Návrh Školení

Úvod do Neurosales

  • Přehled Neurosales
  • Základní pojmy neurovědy
  • Neurověda o rozhodování

Pochopení chování zákazníků

  • Vnímání a pozornost
  • Paměť a procesy učení
  • Identifikace emocionálních spouštěčů
  • Používání emocionálních spouštěčů k ovlivnění rozhodnutí

Budování důvěry a vztahu

  • Neurochemikálie zapojené do důvěry (oxytocin, dopamin)
  • Budování důvěry v prodejních interakcích
  • Zrcadlení a párování
  • Aktivní naslouchání a empatie

Vytváření přesvědčivých prodejních nabídek

  • Použití smyslových spouštěčů ke zvýšení prodejních příležitostí
  • Vyprávění a jeho vliv na mozek
  • Strukturování prodejních nabídek pomocí neurovědy
  • Vizuální a sluchové prvky v prezentacích

Vyřizování námitek a uzavírání prodejů

  • Pochopení center strachu a odporu v mozku
  • Techniky pro řešení a překonání námitek
  • Neurologické faktory ovlivňující rozhodování o koupi
  • Uzavírací techniky založené na neurovědách

Posílení emoční inteligence

  • Pochopení a zvládnutí emocí
  • Rozpoznávání a ovlivňování emocí zákazníků
  • Techniky pro zvládání stresu a udržení klidu
  • Mindfulness praktiky pro obchodníky

Využití technologie v Neurosales

  • CRM systémy s integrací neurověd
  • Neurofeedback nástroje a aplikace
  • Analýza zákaznických dat pro statistiky Neuroscience
  • Personalizace prodejních přístupů pomocí dat

Etika a budoucí trendy v prodeji neuronů

  • Vyvažování vlivu a manipulace
  • Dodržování etických standardů v prodejních praktikách
  • Vznikající výzkum a technologie
  • Předpovědi pro budoucnost prodeje a neurovědy

Shrnutí a další kroky

Požadavky

  • Základní pochopení principů prodeje
  • Zájem o neurovědu a psychologii zákazníků

Publikum

  • Profesionálové v oblasti prodeje a marketingu
  • Poradci zákaznických služeb
  • podnikatelé
 14 hodiny

Počet účastníků


Price per participant

Reference (3)

Upcoming Courses

Související kategorie