Návrh Školení
Úroveň: Středně pokročilá až pokročilá
Slohu: 80% praktické práce / 20% informací od lektora
Použité nástroje: Miro / Jamboard nebo fyzické whiteboardy, Excel / Lucidchart / vaše oblíbené BA nástroje
1. Reset role: Business Analysis v agilních a produktových týmech
- Prozkoumání Business Analysis jako podpory, která sahá dál než pouhé dokumentace požadavků
- Aktivita: Mappování týmu — identifikace své pozice v životním cyklu produktu/týmu, vašich zákazníků/uzivatelů a objevení shody nebo překážek
- Výstup: Personalizovaná “Mapa pozice Business Analysis”
2. Data-orientované rozhodování s BA technikami
- Praxe interpretace komplexních, surových dat z uživatelského výzkumu
- Praktická práce: Formulování hypotéz o problémech nebo příležitostech
- Prezentované techniky zahrnují Pareto Analýzu (80/20 pravidlo), Analýzu kořenových příčin (Fishbone / 5 Whys), Matrici rozhodování a psaní hypotéz
3. Simulace optimalizace procesů
- Společný malý projekt k překonstruování zákaznického obchodního procesu inspirovaného skutečnými výzvami
- Použité nástroje: SIPOC (Dodavatelé, Vstupy, Proces, Výstupy, Zákazníci), Mapování uživatelských příběhů
- Týmy prezentují “before & after” diagramy pro kritiku a iteraci
4. Pokročilá analýza požadavků v komplexních prostředích
- Rozvoj dovedností v psaní uživatelských příběhů a kritérií přijetí, mapování komplexních stakeholderů, priorizaci konkurenčních potřeb a techniky plánování (Now/Next/Later)
- Role play aktivita: Získávání detailných uživatelských příběhů z map uživatelských příběhů
5. Překlad strategie do praxe: OKR a více
- Týmová sprintová aktivita založená na scénáři s cílem “rychleji inovovat”
- Týmy definují Cíl, Tři klíčové výsledky a Plán akce business analysis
- Prezentace následovaná zpětnou vazbou od kolegů
6. Závěrečné shrnutí a toolkit šablon
- Sdílení komplexního toolkitu business analysis, včetně šablon pro mapování stakeholderů, story mapping, priorizaci a další
- Shromáždění a diskuse nejdůležitějších poznatků a získaných znalostí od účastníků
Požadavky
Požadavky:
- Základní znalost základů a terminologie business analysis
- Odměřená se uživatelskými příběhy a základní angažováním stakeholderů
- Pohodlné používání digitálních spolupracovných nástrojů, jako jsou Miro, Jamboard, Excel nebo podobné
- Analytická mysl s zájmem o vylepšení dovedností řešení problémů a rozhodování
Cílová skupina:
- Business Analysti
- Product Owners/Managers
- User Researchers
Reference (5)
cvičení vytvořená s komentáři trenéra
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
Kurz - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Přeloženo strojem
Praktická cvičení. Setkání s otázkami a odpověďmi na konci o tom, jak to lze uplatnit v naší organizaci.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
Kurz - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
Přeloženo strojem
znalosti trenéra a snadnost diskutovat - úžasný tok
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Kurz - Fintech: A Practical Introduction for Managers
Přeloženo strojem
I like the simple but informative example codes.
Yue Wang - DBS Bank Ltd
Kurz - Design Patterns
Focusing on applying the course on my real work.