Návrh Školení
Úvod do Neurosales
- Přehled Neurosales
- Základní pojmy neurovědy
- Neurověda o rozhodování
Pochopení chování zákazníků
- Vnímání a pozornost
- Paměť a procesy učení
- Identifikace emocionálních spouštěčů
- Používání emocionálních spouštěčů k ovlivnění rozhodnutí
Budování důvěry a vztahu
- Neurochemikálie zapojené do důvěry (oxytocin, dopamin)
- Budování důvěry v prodejních interakcích
- Zrcadlení a párování
- Aktivní naslouchání a empatie
Vytváření přesvědčivých prodejních nabídek
- Použití smyslových spouštěčů ke zvýšení prodejních příležitostí
- Vyprávění a jeho vliv na mozek
- Strukturování prodejních nabídek pomocí neurovědy
- Vizuální a sluchové prvky v prezentacích
Vyřizování námitek a uzavírání prodejů
- Pochopení center strachu a odporu v mozku
- Techniky pro řešení a překonání námitek
- Neurologické faktory ovlivňující rozhodování o koupi
- Uzavírací techniky založené na neurovědách
Posílení emoční inteligence
- Pochopení a zvládnutí emocí
- Rozpoznávání a ovlivňování emocí zákazníků
- Techniky pro zvládání stresu a udržení klidu
- Mindfulness praktiky pro obchodníky
Využití technologie v Neurosales
- CRM systémy s integrací neurověd
- Neurofeedback nástroje a aplikace
- Analýza zákaznických dat pro statistiky Neuroscience
- Personalizace prodejních přístupů pomocí dat
Etika a budoucí trendy v prodeji neuronů
- Vyvažování vlivu a manipulace
- Dodržování etických standardů v prodejních praktikách
- Vznikající výzkum a technologie
- Předpovědi pro budoucnost prodeje a neurovědy
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Základní pochopení principů prodeje
- Zájem o neurovědu a psychologii zákazníků
Publikum
- Profesionálové v oblasti prodeje a marketingu
- Poradci zákaznických služeb
- podnikatelé
Reference (5)
Prohlídka těla
Piotr Chwiedziewicz - Grupa OLX
Kurz - Mindfulness for Business Professionals
Přeloženo strojem
Bylo hezké se dozvědět více o EQ
Itzel Hernandez Diaz
Kurz - Emotional Intelligence (EQ)
Přeloženo strojem
Sesce s cíli podle principu SMART byla nejúžasnější část školení, která mi pomohla spravovat můj čas efektivněji. Pomohlo mi to nastavit své cíle jasněji a skutečně jsem viděl(a), že formulace cílů podle principu SMART se vztahuje téměř ke všemu, například k financím, sociálnímu životu, kariéře a osobnímu rozvoji.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Kurz - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Přeloženo strojem
Oceňuji zapojení vyučující a to, jak její energie také zasáhla účastníky, školení bylo zajímavé s mnoha praktickými podporujícími fakty a příklady, praktickými cvičeními. Bylo to skvělé!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Kurz - Stress Management and Prevention
Přeloženo strojem
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Kurz - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Přeloženo strojem