Rady a Leadership Kompetence Počítačový Kurz

Toto školení vedené instruktorem, ať už online nebo prezenčně, je určeno pro pokročilé profesionály, kteří si přejí ovládnout reportovací a dashboardové funkce ClickUp s cílem podpořit rozhodování založené na datech a optimalizovat pracovní postupy.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Vytvářet a přizpůsobovat pokročilé dashboardy v ClickUp.
• Používat reportovací nástroje ClickUp ke sledování klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI).
• Automatizovat sběr a vizualizaci dat.
• Integrovanat externí zdroje dat pro komplexní analýzu.
• Optimalizovat dashboardy pro týmovou spolupráci a reportování pro vedení.

Tento kurz poskytuje návod k odpovědnosti vlastníka procesu, aby mohl popsat, co dělá jako proces, a poskytuje vzdělání potřebné k dohledu nad návrhem, přepracováním a zlepšováním procesů IT služeb Management (ITSM); zejména v kontextu Agile Služby Management. Účastníci se naučí, jak aplikovat Scrum praktiky na odpovědnosti vlastníka procesu a jak používat Agile a Lean principy a postupy k zavedení procesu „tak akorát“ a jak průběžně sladit výkonnost procesu s celkovými obchodními cíli.

Přečtěte si, jak můžete použít agilní správu služeb k zvýšení hodnoty, kterou vaše procesy vytvářejí, a k soutěžení v rychle se měnícím disruptivním světě. Certified Agile Service Manager je pracovní ekvivalent development Scrum Mastera. Společně Scrum Masters a agilní správci služeb mohou instilovat agilní přemýšlení do celé IT organizace jako základ kultury DevOps.

Toto instruktorem vedené živé školení v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na profesionály střední úrovně, kteří chtějí zlepšit efektivitu pracovních postupů tím, že využijí funkce automatizace a integrace ClickUpu.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopit možnosti automatizace ClickUpu a jejich využití.
• Vytvářet a spravovat automatizace k optimalizaci pracovních postupů.
• Integrovat ClickUp s třetími stranami nástroji, jako jsou Slack, Google Drive a Zapier.
• Nastavovat spouštěče, podmínky a akce pro automatizované správy úkolů.
• Optimalizovat týmovou spolupráci prostřednictvím automatizace a integrací.

Tento instruktážní živý školení na místě nebo online je určen pro středně pokročilé profesionály, kteří chtějí aplikovat principy Agile správy projektů pomocí funkcí ClickUp.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci schopni:

• Nastavit a konfigurovat ClickUp pro správu projektů Agile.
• Efektivně spravovat sprints, backlogy a epiky.
• Využít zobrazení Kanban, Seznamu a Časové osy v ClickUp pro pracovní postupy Agile.
• Sledovat rychlost týmu, grafy znehodnocení a metriky výkonu.
• Automatizovat procesy Agile, aby se zlepšila efektivita.
• Integrovat ClickUp s jinými nástroji pro rozvoj Agile.

Toto instruktorem vedené, živé školení v České republice (online nebo na místě) je určeno pokročilým odborníkům, kteří se chtějí naučit přizpůsobovat ClickUp pro podnikové procesy, zlepšovat efektivitu procesů a integrovat automatizaci pro škálovatelné pracovní postupy.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Přizpůsobit pracovní prostory, zobrazení a šablony ClickUpu podnikovým procesům.
• Vytvářet a optimalizovat pracovní postupy pro řízení procesů.
• Implementovat pokročilou automatizaci opakovných úkolů.
• Integrovat ClickUp s jinými podnikovými nástroji a zdroji dat.
• Monitorovat a analyzovat efektivitu procesů pomocí sestav v ClickUpu.

Toto instruktorem vedené, živé školení v České republice (online nebo na místě) je určeno pokročilým odborníkům, kteří chtějí využít ClickUp pro správu velkých projektů, mezioblastní spolupráci a podnikovou efektivitu.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Implementovat ClickUp v podnikovém měřítku s nejlepšími postupy.
• Strukturovat pracovní prostory, oblasti a projekty pro velké týmy.
• Využívat pokročilé sestavy a řídicí panely pro inspekce manažerské úrovně.
• Automatizovat pracovní postupy a integrovat ClickUp do podnikových systémů.
• Posílit správu, dodržování předpisů a bezpečnost v ClickUpu.

Toto vedené školení (online nebo na místě) je určeno začínajícím profesionálům, kteří chtějí naučit základy ClickUp pro správu úkolů a projektů, stejně jako osobní produktnost.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pohybovat se v rozhraní ClickUp a struktuře pracovního prostoru.
• Vytvářet a spravovat úkoly, seznamy a projekty efektivně.
• Využívat zobrazení jako List (Seznam), Board (Tabule) a Calendar (Kalendář) pro lepší organizaci.
• Používat produktní funkce jako priority, štítky a vlastní stavy.
• Spolupracovat efektivně pomocí komentářů, zmín a sdílených prostor.
• Nastavovat osobní produktní pracovní postupy pro správu denních úkolů.

Tento instruktážní živý kurz (online nebo na místě) vede účastníky k nasazení instancí JIRA. Účastníci se naučí pokročilé použití JIRA, jeho instalaci, konfiguraci, aktualizaci a migraci, jak upravit JIRA pro své projekty, přidat, spravovat a přiřadit uživatele, skupiny a role projektů, nakonfigurovat a spravovat dashbordy, definovat e-maily a oznámení, použít schémata JIRA bezpečnosti, spravovat oprávnění JIRA a provést řešení potíží s JIRA. Navíc se naučí nainstalovat a upravit JIRA service desk, nastavit znalostní základnu, spravovat uživatele service desk a spolupracovně vyřizovat žádosti o služby.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Mít hluboké pochopení správy JIRA.
• Upravit JIRA podle svých vlastních potřeb podniku.
• Definovat e-maily a oznámení pro JIRA.
• Spravovat a přiřazovat uživatele, skupiny a role projektů.
• Spravovat oprávnění JIRA a schémata bezpečnosti.
• Provést řešení potíží s JIRA.
• Nasadit a upravit JIRA service desk.

Tato školení vedomené instruktorem prezentuje pokročilé možnosti JIRA, včetně vytváření a správy různých typů projektů JIRA, používání JIRA pro agilní projekty, konfigurace agilních tabulí, správy integrovaných a vlastních polí, vytváření a správy obrazovek a filtrů, provádění základního a pokročilého hledání problémů, používání obrazovkových schémat, správy a aktualizace pracovních postupů, konfigurace a aplikace schémat pracovních postupů, provádění analýzy a generování zpráv.

K konci této školení budou účastníci schopni:

• Spravovat problémy efektivně.
• Vytvářet a provozovat projekty Scrum a Kanban.
• Spravovat integrovaná a vlastní pole.
• Chápat a spravovat obchodní procesy, pracovní postupy a schémata pracovních postupů.
• Provádět základní a pokročilé hledání a analýzu.
• Generovat a kontrolovat zprávy.

Tento kurz s vedením instruktora v České republice představuje přístup JIRA k plánování, sledování a uvolňování softwaru při průvodci účastníky tvorbou a správou projektu v JIRA.

Konec tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Chápat koncepty a funkcionalitu uživatelského rozhraní JIRA a pracovních toků.
• Přidávat, upravovat, kopírovat, propojovat a priorizovat problémy.
• Pokračovat problémy celým pracovním tokem.
• Pokračovat při vyhledávání.
• Spravovat a přizpůsobit obrazovky a filtry.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na středně pokročilé obchodní analytiky, kteří se chtějí naučit nástroje a techniky obchodní analýzy a připravit se na zkoušku PMI-PBA.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Naučte se nástroje, techniky a postupy obchodní analýzy, jak je nastíněno v PMI.
• Zvládněte pět domén obchodní analýzy.
• Rozvíjejte praktické dovednosti pro identifikaci potřeb zúčastněných stran, řízení požadavků a zajištění úspěšných výsledků projektu.
• Pochopte certifikační proces PMI-PBA a připravte se na certifikační zkoušku.

Kurz přípravy na zkoušku PMP® (Project Management Professional®). Každý účastník kurzu obdrží certifikát o absolvování kurzů PMP-Prep (35 hodin)

Cílová skupina:

• Zkušený manažeři projektů, kteří chtějí zlepšit své kvalifikace a potvrdit je mezinárodním certifikačním systémem s prestižním certifikátem Project Management Professional - (PMP®)
• Méně zkušený manažeři projektů a členové týmů projektů, kteří chtějí rozšířit svou znalost a dovednosti v řízení projektů
• Manažeři středního a vyššího řadu, kteří chtějí rozšířit své kompetence v řízení a dohledu nad projekty
• Osoby, které mají zkušenosti s řízením projektů a chtějí zlepšit své kompetence.

Cíle kurzu:

• Komplexní příprava na získání certifikátu Project Management Professional (PMP®) prostřednictvím systémové organizace již známých znalostí a seznámení s specifičnostmi zkoušky PMP®
• Splnění formální podmínky pro připuštění ke zkoušce PMP®, tj. získání 35 takzvaných kontaktových hodin
• Seznámení s praktikami, technikami a nástroji řízení projektů

Forma výuky:

• Prezentace témata řízení projektů
• Otázky a kvízy související s tématy zkoušky PMP®
• Odpovědi na otázky v stylu zkoušky certifikace PMP® a jejich analýza

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na projektové manažery, kteří chtějí řídit projekty pomocí Trello.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Spravujte a sledujte úkoly, abyste zlepšili pracovní postupy projektu a zvýšili produktivitu týmu.
• Přidejte funkce a rozšíření, která nejsou zahrnuta ve standardu Trello pro sledování průběhu složitých projektů.
• Uspořádejte více projektů pomocí Trello.

Tento kurz je určen pro organizace, které chtějí optimalizovat své procesy integrací různých digitálních platform používaných v běžném provozu, jako jsou Trello, QuickBooks, Google Workspace a WhatsApp API.

Vedený instruktorem živý kurz (online nebo přítomně) učastníky provede procesem propojení a automatizace pracovních postupů, zlepšením projektového a finančního řízení a centralizací informací k posílení rozhodování.

Na konci tohoto školení budou učastníci schopni:

• Propojit a automatizovat pracovní postupy mezi Trello, QuickBooks a Google Workspace.
• Integrovat komunikaci prostřednictvím WhatsApp API s operačními pracovními postupy.
• Navrhnout víceplatformové systémy automatizace zaměřené na efektivitu a kontrolu.
• Implementovat zásady bezpečnosti a monitorování aktivních integrací.
• Dokumentovat a udržovat automatizované procesy v provozu.

Formát kurzu

• Konceptuální vysvětlení a vedené demonstrování.
• Praktické cvičení aplikovaná na reálné operační scénáře.
• Praktické cvičení s využitím konkrétních dat a nástrojů společnosti.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Přizpůsobení obsahu specifickým platformám a procesům společnosti.
• Zahrnutí dalších nástrojů, jako jsou Zapier, Make nebo Power Automate.
• Analýza a navrh reálných toků integrace dat.