Návrh Školení
Úvod do řízení změn
-
Přednáška: Definice řízení změn; typy organizačních změn (strukturální, procesové, kulturní, technologické). Vysvětlení rozdílu mezi změnou a přechodem.
-
Diskuse/Q&A: “Přemýšlejte o změně, kterou jste zažil(a) na práci. Co ji pro vás ztěžovalo nebo usnadnilo?”
-
Praktika: Rozhičťovací aktivita — “Časová osa změn” kde účastníci mapují osobní nebo profesionální změnu a sdílejí zkušenosti.
Rozumění lidské stránce změn
-
Přednáška: Model Změnové křivky (založený na Kübler-Ross), emocionální reakce na změny a proč se vyskytuje odpor.
-
Diskuse/Q&A: “Které emoce si všimnete u sebe jako první, když nastane změna?”
-
Praktika: Skupinová cvičení — prozkoumání krátké případové studie firmy, která zavedla nový software. Identifikace možných emocionálních reakcí různých členů týmu a navrhnutí podpůrných odpovědí.
Osobní odolnost a adaptabilita
-
Přednáška: Charakteristiky odolných zaměstnanců; přehodnocování výzv jako možností; techniky správy stresu.
-
Diskuse/Q&A: “Jaké strategie pomáhají vám adaptovat se rychleji při setkání s novou situací?”
-
Praktika: Odehrávané cvičení — účastníci si propracovávají přehodnocování negativních vyjádření o změnách na pozitivní, akčně orientované názory.
Řízení změn
-
Přednáška: Důležitost jasných komunikací; aktivní poslouchání; zadávání vyjasňujících otázek; vyhýbání se spekulacím.
-
Diskuse/Q&A: “Jaké informace potřebujete, abyste se cítili pohodlně při změnách?”
-
Praktika: Malé skupiny vyvíjejí ‘kontrolní seznam komunikace’ pro zaměstnance během organizačních změn. Sdílení a posouzení nápadů.
Efektivní práce při nejistotě
-
Přednáška: Správa pracovních zátěží a priorit během přechodu; fokus na to, co lze ovlivnit; udržování spolupráce.
-
Diskuse/Q&A: “Co můžete ovlivnit ve své denní práci během období změn?”
-
Praktika: Simulace scénáře — účastníci obdrží fiktivní plán reorganizace. V týmech rozhodnou, jak přizpůsobit úkoly a udržet produktivitu.
Vytváření pozitivního postoje k změnám
-
Přednáška: Principy růstového postoje; výhody přijetí změny pro kariérní rozvoj.
-
Diskuse/Q&A: “Když jste poprvé odporovali změně, prospěla vám někdy? Co změnilo vaše pohled?”
-
Praktika: Reflexní cvičení — účastníci vytvoří seznam tří potenciálních osobních přínosů ze změny, kterou právě zažívají na pracovisku.
Plánování akcí a uzavření kurzu
-
Přednáška: Shrnutí klíčových lekcí; role jednotlivé iniciativy ve významné změně.
-
Diskuse/Q&A: “Jakou akci provedete, abyste lépe řídili změny?”
-
Praktika: Každý účastník dokončí “Akční plán změn”, ve kterém vysvětlí konkrétní kroky, které si prozatím stanou za cíl a jak budou aplikovat poznatky z kurzu na svá pracoviště.
Požadavky
- Základní pochopení struktur a procesů v práci.
- Aspoň 6 měsíců zkušeností v profesionálním prostředí.
- Odborné znalosti čtení a porozumění pracovní komunikace v angličtině.
- Nejsou vyžadovány žádné předchozí znalosti správy změn.
- Schopnost účastnit se skupinových diskusí a cvičení v rolihrátkách.
Cílová skupina
- Zaměstnanci ve nepředvodnických funkcích, kteří čelí nebo předpokládají organizační změny.
- Profesionálové v administrativních, provozních, technických nebo služebnících rolích ve všech odvětvích.
- Osobnosti hledající posílení adaptačních schopností, komunikace a odolnosti při přechodových obdobích.
Reference (1)
The interactive sessions, debates and getting to use actual examples for the session