Návrh Školení
Úvod do manažmentu změn
-
Přednáška: Definice manažmentu změn; typy organizačních změn (strukturální, procesní, kulturní, technologické). Vysvětlení rozdílu mezi změnou a přechodem.
-
Diskuse/Q&A: “Uvažte o změně, kterou jste zažili na práci. Co to ztěžovalo nebo usnadňovalo?”
-
Praxe: Závodní činnost — „Časová osa změn“, kde účastníci mapují osobní nebo profesionální změnu a sdílejí naučené lekce.
Pochopení lidské stránky změny
-
Přednáška: Model změnové křivky (podle Kublerové-Ross), emocionální reakce na změnu a proč dochází k odporu.
-
Diskuse/Q&A: “Jaké emoce si nejprve uvědomujete, když dojde ke změně?”
-
Praxe: Skupinové cvičení — revize krátkého případu společnosti zavádějící nový software. Identifikace možných emocionálních reakcí různých členů týmu a návrh podpůrných odpovědí.
Osobní odolnost a přizpůsobivost
-
Přednáška: Vlastnosti odolných zaměstnanců; reframování výzev jako příležitostí; techniky řízení stresu.
-
Diskuse/Q&A: “Jaké strategie vám pomáhají rychleji se přizpůsobit nové situaci?”
-
Praxe: Vedlejší rolehraná činnost — účastníci praktikují reframování negativních prohlášení o změně do pozitivních, akčně orientovaných perspektiv.
Komunikace během změny
-
Přednáška: Důležitost jasné komunikace; aktivní poslouchání; kladebné otázky; vyhýbání se klepetem.
-
Diskuse/Q&A: “Jakou informaci potřebujete obvykle, abyste se změnou cítili pohodlně?”
-
Praxe: Malé skupiny vypracovávají „checklistu komunikace“ pro zaměstnance během organizačních změn. Sdílejí a zdokonalují myšlenky.
Účinná práce v obdobích nejistoty
-
Přednáška: Správa pracovního zatížení a priorit během přechodu; zaměření na to, co může být řízeno; udržení spolupráce.
-
Diskuse/Q&A: “Co můžete kontrolovat ve své denní práci v obdobích změn?”
-
Praxe: Simulace scénáře — účastníkům je předložen fiktivní plán restrukturalizace. V týmech rozhodují, jak upravit úkoly a udržet produktivitu.
Postavení k změně
-
Přednáška: Principy růstového přístupu; výhody přijetí změny pro profesní rozvoj.
-
Diskuse/Q&A: “Zkusili jste se někdy výhodit z změny, kterou na začátku odmítali? Co změnilo vaši perspektivu?”
-
Praxe: Reflexní cvičení — účastníci vytvoří seznam tří potenciálních osobních výhod z změny, s níž se momentálně setkávají na práci.
Naplánování akcí a uzavření kurzu
-
Přednáška: Shrnutí klíčových učenin; role jednotlivého iniciativy v úspěšné změně.
-
Diskuse/Q&A: “Jakou jednu akci provedete, abyste efektivněji zvládali změny?”
-
Praxe: Každý účastník dokončí „Plán akcí pro změnu“, který shrnuje konkrétní kroky, které podnikne na aplikaci konceptů kurzu ve svém pracovišti.
Požadavky
- Základní znalost struktur a procesů v práci.
- Alespoň 6 měsíců zkušeností ve profesionálním prostředí.
- Schopnost číst a rozumět pracovní komunikaci v angličtině.
- Nejsou požadovány předchozí znalosti manažmentu změn.
- Schopnost účastnit se skupinových diskusí a role-herních cvičení.
Cílová skupina
- Zaměstnanci v nevedoucích rolích, kteří zažívají nebo očekávají organizační změny.
- Profesionálové pracující ve správních, operativních, technických nebo servisních rolích v jakémkoli odvětví.
- Individuálové hledající posílení přizpůsobivosti, komunikace a odolnosti během přechodných období.
Reference (1)
The interactive sessions, debates and getting to use actual examples for the session