Řízení stakeholderů Počítačový Kurz

Obchodní analýza je proces zkoumání, porozumění a definování obchodních potřeb s cílem vytvořit řešení, která tyto požadavky naplňují. Jde o klíčový prvek při řízení změn v organizaci i při navrhování nových obchodních řešení. Cílem obchodní analýzy je zajistit, aby technologická, procesní či organizační řešení odpovídala stanoveným cílům a potřebám podniku. Je to nezbytný nástroj pro úspěšnou realizaci projektů a změn v rámci společnosti, jelikož zaručuje, že navržená řešení jsou vhodná, proveditelná a plně vyhovují obchodním požadavkům.

Tento workshop je určen zkušeným business analytikům, produktovým manažerům a uživatelským výzkumníkům, kteří si chtějí osvojit pokročilé techniky vedoucí k skutečnému obchodnímu přínosu. Prostřednictvím praktických cvičení a použití konkrétních nástrojů se účastníci naučí analyzovat složitá data, optimalizovat procesy, efektivně spolupracovat se stakeholdery a převádět strategie do praxe pomocí OKR. Na konci kurzu budou mít k dispozici ucelený soubor nástrojů, které jim pomohou dosáhnout vysokého dopadu a měřitelných výsledků.

Tento kurz se zaměřuje na roli obchodního analytika, která je klíčová pro úspěšnou realizaci agilních projektů. Účastníci se naučí spolupracovat s týmem, produktovým vlastníkem, Scrum Masterem i klientem s cílem usnadnit celý vývojový proces. V rámci kurzu si projdou modelový projekt, během něhož si procvičí běžné scénáře.

Toto trénink vedený instruktorem v oblasti České republice (online nebo prezenční) je určen pro začátečníky / středně pokročilé / pokročilé účastníky, kteří chtějí využít nástroje generativní AI na podporu každodenní práce business analytika, včetně analýzy, dokumentace, strukturování informací a komunikace se zúčastněnými stranami.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Porozumět skutečným možnostem a omezením modelů GenAI (např. halucinace, velikost kontextového okna).
• Využívat AI jako pokročilý nástroj podporující myšlení a analytické procesy.
• Učit se vytvářet přesné struktury požadavků a technické dokumentace pomocí AI.
• Zrychlit konceptuální práci, od generování hypotéz po psaní návrhů dokumentů.
• Svědomitě vyhodnocovat kvalitu a obsahovou správnost výstupů generovaných AI.
• Získat znalosti o bezpečném a etickém používání nástrojů AI v souvislosti s firemními daty

Tato vedená školení (online nebo prezenčně) jsou určena pro védoucí pracovníky a manažery střední úrovně, kteří se chtějí k AI bezpečně a efektivně připojit tím, že vyřeší lidské faktory, které podporují úspěch: důvěru, odpovědnost, rozhodovací návyky a psychologickou bezpečnost.

Konec tohoto školení by měl účastníkům umožnit:

• Vyjasnit si, kdy používat AI a kdy ne (pravidla zastavení).
• Ověřovat výstupy AI pomocí praktických standardů (červené vlajky varování, použití druhého zdroje).
• Nastavit odpovědnost a spouštěče eskalace.
• Vytvořit dohody týmu a 30denní plán zavádění.

Analýza nákladů a efektivnosti (CEA) je systematická metoda pro porovnávání různých možností, při níž se zkoumá vztah mezi vynaloženými prostředky a dosaženými výsledky.

Toto živé školení pod vedením instruktora (online nebo prezenčně) je určeno praktikům střední úrovně, kteří chtějí uplatnit metody analýzy nákladů a efektivnosti za účelem informovaného, rozumného a na důkazech založeného rozhodování v různých oblastech.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Definovat otázky týkající se nákladů a efektivnosti a stanovit hodnoticí kritéria.
• Identifikovat, klasifikovat a kvantifikovat relevantní náklady a výsledky v různých situacích.
• Používat analytické metody pro porovnávání alternativ na základě poměrů nákladů a efektivnosti.
• Vyhodnocovat nejistoty, ověřovat předpoklady a jasně komunikovat výsledky hodnocení.

Formát kurzu

• Instruktážní prezentace doprovázené reálnými příklady z praxe.
• Praktická cvičení k upevnění analytických dovedností.
• Interaktivní řešení problémů v prostředí vedeného workshopu.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Na vyžádání lze zajistit upravené verze tohoto školení.

Toto školení vedené lektorem probíhá v Ottawě, nicméně je možné jej realizovat i jinde. Je určeno manažerům a lídrům, kteří chtějí zlepšit svou schopnost vést obtížné rozhovory s jasností, sebedůvěrou a odpovědností.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci schopni:

• Strukturovat rozhovory s velkým dopadem na výsledky
• Konstruktivně řešit napětí a nesoulad v týmu
• Posilovat důvěru a pocit odpovědnosti mezi členy týmu
• Vystupovat s jasností i pod tlakem

Během tohoto školení pod vedením lektora se naučíte strategicky delegovat, stanovovat jasná očekávání a budovat důvěru ve svém týmu. Kurz je určen manažerům střední úrovně a pokrývá překážky delegování, praktické techniky předávání úkolů, mechanismy zodpovědnosti i postupy pro posilování důvěry.

Toto školení vedené lektorem probíhá online či prezenčně a je určeno pro začínající i středně pokročilé účastníky, kteří se chtějí seznámit se základními principy koučování dle ICF – včetně hlavních kompetencí a etických směrnic – a zároveň získat praktické dovednosti při jejich uplatňování.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit hlavní kompetence ICF a jejich využití v praxi kouče.
• Vyvinout dovednosti aktivního naslouchání, kladení otázek a stanovování cílů.
• Vést smysluplné a přínosné koučovací rozhovory.
• Dodržovat Etický kodex ICF při profesionálním koučování.
• Vytvořit si osobní styl koučování v souladu s principy ICF.

Kurz „Pojištěnictví v digitální éře“ poskytuje praktický přehled toho, jak digitální transformace ovlivňuje produkty, provozní procesy a komunikaci s klienty v pojišťovnictví.

Jedná se o živý školicí kurz pod vedením lektora (online nebo prezenčně), určený pro pojišťovací profesionály střední úrovně, kteří chtějí porozumět a efektivně využívat digitální technologie, strategie založené na datech a inovační postupy ke modernizaci svých služeb a činností.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Vysvětlit roli umělé inteligence, velkých dat, IoT a automatizace v moderních pojišťovacích procesech.
• Identifikovat trendy v oblasti InsurTechu a jejich dopad na celé pojišťovnické prostředí.
• Navrhnout strategie zaměřené na klienta, které využívají digitální nástroje a poznatky z analýz dat.
• Aplikovat přístupy založené na datech při řízení rizik a rozhodování.
• Vypracovat postupy pro inovace a změny vhodné pro pojišťovny.
• Analyzovat reálné příklady z praxe a využít jejich poznatky při tvorbě lokálních strategií.

Formát kurzu

• Interaktivní přednášky a diskuse.
• Analýza případových studií a skupinová cvičení.
• Praktická cvičení s následným plánováním konkrétních kroků pro organizace účastníků.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Chcete-li si vyžádat kurz upravený na míru vašim potřebám, kontaktujte nás prosím k dohodnutí podrobností.

Inženýrství požadavků je klíčovou disciplínou v oblasti vývoje softwaru a systémů, zaměřenou na identifikaci, dokumentaci a správu potřeb a omezení jednotlivých zúčastněných stran s cílem zajistit úspěch projektu.

Tento kurz vedený instruktorem (online nebo prezenčně) je určen pro profesionály střední úrovně, kteří si chtějí prohloubit znalosti praktického inženýrství požadavků a zároveň se připravit na certifikační zkoušku IREB CPRE – Úroveň základů.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Porozumět a uplatňovat klíčové koncepty a terminologii definované v osnovách IREB CPRE Úroveň základů.
• Identifikovat a vybírat požadavky pomocí efektivních a kontextově vhodných metod.
• Modelovat, dokumentovat a ověřovat požadavky v reálných projektech.
• Spravovat změny požadavků, jejich sledovatelnost a prioritizaci během celého životního cyklu projektu.
• Využívat nástroje a osvědčené postupy inženýrství požadavků k zlepšení komunikace a výsledků projektu.
• Být plně připraveni na absolvování certifikační zkoušky IREB CPRE – Úroveň základů.

Forma kurzu

• Interaktivní přednášky a diskuse.
• Cvičení na základě konkrétních případových studií a společné workshopy.
• Sezení zaměřená na přípravu ke zkoušce s cvičnými otázkami.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Na vyžádání lze přidat další moduly nebo případové studie specifické pro daný obor.

Umělá inteligence mění způsob, jakým organizace rozhodují, pracují a strukturují své řady.
Zároveň však přináší nové výzvy pro vůdce: jak rozhodnout, kdy je vhodné AI využít,
jak ji začlenit do procesů, jak si udržet důvěru týmu a jak zajistit odpovědnost a řádné řízení.

Kurz Vůdcovství v éře umělé inteligence byl vytvořen tak, aby pomohl lídrům integrovat AI
vědomě, strategicky a s ohledem na lidské aspekty. Kombinuje praktické nástroje z oblasti AI s tradičními modelami
vůdcovství, motivace a řízení týmů.
Toto není technologický kurz – jedná se o kurz vůdcovství určený právě pro éru umělé inteligence,
který se zaměřuje na rozhodování, lidské aspekty, řízení a výsledky. Cílem je zajistit, aby AI sloužila jako
nástroj pro efektivní fungování organizace, nikoli jako zdroj obav, ztráty kontroly nebo vnitřního odporu.

Po absolvování kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit vliv umělé inteligence na rozhodovací procesy a řízení týmů.
• Využívat nástroje AI k podpoře rozhodování, plánování a komunikace.
• Aplikovat osvědčené vůdcovské modely v prostředích s využitím AI.
• Řídit týmy skládající se z lidí i systémů s různou úrovní zralosti, samostatnosti a digitální gramotnosti.
• Stanovovat cíle, ukazatele a odpovědnosti v prostředích s využitím AI (OKR, KPI).
• Řešit etické aspekty, rizika a otázky řízení spojené s používáním umělé inteligence.
• Sestavit akční plán pro udržitelné, odpovědné a efektivní zavádění AI v organizaci.

Leadership znamená vedení jednotlivců i týmů k dosažení cílů organizace při současném budování důvěry, spolupráce a odolnosti. Úspěšní lídři dokážou vyvažovat rozhodování, řízení lidí a komunikační dovednosti s péčí o vlastní pohodu.

Toto živé školení pod vedením instruktora (online nebo na místě) je určeno pro začínající i středně pokročilé lídry, manažery a odborníky, kteří si chtějí zdokonalit své leadershipové schopnosti a uplatnit je v praxi.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Vybudovat leadershipové postupy založené na důvěře a samostatnosti.
• Pochopit základy řízení lidí a pracovněprávní legislativu.
• Aplikovat strategické rozhodování i v složitých situacích.
• Podporovat spolupráci z perspektivy leadershipu.
• Využívat asertivní komunikaci při obtížných rozhovorech.
• Praktikovat techniky sebeřízení a podporovat vlastní psychickou i fyzickou pohodu.

Formát kurzu

• Interaktivní přednášky a diskuse.
• Případové studie a skupinová cvičení.
• Praktická cvičení a role-play scénáře.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Chcete-li si tento kurz nechat upravit podle vašich potřeb, kontaktujte nás pro domluvení detailů.

Toto praktické školení pod vedením instruktora České republice (online nebo na místě) je určeno pro vedoucí pracovníky, kteří se chtějí naučit, jak úspěšně řídit změny ve svých organizacích pomocí osvědčených strategií vedení změn.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopit vliv vedení změn na jednotlivce, týmy i celé organizace.
• Aplikovat plánovací postupy při řešení organizačních změn.
• Účinně vést organizaci skrze procesy změny díky efektivnímu vedení změn.

Toto školení pod vedením lektora České republice (online nebo na místě) je určeno pro osoby, které chtějí porozumět analýze požadavků a efektivně a přesně ji provádět pomocí vhodných analytických technik ve svých projektech.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• rozpoznávat různé typy požadavků.
• porozumět základním konceptům a činnostem spojeným s analýzou požadavků.
• být obeznámeni s metodologií analýzy požadavků.
• využívat různé techniky analýzy požadavků ve svůj prospěch.
• třídit a organizovat požadavky tak, aby efektivně komunikovali s architekty a vývojáři prostřednictvím iterativního procesu sběru požadavků.