Handling Conflict with Confidence Počítačový Kurz

Vysoce participativní kurz, který zahrnuje individuální a skupinové diskuse a dovednosti praxe umožnit delegátům sdílet myšlenky a rozvíjet své úrovně dovedností.

publikum

Každý, kdo chce zlepšit své dovednosti

Aim

Tento kurz má za cíl zvýšit sebevědomí a zvýšit schopnost delegáta sebevědomě a asertivně komunikovat s kolegy a zákazníky.

Cíle

Na konci programu budou účastníci:

• Pochopte a překonáte překážky, které přinášejí
• Rozpoznat vlastnosti chování uvnitř sebe a ostatních a naučit se efektivní strategie pro jejich řízení
• Efektivně komunikovat s širokou škálou lidí k dosažení win-win situace kdekoli je to možné
• Efektivní řešení obtížných situací.

Cílem tohoto jednodenního kurzu je poskytnout delegátům mentorské a koučovací dovednosti na pracovišti. Na konci kurzu budou delegáti schopni:

• Uveďte rozdíl mezi mentoringem a koučováním
• Diskutujte o relevantních teoriích učení
• Popište různé styly učení
• Vysvětlete model zpětné vazby
• Nastínit základní principy koučování
• Uveďte jednotlivé části modelu koučování GROW

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na začínající HR profesionály a manažery, kteří chtějí získat základní znalosti o využití umělé inteligence k optimalizaci HR procesů, zlepšení zkušeností zaměstnanců a vytvoření strategie založené na datech. rozhodnutí.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopte potenciál a aplikace umělé inteligence v řízení lidských zdrojů.
• Naučte se optimalizovat HR procesy pomocí nástrojů AI.
• Vylepšete zkušenosti zaměstnanců prostřednictvím strategií řízených umělou inteligencí.
• Využijte přehledy AI ke strategickým HR rozhodnutím.

Komunikační dovednosti jsou již dlouho považovány za nezbytné pro profesionální úspěch a mnoho kariér se zastavilo, zakolísalo nebo stagnovalo kvůli nedostatku komunikačních dovedností. Na rozdíl od městských mýtů se s touto dovedností narodí jen málo z nás, ale většina z nich buď cvičila, nebo se z chyb poučila. Tento kurz je navržen tak, aby pomohl delegátům zlepšit jejich komunikační dovednosti a následně jejich schopnost spolupracovat s ostatními.

Zprostředkovatelské dovednosti jsou jemně, ale významově odlišné. Excelpředpokladem je půjčená komunikace, ale důležitější je schopnost naslouchat a všímat si toho, co se říká. Úkolem mediátora je pomoci stranám dosáhnout řešení jejich problému a dospět k výsledku, který obě strany rády přijmou. Mediátoři se vyhýbají tomu, aby se přikláněli k jedné straně, vynášeli soudy nebo dávali pokyny. Jsou jednoduše zodpovědní za rozvoj efektivní komunikace a budování konsensu mezi stranami. Tento kurz také pokrývá širší škálu dovedností, kromě komunikace, které jsou vyžadovány pro výkon efektivního zprostředkovatele.

Publikum

Zaměstnanci, kteří musí být plně připraveni poskytovat vysoce kvalitní koučovací sezení

• Jednotlivým členům vlastního personálu
• Do jejich týmů
• Jednotlivcům, kteří nejsou přímo spojeni s jejich vlastními týmy, ale kteří by ocenili jejich nezávislý – a nehodnotící – vstup

Formát kurzu

kombinace:

• Usnadněné diskuse
• Koučování delegátů – s plnou zpětnou vazbou

Na konci kurzu budou delegáti schopni:

• Definujte „koučování“ a podrobně vysvětlete použití koučování ke zlepšení individuálního a týmového výkonu – zejména spojte jeho použití s pochopením důvodů (a nápravou) nedostatečné výkonnosti
• Poskytujte smysluplné koučovací sezení

Na konci kurzu budou delegáti schopni:

Ocenit potřebu řídit své vlastní chování dříve, než mohou ovlivnit chování ostatních Pochopit silné a slabé stránky různých dostupných komunikačních médií Řídit své interní a externí zákazníky a zainteresované strany

Formát kurzu

Kurz bude vysoce interaktivní kombinací:

Usnadněné diskuse Prezentace snímků Cvičení a případové studie

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na začínající HR profesionály, kteří se chtějí naučit, jak navrhovat a zlepšovat zkušenosti zaměstnanců přizpůsobené jedinečným výzvám technologických prostředí, od náboru až po udržení.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Navrhněte působivé cesty zaměstnanců, od náboru až po udržení, přizpůsobené jedinečným výzvám technologických prostředí.
• Naučte se strategie pro podporu zapojení, začlenění a neustálého rozvoje v technické pracovní síle.

Toto živé školení vedené instruktorem (online nebo na místě) je zaměřeno na personalisty, kteří chtějí pomocí analytických metod zlepšit výkonnost organizace. Tento kurz pokrývá kvalitativní i kvantitativní, empirické a statistické přístupy.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuze.
• Spousta cvičení a cvičení.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Chcete-li požádat o školení na míru pro tento kurz, kontaktujte nás a domluvíme se.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na účastníky na úrovni začátečníků, kteří chtějí získat základní znalosti a praktické dovednosti pro zvládnutí klíčových funkcí lidských zdrojů (HR), jako je řešení problémů zaměstnanců, řízení výkonu, a řízení disciplinárních procesů.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopte základní funkce a odpovědnosti řízení lidských zdrojů.
• Řešte stížnosti zaměstnanců s profesionalitou a empatií.
• Implementujte efektivní strategie řízení výkonu.
• Provádějte spravedlivá a disciplinární opatření v souladu se zákonem.
• Řešte běžné HR problémy s důvěrou a důsledností.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na začínající HR profesionály, kteří chtějí porozumět a implementovat optimalizované HR procesy, které jsou v souladu s rychle se měnícím, agilním prostředím a využívají automatizaci a založené na datech. strategie pro lepší rozhodování.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Navrhněte a implementujte efektivní HR procesy, které jsou v souladu s rychle se rozvíjejícím agilním technologickým prostředím.
• Zefektivněte základní HR procesy a využijte automatizační nástroje.
• Zajistěte soulad HR strategií s obchodními cíli, abyste podpořili škálovatelnost a neustálé zlepšování.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na začátečníky až středně pokročilé účastníky, kteří chtějí porozumět základním principům koučování ICF, včetně jeho základních kompetencí a etických zásad, a zároveň získat praktické zkušenosti. v aplikaci koučovacích technik.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopte základní kompetence ICF a jejich aplikaci v koučovací praxi.
• Ukažte techniky aktivního naslouchání, dotazování a stanovování cílů.
• Usnadněte smysluplné a transformativní koučovací rozhovory.
• Dodržujte Etický kodex ICF při angažmá profesionálního koučování.
• Vytvořte si osobní koučovací styl v souladu s principy ICF.

Publikum

Zaměstnanci, kteří si musí být plně vědomi problémů souvisejících People and Team Management pro:

Sami Jejich kolegové (peers) Jejich šéfové Jejich členové týmu Jejich interní a externí zákazníci a stakeholdeři

Formát kurzu

Kurz bude vysoce interaktivní kombinací:

Usnadněné diskuse Prezentace snímků Cvičení a případové studie

Na konci kurzu budou delegáti schopni:

Oceňovat potřebu řídit své vlastní chování dříve, než mohou ovlivnit chování ostatních Pochopit silné a slabé stránky různých dostupných komunikačních médií Oceňovat, jak řídit, motivovat a rozvíjet členy svého týmu Řídit své interní a externí zákazníky a zainteresované strany Vysvětlit, jak jednat s obtížné situace, se kterými se mohou v kanceláři setkat

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na poradce na úrovni začátečníků SAP, kteří chtějí získat praktické zkušenosti a rozvinout komplexní porozumění modulu Employee Central.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Získejte hluboké znalosti o modulu SuccessFactors Employee Central.
• Pochopte a nakonfigurujte základní součásti modulu, včetně zajišťování, zabezpečení a správy dat.
• Provádějte základní a komplexní konfigurace podpory a údržby.

Toto živé školení vedené instruktorem (online nebo na místě) je zaměřeno na personalisty a náborové specialisty, kteří chtějí pomocí analytických metod zlepšit výkonnost organizace. Tento kurz pokrývá kvalitativní i kvantitativní, empirické a statistické přístupy.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuze.
• Spousta cvičení a cvičení.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Chcete-li požádat o školení na míru pro tento kurz, kontaktujte nás a domluvíme se.

Náš servis je poskytován online klientům po celém světě ve spolupráci s rozrůstajícím se mezinárodním partnerstvím. Naše transformační 10-týdenní, skupinové vzdělávací programy jsou navrženy tak, aby inspirovaly a posílily manažeře a provozují je odborní facilitátoři a coachové, což je pohodlně zajištěno online v běžné práci...

Koncepci tohoto školení dokončí účastníci následujícími dovednostmi: 

EMOČNÍ INTELIGENCE
Týmy jsou jen tak silné jako lidské vztahy, které mezi lidmi existují.

KOUČOVÁNÍ
Základní dovednosti pro lídry, aby byli vlivní a získali od svých lidí to nejlepší

VEDENÍ
Management je o úkolu a procesu. Leadership je o lidech a růstu.

KULTURA
Trvalá angažovanost buduje návyky a normy vysoce výkonného týmu.

TÝMY
Skupina jednotlivců není tým. Good vůdci budují skvělé týmy.