Návrh Školení
Modul 1: Rychlý a efektivní úvod
Cíl: Ujasnit si základní informace bez nutnosti opakovat samozřejmosti.
- Jak konstruovat efektivní prompty (techniky prompt engineeringu upravené pro marketing)
- V čem je ChatGPT silný a v čem naopak omezený (jak tyto limity obejít)
Modul 2: Reklama a kampaně – rychlejší a kreativnější tvorba
Cíl: Automatizovat a urychlit vytváření materiálů pro kampaně.
- Generování pozvánek a marketingových e-mailů s přizpůsobeným stylem řeči
- Tvorba textů pro sociální média v různých stylech
- Přizpůsobování kampaní různým cílovým skupinám (B2B vs B2C, domácím i zahraničním klientům)
- Vytváření scénářů pro videa a reklamy
- Brainstorming s ChatGPT na hledání nápadů pro kampaně
- Praktické cvičení: Vytvořte kompletní kampaň včetně e-mailu, příspěvku, volání ke sdílení a shrnutí výsledků
Modul 3: Komunikace se zákazníky – srozumitelnost, rychlost a personalizace
Cíl: Zvýšit rychlost i kvalitu tvorby obchodní komunikace.
- Psaní textů pro péči o zákazníky
- Tvorba prezentačních, následných a po jednání určených e-mailů
- Reakce na běžné námitky zákazníků pomocí chytrých šablon
- Konstruování strukturovaných promptů pro psaní e-mailů
- Vytváření víceúčelových šablon na různé situace
- Překlad a přizpůsobování vícejazyčných zpráv
- Překlad reportů a prezentací tak, aby si zachovaly profesionální tón
- Praktické cvičení: Vytvořte a přeložte institucionální e-mail spolu s e-mailem určeným k jednání se zákazníkem
Modul 4: Kontrola procesů a správa rozpočtu – srozumitelnost finančních dat a reportů
Cíl: Usnadnit organizaci, shrnutí a lepší prezentaci finančních a manažerských informací.
- Shrnování finančních reportů s jednoduchým vysvětlením
- Generování prezentací (PowerPoint/Google Slides) na základě dat
- Automatické vytváření struktury slajdů podle obsahu reportu
- Psaní informujících e-mailů a interních sdělení
- Kontrola soudržnosti a srozumitelnosti tabulek (analýza pomocí ChatGPT)
- Praktické cvičení: Vytvořte měsíční shrnutí rozpočtu a 10slajdovou prezentaci automaticky s využitím ChatGPT
Modul 5: Výzkum a analýza trhu
Cíl: Využít ChatGPT jako pomocníka při výzkumu a analyzování informací pro rychlejší rozhodování.
- Jak klást složité a kontextově bohaté otázky (osvědčené postupy)
- Jak získávat externí informace pomocí ChatGPT (a jaká jsou jeho omezení)
- Praktické alternativy: pluginy, prohlížení webu (pokud je dostupné), doplňkové nástroje
- Prompt na analýzu konkurence, veřejných informací a odvětvových reportů
- Praktické cvičení: Simulujte analýzu konkurenčních firem a vytvořte z ní doporučení pro rozhodování
Závěr: Integrace do každodenních procesů
- Návrhy na využití s nástroji typu Google Docs, Notion, Excel apod.
- Prostor pro dotazy a úpravy promptů vytvořených během kurzu
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Základní znalosti o marketingových a komunikačních procesech
- Praxe s tvorbou obsahu nebo řízením kampaní
- Předchozí technické znalosti o umělé inteligenci nejsou nutné
Cílová skupina
- Marketingoví profesionálové
- Týmy zabývající se reklamou a tvorbou kampaní
- Zaměstnanci odpovědní za komunikaci se zákazníky a kontrolu procesů
Reference (2)
Dříve jsem ChatGPT nikdy pořádně nepoužíval. Zkusím ho začít více využívat při projektech nebo při shromažďování informací.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Kurz - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Přeloženo strojem
jak pečlivý bys měl být s AI, když jde o zákaznická data
Veikko Goldner - Shining 3D Dental | Shining3D Technology GmbH
Kurz - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Přeloženo strojem