Návrh Školení

Den první

Efektivní vyjednávání a vyjednavači:

- Definování vyjednávání a určení, kdy vyjednávat

- Co dělá skvělého vyjednavače?

- Video případové studie

- Kroky přípravy

 

Typy osobností:

- Výhody znalosti stylů

-Porozumět každému stylu personality

-Identifikujte svůj vlastní styl personality

-Vědět, jak efektivněji pracovat s každým stylem

vyjednávání

-Vědět, jakou strategii vyjednávání zvolit na základě vztahu a výsledků

-Definovat poziční vyjednávání

- Znát rozdíly mezi "měkkým" a "tvrdým" vyjednáváním

-Porozumět principiálnímu vyjednávání

- Znát čtyři kroky v procesu vyjednávání

 

Typy vyjednávání:

- Kupující-prodávající

- Rozdělení

 

Příprava na vyjednávání:

- Horká tlačítka

- Zacházení s emocemi

- Identifikujte strachy a naučte se, jak je překonat

- Pochopte, co řídí vašeho partnera při vyjednávání

-Definujte svou BATNA (nejlepší alternativa k dohodě o vyjednávání), WAP (bod chůze) a ZOPA (zóna možné dohody)

-Připravte se na vaši personal vyjednávací situaci

 

Zahájení vyjednávání:

- Vytváření pozitivního prvního dojmu

-Význam společného základu

- Líbost

- Ovlivňování dovedností

- Základní pravidla vyjednávání

 

Den druhý

Výměna informací a vyjednávání:

- Jak si vyměňovat informace

- Jaký je váš pohotovostní plán?

- Techniky vyjednávání

 

Mluvíme o podmínkách a kompromisech:

- Souhlas a nesouhlas

- Identifikace potřeb

- Přijímání, dávání a odmítání návrhů

- Diskuse a prolomení patových situací

- Typy konfliktů

- Řízení konfliktu

 

Strategie vyjednávání

- Úvod do pozic

- Jak zvládat emoce

- Smlouvání a ústupky

- Vypořádat se s tlakem

- Triky a pasti

 

Zvládání opozice

- Dostávám se k ano

 

Ukončení vyjednávání

- Přejděte od vyjednávání k uzavření

 

Účast na cvičném vyjednávání:

- Příprava sebe, svého týmu a své pozice

- Záložní plány

- Strategie

- Reflexe, zpětná vazba a plánování akcí

 

Řešení konfliktů

- Někdy mohou příliš horlivá jednání způsobit vnitřní třenice na pracovišti

- Techniky řešení konfliktů PUGSS

Požadavky

Publikum

Střední a starší Management

Nejsou vyžadovány žádné předchozí znalosti – předpokládáme, že účastníci budou mít předchozí zkušenosti. Účast v tomto kurzu však může mít velký prospěch i úplní začátečníci

  14 hodiny

Počet účastníků



Price per participant

Reference (5)

Související kurzy

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

  35 hodiny

Související kategorie