětnou vazbou

Na konci kurzu budou delegáti schopni:

Definujte „koučování“ a podrobně vysvětlete použití koučování ke zlepšení individuálního a týmového výkonu – zejména spojte jeho použití s pochopením důvodů (a nápravou) nedostatečného výkonu Poskytujte smysluplné koučovací sezení

Na konci kurzu budou delegáti schopni:

Ocenit potřebu řídit své vlastní chování dříve, než mohou ovlivnit chování ostatních Pochopit silné a slabé stránky různých dostupných komunikačních médií Řídit své interní a externí zákazníky a zainteresované strany

Formát kurzu

Kurz bude vysoce interaktivní kombinací:

Usnadněné diskuse Prezentace snímků Cvičení a případové studie

Publikum

Zaměstnanci, kteří si musí být plně vědomi problémů souvisejících People and Team Management pro:

Sami Jejich kolegové (peers) Jejich šéfové Jejich členové týmu Jejich interní a externí zákazníci a stakeholdeři

Formát kurzu

Kurz bude vysoce interaktivní kombinací:

Usnadněné diskuse Prezentace snímků Cvičení a případové studie

Na konci kurzu budou delegáti schopni:

Oceňovat potřebu řídit své vlastní chování dříve, než mohou ovlivnit chování ostatních Pochopit silné a slabé stránky různých dostupných komunikačních médií Oceňovat, jak řídit, motivovat a rozvíjet členy svého týmu Řídit své interní a externí zákazníky a zainteresované strany Vysvětlit, jak jednat s obtížné situace, se kterými se mohou v kanceláři setkat

Komunikační dovednosti jsou již dlouho považovány za nezbytné pro profesionální úspěch a mnoho kariér se zastavilo, zakolísalo nebo stagnovalo kvůli nedostatku komunikačních dovedností. Na rozdíl od městských mýtů se s touto dovedností narodí jen málo z nás, ale většina z nich buď cvičila, nebo se z chyb poučila. Tento kurz je navržen tak, aby pomohl delegátům zlepšit jejich komunikační dovednosti a následně jejich schopnost spolupracovat s ostatními.

Zprostředkovatelské dovednosti jsou jemně, ale významově odlišné. Excelpředpokladem je půjčená komunikace, ale důležitější je schopnost naslouchat a všímat si toho, co se říká. Úkolem mediátora je pomoci stranám dosáhnout řešení jejich problému a dospět k výsledku, který obě strany rády přijmou. Mediátoři se vyhýbají tomu, aby se přikláněli k jedné straně, vynášeli soudy nebo dávali pokyny. Jsou jednoduše zodpovědní za rozvoj efektivní komunikace a budování konsensu mezi stranami. Tento kurz také pokrývá širší škálu dovedností, kromě komunikace, které jsou vyžadovány pro výkon efektivního zprostředkovatele.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na současné CTO a budoucí CTO, jako jsou techničtí ředitelé nebo techničtí manažeři, kteří chtějí získat technickou a manažerskou perspektivu potřebnou k tomu, aby byli efektivní CTO.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Najměte a veďte živý a inovativní technický tým.
• Efektivně přijímat a spravovat technologie potřebné k vývoji skvělých produktů.
• Aplikujte užitečné techniky a strategie pro řízení produktů a projektů.
• Rozšiřte obchodní činnost společnosti a posuňte ji správným směrem.

Publikum

Manažeři a vedoucí týmů, kteří si musí být plně vědomi problémů souvisejících s řízením a rozvojem svých zaměstnanců (přímé a nepřímé zprávy)

Formát kurzu

Kurz bude vysoce interaktivní kombinací:

Usnadněné diskuse Prezentace snímků Cvičení a případové studie

Na konci kurzu budou delegáti schopni:

Porozumět různým dovednostem potřebným pro řízení a vedení Rozvíjet svůj tým nejúčinnějším způsobem Vysvětlovat, jak nejlépe dosáhnout změny v jejich části organizace Lépe řídit výkon zaměstnanců Úspěšně vyjednat preferovaná řešení Vysvětlit, jak se vypořádat s obtížnými situacemi, které mohou setkání v kanceláři

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na manažery a vedoucí pracovníky, kteří chtějí implementovat správné nástroje, dovednosti a metodiky pro řízení vzdálených týmů.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Prozkoumejte vzdálené vedení, struktury a komponenty, abyste mohli úspěšně přizpůsobit nastavení vzdálené práce.
• Rozvíjejte důvěru, cíle, kulturu a týmovou práci, abyste vytvořili efektivní a produktivní vzdálený tým.
• Využijte stávající nástroje a technologie ke zlepšení virtuální komunikace a spolupráce.
• Implementujte metody stanovování cílů a řízení projektů k měření výkonu vzdáleného týmu.

Školení „Generační rozdíly v řízení. Zaměstnanci generace XYZ. Jak s nimi fungovat“ je určen vedoucím týmů, nabízí znalosti a dovednosti v oblasti komunikace a motivace zaměstnanců generací X, Y a Z. Kurz na základě interaktivní metodiky klade důraz na praktická cvičení a minipřednášky , umožňující efektivní získání potřebných dovedností.řídit tým v generačně různorodém prostředí.

Profily účastníků

CxO, provozní manažeři Enterprise Architect, obchodní a systémoví analytici a návrháři

Objektivní

Tento úvodní seminář vám poskytne přehled digitálních obchodních modelů, obchodních a podnikových architektur a také metodologií, na které se organizace snaží zaměřit, aby zvýšily svou obchodní agilitu čelící narušení digitálního věku.

Cílem tohoto semináře je zejména pomoci vám porozumět rámcům a referenčním architekturám, které se celosvětově používají k sladění digitálních obchodních modelů a architektur IT systémů s měnícím se konkurenčním prostředím.

Objektivní:

Pomáháme Business analytikům porozumět tomu, jak efektivně modelovat a ověřovat své obchodní procesy a zdroje, aby se zvýšila obchodní agilita jejich organizace na základě jejich cílové architektury a měnících se potřeb trhu.

Tento 2denní školicí kurz si klade za cíl pomoci delegátům naučit se modelovat své obchodní procesy a zdroje, aby je mohli přizpůsobit změnám svých cílů, strategií a ovlivněných schopností jako součásti cílové architektury. Na základě klíčových prvků obchodní výkonnosti (strategie, taktiky, KPI, obchodní schopnosti atd...) se zde delegáti učí, jak vypracovat vizi orientovaný obchodní proces a kartografii zdrojů. Pak pouze pomocí vhodného BPMN a zápisu UML přizpůsobeného jejich jazyku pochopí, jak je přizpůsobit měnícím se strategiím, taktikám a politikám.

Publikum:

Tento kurz je určen pro všechny zaměstnance, kteří potřebují širší pohled na proces změny, aby dosáhli nejlepších výsledků pro svou část podnikání

Formát kurzu

kombinace:

Usnadněné diskuse Prezentace snímků Cvičení a případové studie

Na konci tohoto kurzu budou účastníci schopni:

Vysvětlete základní strategie změn, které jsou základem plánování změn v organizaci Pochopte použití a aplikaci 9 principů změny Vytvořte plán změn vhodný pro jejich část podnikání

Stress is hard to avoid nowadays. Common signs of distress include: inability to eat without pain, stomach upsets or cramps, headaches, imposter syndrome, low self-worth beliefs, and so on. 

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at stressed individuals who wish to deal with their stress effectively and achieve a calmer, clearer and more energetic state in daily life.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the two types of stress: distress and eustress.
• Articulate your personal indicators and relievers of stress.
• Create a plan with specific routines to enhance calm, clarity and energy, while minimzing stress accumulated in the day.
• Shift negative emotions and boost positive ones using proven techniques.
• Deal with stress-causing. disempowering beliefs around work, life, and relationships.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, or to book a one on one session, please contact us to arrange.