Pokročilá obchodní analýza: Nástroje a techniky pro dosažení maximálního dopadu Počítačový Kurz

Obchodní analýza je proces zkoumání, porozumění a definování obchodních potřeb s cílem vytvořit řešení, která tyto požadavky naplňují. Jde o klíčový prvek při řízení změn v organizaci i při navrhování nových obchodních řešení. Cílem obchodní analýzy je zajistit, aby technologická, procesní či organizační řešení odpovídala stanoveným cílům a potřebám podniku. Je to nezbytný nástroj pro úspěšnou realizaci projektů a změn v rámci společnosti, jelikož zaručuje, že navržená řešení jsou vhodná, proveditelná a plně vyhovují obchodním požadavkům.

Tento kurz se zaměřuje na roli obchodního analytika, která je klíčová pro úspěšnou realizaci agilních projektů. Účastníci se naučí spolupracovat s týmem, produktovým vlastníkem, Scrum Masterem i klientem s cílem usnadnit celý vývojový proces. V rámci kurzu si projdou modelový projekt, během něhož si procvičí běžné scénáře.

Toto trénink vedený instruktorem v oblasti České republice (online nebo prezenční) je určen pro začátečníky / středně pokročilé / pokročilé účastníky, kteří chtějí využít nástroje generativní AI na podporu každodenní práce business analytika, včetně analýzy, dokumentace, strukturování informací a komunikace se zúčastněnými stranami.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Porozumět skutečným možnostem a omezením modelů GenAI (např. halucinace, velikost kontextového okna).
• Využívat AI jako pokročilý nástroj podporující myšlení a analytické procesy.
• Učit se vytvářet přesné struktury požadavků a technické dokumentace pomocí AI.
• Zrychlit konceptuální práci, od generování hypotéz po psaní návrhů dokumentů.
• Svědomitě vyhodnocovat kvalitu a obsahovou správnost výstupů generovaných AI.
• Získat znalosti o bezpečném a etickém používání nástrojů AI v souvislosti s firemními daty

Analýza nákladů a efektivnosti (CEA) je systematická metoda pro porovnávání různých možností, při níž se zkoumá vztah mezi vynaloženými prostředky a dosaženými výsledky.

Toto živé školení pod vedením instruktora (online nebo prezenčně) je určeno praktikům střední úrovně, kteří chtějí uplatnit metody analýzy nákladů a efektivnosti za účelem informovaného, rozumného a na důkazech založeného rozhodování v různých oblastech.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Definovat otázky týkající se nákladů a efektivnosti a stanovit hodnoticí kritéria.
• Identifikovat, klasifikovat a kvantifikovat relevantní náklady a výsledky v různých situacích.
• Používat analytické metody pro porovnávání alternativ na základě poměrů nákladů a efektivnosti.
• Vyhodnocovat nejistoty, ověřovat předpoklady a jasně komunikovat výsledky hodnocení.

Formát kurzu

• Instruktážní prezentace doprovázené reálnými příklady z praxe.
• Praktická cvičení k upevnění analytických dovedností.
• Interaktivní řešení problémů v prostředí vedeného workshopu.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Na vyžádání lze zajistit upravené verze tohoto školení.

Toto živé školení pod vedením lektora České republice (online nebo prezenčně) je určeno pro začátečníky, pokročilé i experty, kteří chtějí úspěšně integrovat Strategickou agilitu a zajištění kvality, čímž se kvalita stane hybatelem strategie místo překážky a agility bude založena na opakovatelných, vysoce kvalitních postupech.

V dnešním obchodním prostředí se společnosti často potýkají s takzvaným „paradoxem kompromisů“: čím rychleji se snaží přizpůsobit změnám na trhu, tím více jejich standardy kvality upadají. Naopak příliš rigidní postupy zajištění kvality mohou inovace brzdit.

Strategická agilita řeší problém organizační „nevnímavosti“ – tedy neschopnosti reagovat na proměnlivé prostředí. Zajištění kvality zase pomáhá předcházet riziku „úpadku procesů“ při rychlém rozšiřování či změně strategie.

Po absolvování kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit koncept strategické agility.
• Propojit strategii s praktickými operačními činnostmi.
• Identifikovat oblasti vyžadující kontrolu kvality.
• Používat základní mechanismy pro zajištění kvality

Shrnutí:

Obchodní či systémový analytik řeší obchodní problémy navrhováním informačních systémů, které realizují strategii stanovenou v rámci podniku. Tyto IT řešení obvykle slouží k dosažení jednoho z následujících cílů: zavedení nového obchodního procesu, zvýšení efektivity a produktivity stávajících procesů nebo snížení provozních nákladů.

Tento kurz je určen pro obchodní analytiky, včetně těch, kteří si přejí připravit se na získání certifikace IIBA (CCBA nebo CBAP). Je plně v souladu s rámcem popsaným ve verzi BABOK® 3.0.

Cíle kurzu:

• Identifikovat klíčové principy, činnosti, úkoly a techniky uvedené ve verzi BABOK® V3.0
• Pochopit hlavní oblasti znalostí, jednotlivé činnosti, výstupy a vztahy mezi nimi:

Klíčové definice:

BABOK® (Business Analysis Body of Knowledge) – standard pro praxi obchodní analýzy, který poskytuje rámec popisující nutné činnosti v tomto oboru.

CCBA® (Certified Competency in Business Analysis) – certifikace nabízená Mezinárodním institutem pro obchodní analýzu (IIBA), kterou lze získat po úspěšném složení testu založeného na obsahu BABOK®; předtím však musí žadatel splnit požadavky na vzdělání a praxi.

CBAP® (Certified Business Analysis Professional) – certifikace rovněž poskytovaná IIBA, vyžadující stejné předpoklady jako u CCBA, tedy složení testu z BABOK® a splnění požadavků na vzdělání a praxi.

Tento kurz vám ukáže, jak:

• Plnit klíčové funkce obchodního analytika s využitím osvědčeného rámce pro obchodní analýzu
• Provádět analýzu obchodních potřeb za účelem zjištění požadavků zúčastněných stran
• Používat techniky obchodní analýzy k identifikaci hlavních problémů a potenciálních příležitostí ve vaší organizaci
• Vytvářet efektivní plány požadavků a komunikace
• Analyzovat a specifikovat požadavky podle nejlepších postupů v daném oboru
• Správně vyhodnocovat a validovat navrhovaná řešení

Ovládněte základy obchodní analýzy díky praktickému školení v shromažďování požadavků, modelování procesů a řízení vztahů se zúčastněnými stranami. Tento kurz je určen začínajícím i mladším analytikům – poskytuje klíčové dovednosti pro obchodní analýzu, rámce Agilu a metodiky SDLC a také reálné případové studie. Pomůže vám úspěšně realizovat projekty a přinést měřitelnou hodnotu pro podnik. Pozvedněte svou kariéru díky školení zaměřenému na standardy daného oboru.

Obchodní analýza je disciplína zaměřená na identifikaci potřeb organizace a hledání řešení problémů prostřednictvím shromažďování požadavků, jejich dokumentace a zdokonalování procesů.

Toto praktické školení pod vedením instruktora (online nebo prezenčně) je určeno začínajícím obchodním analytikům a členům projektových týmů, kteří si chtějí osvojit roli BA a získat praktické dovednosti v souladu s osvědčenými postupy v oboru.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit povinnosti a potřebné dovednosti obchodního analytika.
• Aplikovat principy životního cyklu vývoje softwaru (SDLC).
• Využívat příručku BABOK jako referenční rámec pro analytické činnosti.
• Efektivně dokumentovat funkční i nefunkční požadavky.
• Používat klíčové metody k získávání požadavků od zúčastněných stran.

Forma kurzu

• Interaktivní přednášky a diskuse.
• Praktické využití nástrojů pro obchodní analýzu a šablon dokumentace.
• Cvičení zaměřená na reálné analytické situace.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pokud si přejete kurz upravit podle specifik vašeho oboru nebo projektů, kontaktujte nás a domluvíme se na vhodném řešení.

Cílová skupina účastníků

Vedoucí pracovníci nejvyššího stupně, manažři provozu, firemní architekti, obchodní a systémoví analytikové a designéři

Cíl semináře

Tento úvodní seminář vám poskytne přehled o digitálních obchodních modelech, rámcích pro firemní a podnikovou architekturu i metodikách, na kterých organizace kladou důraz s cílem zvýšit svou flexibilitu v prostředí neustálých změn spojených s digitálním vývojem.

Zvláště pak je smyslem tohoto semináře pomoci vám porozumět rámcům a referenčním architekturám, které se celosvětově používají k sladění digitálních obchodních modelů s IT systémovou architekturou v měnícím se konkurenčním prostředí.

Cílová skupina kurzu:

Manažeři, kteří se chtějí seznámit s diagramy BPMN, obchodní poradci, business analytici, inženýři procesů, systémoví analytici a všichni ostatní, kdo se podílí na analýze a plánování obchodních procesů pomocí standardizované a sjednocené modellační notace.

Cíle kurzu:

• Vytváření diagramů procesů vysoké kvality
• Modelování pomocí notace BPMN
• Zachycení informací o aktuálním stavu procesu (as-is)
• Implementace optimalizovaných toků procesů zaměřených na člověka
• Zjednodušení složitých definic procesů a jejich rozdělení do lépe zvládnutelných částí

Tento kurz je určen všem, kteří mají za úkol modelovat obchodní procesy pomocí standardu BPMN 2.0.

Zaměřuje se na praktické aspekty celé specifikace BPMN 2.0 i na implementaci běžných modelovacích vzorů.

Skládá se z krátkých přednášek následovaných cvičeními: účastníci dostanou problém popsaný v angličtině a musí pro každý takový problém sestrojit odpovídající diagram. Následně jsou tyto diagramy společně s lektorem diskutovány a vyhodnoceny.

Kurz si klade za cíl nejen porozumění samotným BPMN diagramům, ale také se věnuje i základním aspektům jejich provádění.

Kurz „Pojištěnictví v digitální éře“ poskytuje praktický přehled toho, jak digitální transformace ovlivňuje produkty, provozní procesy a komunikaci s klienty v pojišťovnictví.

Jedná se o živý školicí kurz pod vedením lektora (online nebo prezenčně), určený pro pojišťovací profesionály střední úrovně, kteří chtějí porozumět a efektivně využívat digitální technologie, strategie založené na datech a inovační postupy ke modernizaci svých služeb a činností.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Vysvětlit roli umělé inteligence, velkých dat, IoT a automatizace v moderních pojišťovacích procesech.
• Identifikovat trendy v oblasti InsurTechu a jejich dopad na celé pojišťovnické prostředí.
• Navrhnout strategie zaměřené na klienta, které využívají digitální nástroje a poznatky z analýz dat.
• Aplikovat přístupy založené na datech při řízení rizik a rozhodování.
• Vypracovat postupy pro inovace a změny vhodné pro pojišťovny.
• Analyzovat reálné příklady z praxe a využít jejich poznatky při tvorbě lokálních strategií.

Formát kurzu

• Interaktivní přednášky a diskuse.
• Analýza případových studií a skupinová cvičení.
• Praktická cvičení s následným plánováním konkrétních kroků pro organizace účastníků.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Chcete-li si vyžádat kurz upravený na míru vašim potřebám, kontaktujte nás prosím k dohodnutí podrobností.

Inženýrství požadavků je klíčovou disciplínou v oblasti vývoje softwaru a systémů, zaměřenou na identifikaci, dokumentaci a správu potřeb a omezení jednotlivých zúčastněných stran s cílem zajistit úspěch projektu.

Tento kurz vedený instruktorem (online nebo prezenčně) je určen pro profesionály střední úrovně, kteří si chtějí prohloubit znalosti praktického inženýrství požadavků a zároveň se připravit na certifikační zkoušku IREB CPRE – Úroveň základů.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Porozumět a uplatňovat klíčové koncepty a terminologii definované v osnovách IREB CPRE Úroveň základů.
• Identifikovat a vybírat požadavky pomocí efektivních a kontextově vhodných metod.
• Modelovat, dokumentovat a ověřovat požadavky v reálných projektech.
• Spravovat změny požadavků, jejich sledovatelnost a prioritizaci během celého životního cyklu projektu.
• Využívat nástroje a osvědčené postupy inženýrství požadavků k zlepšení komunikace a výsledků projektu.
• Být plně připraveni na absolvování certifikační zkoušky IREB CPRE – Úroveň základů.

Forma kurzu

• Interaktivní přednášky a diskuse.
• Cvičení na základě konkrétních případových studií a společné workshopy.
• Sezení zaměřená na přípravu ke zkoušce s cvičnými otázkami.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Na vyžádání lze přidat další moduly nebo případové studie specifické pro daný obor.

Toto školení pod vedením lektora České republice (online nebo na místě) je určeno pro osoby, které chtějí porozumět analýze požadavků a efektivně a přesně ji provádět pomocí vhodných analytických technik ve svých projektech.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• rozpoznávat různé typy požadavků.
• porozumět základním konceptům a činnostem spojeným s analýzou požadavků.
• být obeznámeni s metodologií analýzy požadavků.
• využívat různé techniky analýzy požadavků ve svůj prospěch.
• třídit a organizovat požadavky tak, aby efektivně komunikovali s architekty a vývojáři prostřednictvím iterativního procesu sběru požadavků.