Návrh Školení

Vstup do AI ve verejné správě

  • Co znamená AI pro poskytování služeb: přehled a definice
  • Trendy digitální transformace v vládě
  • Maturity AI ve veřejných institucích

Skutečné Use Cases ve verejném sektoru služeb

  • Automatizované zpracování formulářů a pracovních postupů přijetí
  • AI v triazách zdravotnictví, zpracování imigračních dokumentů a analýza daní
  • Perspektivizace služeb na základě datových odhalení

Jazyk Access a zapojení občanů

  • AI nástroje pro překlad a shrnutí
  • Chatbotty a virtuální agenti pro vícejazyčné komunikace
  • Zlepšování přístupnosti pro rozmanité populace

AI pro Forecasting a plánování zdrojů

  • Použití AI k predikci poptávky po službách a kapacity
  • Dřívější varovací systémy pro podvod, dodržování předpisů nebo eskalaci případů
  • Integrace AI do pracovních postupů business intelligence

Ethické a provozní aspekty

  • Předsudky, spravedlnost a vysvětlitelnost ve výsledcích automatických rozhodnutí
  • Správa důvěry občanů a soukromí
  • Návrh modelů služeb s člověkem v cyklu

Strategic Planning pro AI-zlepšené poskytování služeb

  • Identifikace možností pro AI ve stávajících řetězcích služeb
  • Hodnocení připravenosti: data, systémy a pracovní síla
  • Křížová spolupráce mezi úřady a škálovatelné piloty

Souhrn a další kroky

Požadavky

Translate this From: en To: cs
  • Znalost operací veřejných služeb a mechanismů jejich poskytování
  • Zájem o inovace v oblasti služeb, zkušenosti občanů nebo digitální transformaci
  • Není vyžadována předchozí technická znalost AI

Cílová skupina

  • Profesionálové veřejného sektoru v roli poskytovatelů služeb
  • Government oddělení zapojená do digitální transformace
  • Týmy pro provoz a inovace v oblastech jako jsou daně, zdravotnictví nebo imigrační služby
 7 hodiny

Počet účastníků


Price per participant

Upcoming Courses

Související kategorie