Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Návrh Školení
Strategický význam delegování
- Proč mají manažeři střední úrovně potíže s delegováním
- Cena toho, když vše děláte sami
- Jak delegování přispívá k rozvoji týmu a osobnímu růstu vedoucích pracovníků
Porozumění schopnostem vašeho týmu
- Posuzování dovedností, připravenosti a motivace jednotlivců
- Přiřazování úkolů vhodným osobám
- Využívání delegování k rozvoji konkrétních schopností týmu
Co lze delegovat a co si ponechat
- Matice pro rozhodování, jaké úkoly delegovat
- Rozdíly mezi vysoce důležitými a rutinními úkoly
- Varovné signály, že příliš držíte vše pod kontrolou
Umění efektivního předávání: praktický rámec
- Stanovení cílů, výsledků a hranic pro plnění úkolů
- Sdělování pravomocí, zdrojů a časových termínů
- Jednoduchý jednostránkový šablonový formulář pro delegaci
Praktické cvičení: Simulace delegování úkolů
- Procvičení reálného předávání úkolu na základě rámce pro delegování
- Získání zpětné vazby od spolúčastníků ohledně jasnosti komunikace a vytvoření atmosféry důvěry
- Dotahování postupu do dokonalosti před jeho použitím v reálném prostředí práce
Budování zodpovědnosti bez mikromanagementu
- Rozdíl mezi nezbytnými kontrolami a přehnaným dohledem
- Používání výsledkově orientovaných milníků k měření pokroku
- Uplatňování zodpovědnosti s empatií a pochopením
Překonávání překážek v delegování
- Obavy manažerů: ztráta kontroly, nutnost opravovat chyby či strach z nahrazení někým jiným
- Odmítavost členů týmu: nedostatek důvěry v sebe sama či slabá motivace
- Přeměňování chyb na příležitosti k učení se
Vazba mezi delegováním a důvěrou v týmu
- Jak delegování signalizuje důvěru (nebo její nedostatek)
- Koncept matematiky důvěry u vedoucích pracovníků
- Běžné faktory, které důvěru narušují při předávání úkolů
Praktická aktivita: Workshop „Důvěřová plátno“
- Mapování faktorů, které podporují či omezují důvěru v týmu
- Tvorba konkrétních dohod o důvěře pro daný tým
- Vypracování akčního plánu na odstranění slabých míst ve vztahu k důvěře
Komunikace a zpětná vazba při delegování
- Aktivní naslouchání, když dostáváte informace o průběhu plnění úkolů
- Poskytování nápravné zpětné vazby, aniž by bylo nutné převzít řešení zpět do svých rukou
- Oslavování úspěchů a uznávání iniciativy členů týmu
Udržitelné delegovací návyky v dlouhodobém horizontu
- Začleňování delegování do každodenních pracovních postupů
- Sledování vlivu delegování na kapacitu a výkon týmu
- Osobní závazky k dlouhodobému cvičení technik delegování
Požadavky
Tento kurz je určen manažerům střední úrovně, vedoucím týmů a projektovým manažerům, kteří mají pod sebou vlastní pracovníky.
- Základní praxe ve funkci supervizora nebo vedoucího týmu
- Orientace na základních manažerských konceptech
- Připravenost otevřeně analyzovat své vlastní delegovací návyky
Cílová skupina
- Manažeři střední úrovně, kteří chtějí překonat pracovní přetížení delegováním úkolů
- Vedoucí týmů usilující o posílení důvěry se svými podřízenými
- Projektoví manažeři přecházející z role realizátora na roli lídra
6 Hodiny