Salesforce Školení v Brno

Salesforce je vedoucí cloudová platforma CRM, která umožňuje organizacím spravovat zákazníky, automatizovat procesy a zlepšovat spolupráci. Tento praktický kurz s rukama v klidu pokrývá základní konfiguraci, návrh objektů a aplikací, automatizaci pomocí pracovních postupů a Process Builder/Flow a produkční funkce, které pomáhají týmům pracovat inteligentněji.

Toto instruktorem vedené trénink (online nebo na místě) je zaměřeno na administrátory, obchodní uživatele a vedoucí týmů s úroveň začátečníka až středně pokročilí, kteří chtějí konfigurovat Salesforce, automatizovat běžné procesy a zlepšit produktnost uživatelů.

Konec tohoto tréninku budou účastníci schopni:

• Konfigurovat objekty, pole, rozvržení stránek a typy záznamů k modelování obchodních dat.
• Návrh a vytváření Lightning aplikací a stránek pomocí Lightning App Builder.
• Vytváření automatizace pomocí Flow a nástrojů pro automatizaci procesů k optimalizaci úkolů.
• Povolení produkčních a spolupracovných funkcí, jako je Lightning Experience, Chatter a produkční integrace.
• Vytváření základních sestav a řídicích panelů k prezentaci klíčových metrik.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a demonstřování.
• Praktické cvičení v pískovišti org. pod vedením instruktora.
• Reálné scénáře a krátký finální laboratorní projekt.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pokud požadujete přizpůsobenou verzi zaměřenou na Sales Cloud, Service Cloud nebo vlastní objekty, prosím, kontaktujte nás pro uspořádání.

Salesforce je výkonná cloudová platforma, která podporuje celý životní cyklus pojišťovnictví – od sestavování nabídek a prodeje přes správu nároků až po administraci pojistek.

Toto školení vedené instruktorem (online nebo na místě) je zaměřeno na odborníky střední úrovně v oblasti pojišťovnictví a leasingu, kteří chtějí konfigurovat, rozšiřovat a optimalizovat Salesforce pro správu nabídek, automatizaci nároků a zpracování celého životního cyklu pojistek.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Konfigurovat Salesforce pro sestavování nabídek a cenování pojišťovacích produktů.
• Spravovat postprodejní aktivity, včetně nároků, registrace na akce a automatizace plateb.
• Modelovat pojišťovací produkty a spravovat pojistky v jejich celém životním cyklu.
• Přizpůsobit Salesforce k splnění regulačních a operačních potřeb v oblasti pojišťovnictví a leasingu.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Použití nástrojů a konfigurací Salesforce Insurance v praxi.
• Cvičení zaměřená na vytváření produktů, pracovních postupů při zpracování nároků a automatizaci pojistek.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pokud si přejete individuální školení pro tento kurz na základě vašich pojišťovacích nebo leasingových produktů, kontaktujte nás a domluvte si to.

Tento vedený instruktorem live školení v Brno (online nebo na místě) je určený pro začátečníky až středně pokročilé prodejce, kteří chtějí používat Salesforce k správě vedených zájmů, příležitostí, účtů a interakcí s zákazníky, aby zvýšili uzavřené obchody a zlepšili výkonnost prodeje.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pevně navigovat v rozhraní Salesforce Sales Cloud.
• Správovat vedené zájmy, kontakty, účty a příležitosti.
• Používat nástroje Salesforce k zjednodušení pracovních postupů a sledování výkonnosti.
• Využívat zprávy a dashbory k získání informací o prodejním procesu.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na středně pokročilé marketingové analytiky a profesionály, kteří si chtějí osvěžit a zlepšit své dovednosti Pardot, se zaměřením na pokročilé reportování, řídicí panely a strategie zapojení.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Optimalizujte Pardot pro pokročilý e-mailový marketing a taktiku zapojení.
• Zvládněte tvorbu a analýzu sestav a dashboardů.
• Vylepšete strategie přidělování potenciálních zákazníků a programy zapojení.
• Využijte dynamický obsah Pardot a vlastní přesměrování pro lepší výkon kampaně.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na začínající prodejní profesionály a administrátory, kteří chtějí efektivně používat a spravovat Salesforce Sales Cloud a jeho administrativní funkce.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Procházejte a využívejte Salesforce Sales Cloud efektivně.
• Spravujte potenciální zákazníky, účty, kontakty, příležitosti a případy.
• Generujte sestavy a řídicí panely pro statistiky prodeje.
• Implementujte pravidla automatizace a workflow v Salesforce.
• Přizpůsobte nastavení zabezpečení a spravujte přístup uživatelů.
• Integrujte Salesforce s Power BI, Tableau a dalšími nástroji pro analýzu dat v reálném čase.

Toto živé školení vedené instruktorem v Brno (online nebo na místě) je zaměřeno na středně pokročilé vývojáře, kteří se chtějí naučit navrhovat, vyvíjet a nasazovat responzivní a dynamické e-mailové šablony přizpůsobené pro různé Salesforce marketingové kampaně.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Použijte HTML5 a CSS3 k návrhu a vývoji citlivých, přístupných a interaktivních e-mailových šablon, které jsou optimalizovány pro výkon na různých zařízeních a e-mailových klientech v rámci ekosystému Salesforce.
• Využijte Salesforce data k vytvoření personalizovaných e-mailových zážitků.
• Testujte, nasazujte a analyzujte e-mailové kampaně v rámci Salesforce, včetně využití analytiky k informování o rozhodování a optimalizaci budoucích kampaní pro lepší výkon a vyšší zapojení.

Tento instruktorem vedený živý kurz (Brno, online nebo na místě) je zaměřen na marketingové odborníky střední úrovně, kteří si přejí získat dovednosti a znalosti potřebné k efektivnímu používání Salesforce Marketing Cloud pro komplexní digitální marketing a angažmá klientů.

Na konci tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit funkce, možnosti a architekturu Salesforce Marketing Cloud.
• Dovolí se naučit vytvářet, spravovat a optimalizovat emailové, sociální, mobilní a reklamní kampaně pomocí Marketing Cloud.
• Spravovat data v rámci Marketing Cloud, vytvářet segmentované skupiny cílových skupin a využívat data pro zaměřené marketingové snahy.

V tomto instruktorem vedeném živém školení v Brno (online nebo na místě) se účastníci naučí architekturu, design a provozní funkce, které tvoří Salesforce CPQ, když projdou nastavením, konfigurací a údržbou vzorku [ 413] Instalace CPQ.

Tento instruktorův kurz (ve více místech nebo online) je určen pro webové vývojáře, kteří chtějí vytvářet aplikace v reálném čase pomocí Salesforce Development.

Koncem tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Vytvořit aplikaci v reálném čase pomocí programovacího jazyka Apex.
• Vytvářet testovací třídy s Apex pro zlepšení pokrytí kódu v Salesforce.
• Vytvořit a použít webové služby REST a SOAP pomocí Apex.

Toto instruktorem vedené, živé školení v Brno (online nebo na místě) je určeno pro marketingový personál, prodejní zaměstnance a zástupce služby zákazníkům, kteří chtějí nastavit, spravovat a monitorovat Salesforce a jeho možnosti, aby lépe sloužili svým klientům.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Nastavit svůj účet Salesforce k správě profilu, sledování aktivit, přizpůsobení zobrazení a rozvržení a personalizaci nastavení.
• Použít funkce a nástroje Salesforce k přitažení, dosažení a obsluze stávajících i potenciálních klientů.
• Vytvořit sestavy a řídicí panely pro generování užitečných analýz a insightů pro podnik.

Tento instruktorův kurz (online nebo na místě) je určen pro správce, kteří chtějí použít Salesforce Lightning ke vytvoření webových aplikací.

Do konce tohoto kurzu budou účastníci moci:

• Vytvářet reaktivní aplikace pomocí Salesforce Lightning.
• Vyvíjet aplikace s minimálním nebo bez jakéhokoli kódu.
• Vytvořit lightning aplikaci od nuly.