Zkuste nás kontaktovat
 Doba trvání 7 hodiny

Návrh Školení

1. Technická a kvalitativní excelence

  • Analýtické myšlení a řešení problémů pro operační excelenci
  • Zajištění kvality, souladu a dodržování profesionálních standardů
  • Podpora inovací a neustálého zlepšování při technickém dodávání

2. Kritické myšlení a rozhodování

  • Rámcové přístupy k strukturovanému rozhodování za situace nejistoty
  • Vyvážená kombinace analytického úsudku a kreativního řešení problémů
  • Používání úsudku a integrity v komplexních obchodních scénářích

3. Výjimečný zážitek zákazníka

  • Pochopení potřeb a obchodních cílů klientů
  • Budování a udržování důvěryhodných vztahů s klienty
  • Dodávání udržitelné hodnoty a dodržování profesionální integrity

4. Strategická komunikace a vliv

  • Komunikace s dopadem a jasností
  • Správa očekávání stakeholderů napříčet obchodními oblastmi
  • Ovlivňování výsledků prostřednictvím empatie a přesvědčování

5. Zážitek lidí a vedení

  • Rozvoj sebesvědomosti a emoční inteligence
  • Pozvednutí a motivace týmů prostřednictvím inkluze a spolupráce
  • Vedení s přizpůsobivostí v dynamickém prostředí

6. Podpora týmové spolupráce a zapojení

  • Vytváření kultury důvěry, zpětné vazby a společné odpovědnosti
  • Sladba cílů týmu s vize organizace
  • Rozpoznávání a využívání individuálních silných stránek pro kolektivní úspěch

7. Neustálý rozvoj a profesní uplatnění

  • Budování zvyků pro doživotní učení a rozvoj dovedností
  • Koči a mentoring pro zlepšení výkonu
  • Převedení naučeného do měřitelných obchodních výsledků

8. Integrace praxe a reflexe

  • Aplikace naučených konceptů na reálné pracovní výzvy
  • Kolaborativní cvičení ke posílení klíčových kompetencí
  • Vývoj osobních akčních plánů pro profesní excelenci

Shrnutí a další kroky

  • Reflexe klíčových zjištění a aplikací
  • Závazek k neustálému růstu v oblasti vedení
  • Pravidla a zdroje pro další rozvoj

Požadavky

  • Zkušenosti v úrovních orientovaných na klienty nebo v manažerských rolích
  • Znalost organizačních standardů a praktik kvality
  • Zájem o rozvoj dovedností v oblasti vedení a inovací

Cílové publikum

  • Manážeri a vyspělí profesionálové
  • Dirigentové a senioři, kteří se podílejí na interakci s klienty
  • Partneři, kteří chtějí zlepšit výkon týmu a dopad na klienty

Počet účastníků


Cena za účastníka

Reference (1)

Nadcházející kurzy

Související kategorie