Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Doba trvání 7 hodiny
Návrh Školení
Úroveň: Středně pokročilé až pokročilé
Styl výuky: 80% praktických cvičení / 20% podávání informací facilitátorem
Používané nástroje: Miro / Jamboard nebo fyzické flipcharty, Excel / Lucidchart / vaše preferované nástroje pro BA
1. Znovudefiniční role: Business Analysis v Agile a produktových týmech
- Prozkoumání role Business Analysis jako povznášejícího prvku nad rámec pouze dokumentování požadavků
- Cvičení: Mapování týmu – identifikace své pozice v životním cyklu produktu/týmu, identifikace zákazníků/uživatelů a odhalení shod nebo bariér
- Výstup: Personalizovaná „Mapa pozice Business Analysis“
2. Rozhodnutí na základě dat pomocí BA technik
- Praktika v interpretaci komplexních, nezpracovaných dat z výzkumu uživatelů
- Prakticky: Formulace hypotéz o problémech nebo příležitostech
- Prezentované techniky zahrnují Paretoovu analýzu (pravidlo 80/20), analýzu příčin (rybí kosti / 5 proč), matici rozhodování a psaní hypotéz
3. Simulace optimalizace procesů
- Kolaborativní miniprojekt zaměřený na přepracování zákaznického obchodního procesu inspirovaného reálnými výzvami
- Použité nástroje: SIPOC (Dodavatelé, Vstupy, Proces, Výstupy, Zákazníci), Mapování uživatelských příběhů
- Týmy prezentují diagramy „před a po“ ke kritickému zhodnocení a iteraci
4. Pokročilé sběr informace v komplexním prostředí
- Vývoj dovedností v psaní uživatelských příběhů a přijímacích kritérií, mapování komplexních stakeholderů, prioritizaci soutěžících potřeb a technikách roadmapi (Nyní/Další/Později)
- Roleplay aktivita: Sběr detailních uživatelských příběhů z příběhových map
5. Transformace strategie do akce: OKR a více
- Skupinová sprintová aktivita založená na scénáři s cílem „inovovat rychleji“
- Týmy definují Cíl (Objective), Tři klíčové výsledky (Key Results) a akční plán business analysis
- Prezentace následované zpětnou vazbou od vrstevníků
6. Shrnutí a sada šablon (Toolkit)
- Sdílení komplexní sady nástrojů pro BA, včetně šablon pro mapování stakeholderů, mapování příběhů, prioritizaci a další
- Sběr a diskuse klíčových poznatků a závěrů od účastníků
Požadavky
Podmínky pro účast:
- Základní pochopení principů a terminologie business analysis
- Oznámenost s uživatelskými příběhy a základními metodami zapojení stakeholderů
- Pohodlné ovládání nástrojů pro digitální spolupráci, jako jsou Miro, Jamboard, Excel nebo podobné
- Analytický přístup a zájem o zlepšování dovedností v řešení problémů a rozhodování
Cílová skupina:
- Business analytici
- Product Ownery / Product Manažeri
- Výzkumníci uživatelské zkušenosti (UX Researchers)
Reference (2)
Instruktor sdílel své znalosti a vedl skvělou atmosféru.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Kurz - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Přeloženo strojem
lekcí
Angela - PT Andalan Teknologi Bersama
Kurz - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
Přeloženo strojem
