AI-Enhanced Public Service Delivery Počítačový Kurz

Politika a regulace umělé inteligence (AI) je rychle se vyvíjející oblast, která přímým způsobem ovlivňuje, jak vlády vytvářejí, přijímají a dohlížejí na systémy umělé inteligence.

Tento instruktorově vedený živý kurz (online nebo na místním území) je určen pro profesionály ve veřejném sektoru s omezenou předchozí zkušeností s AI technologiemi, kteří chtějí porozumět vývoji regulací, etickým rámci a politickým aspektem odpovědného nasazování AI.

Koncepci kurzu budou moci po jeho absolvování:

• Interpretovat klíčové prvky regulací souvisejících s AI, jako je EU AI Act a GDPR.
• Hodnotit vývoj národních a mezinárodních politik (Kanada, USA, OECD atd.).
• Vyhodnocovat právní a etické rizika při zakoupení a používání AI.
• Přispět k řízení, dohledu nad AI a shodu mezi agendami různých útvarů.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a analýza právních případů.
• Porovnání regulací a úkoly mapování politiky.
• Skupinové diskuze na základě scénáře.

Možnosti individualizace kurzu

• Chcete-li požádat o individualizovaný kurz, kontaktujte nás prosím na dohodu.

AI Programming je praktická aplikace programovacích nástrojů a technik pro vytváření inteligentních systémů, které pomáhají automatizaci, analýze a zlepšení služeb.

Toto školení s instruktorem (online nebo na místě) je určeno pro odborníky veřejného sektoru s omezenou nebo počátečním zkušenostmi v oblasti AI, kteří podporují inovace, výzkum nebo transformaci provozu a chtějí získat praktické programovací dovednosti prozkoumat, jak lze AI nástroje vyvíjet a aplikovat v pracovních postupech veřejné správy.

Po skončení tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopit základní AI koncepty, včetně velkých jazykových modelů, API a inteligentní automatizace.
• Napsat jednoduché Python skripty pro volání AI služeb a zpracování strukturovaných dat.
• Vytvářet prototypy pomocí AI pro úkoly jako je shrnění, klasifikace nebo vývoj chatbotů.
• Evaluuovat rizika a omezení vývoje AI ve veřejné správě (soukromí, vysvětlitelnost, soulad).

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Praktické použití Python a API LLM na příkladech veřejné správy.
• Vedené cvičení zaměřená na analýzu dat, automatizaci obsahu a prototypování pracovních postupů.

Možnosti individualizace kurzu

• Pokud chcete požádat o individuální školení na základě pracovních postupů nebo interních nástrojů vašeho oddělení, obraťte se na nás pro dohodu.

Artificial Intelligence (AI) přináší nové rozměry operativního rizika, výzv pro správu a zvýšenou expozici na cybersicheritu pro státní orgány a oddělení.

Tento instruktorově prováděný živý kurz (online nebo na místním pozemku) je zaměřen na IT a rizikové profesionály ve veřejné správě s omezenou předchozí zkušeností s AI, kteří chtějí porozumět tomu, jak hodnotit, sledovat a chránit AI systémy v rámci státních nebo regulativních kontextů.

Po skončení tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Interpretovat klíčové pojmy spojené s riziky AI systémů, včetně biasu, nepředvídatelnosti a model drift.
• Použít AI specifická rámce správy a auditování jako jsou NIST AI RMF a ISO/IEC 42001.
• Rozpoznat cybersicheritní hrozby cílené na AI modely a datové potoky.
• Vytvořit křížové oddělení rizikových manažerských plánů a shody politik pro nasazení AI.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse o použitích v veřejné správě.
• Cvičení s rámci AI správy a mapování politik.
• Modelování hrozeb a hodnocení rizik na základě scénářů.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pro žádost o individualizovaný kurz pro tento kurz nás kontaktujte, abychom to zařídili.

AI nástroje jako ChatGPT, Copilot a Gemini transformují administrativní pracovní postupy tím, že pomáhají týmům připravovat obsah, plánovat schůzky, odpovídat na e-maily a automatizovat běžné úlohy.

Toto instruktor-em prováděné živé školení (online nebo na místním adresátovi) je určeno pro administrativní profesionály ve veřejném sektoru s minimálním nebo žádným předchozím zkušenostmi s AI, kteří chtějí zlepšit každodenní produktivitu prostřednictvím praktického využívání AI asistentů a nástrojů automatizace.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci moci:

• Porozumět, jak AI nástroje pomáhají s běžnými administrativními úkoly.
• Používat ChatGPT, Copilot a Gemini pro generování e-mailů, shrnutí a dokumentů.
• Integrace AI nástrojů s kalendáři, seznamy úkolů a kancelářským softwaru.
• Aplikovat nejlepší postupy pro psaní promptů a interpretaci výsledků.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a vedoucí ukázky.
• Praktické cvičení s reálnými administrativními úkoly.
• Přizpůsobitelná cvičení pomocí nástrojů nejvíce relevantních pro každodenní práci účastníků.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Chcete-li požádat o individualizované školení pro tento kurz, kontaktujte nás na uspořádání.

Audio AI se vztahuje na umělé inteligence technologie, které interpretují, analyzují, generují nebo interagují s zvukovými signály, včetně lidského hlasu, prostředí a hudby.

Tato instruktážní tréninková část (online nebo na místě) je určena začínajícím profesionálům, kteří chtějí pochopit, jak AI je aplikována v zvukové oblasti pro podnikání, komunikaci, automatizaci a inovace.

Na konci tohoto tréninku budou účastníci moci:

• Pochopit, co je Audio AI, a jak se používá v skutečných situacích.
• Identifikovat různé kategorie nástrojů umělé inteligence pro zvuk (například transkripcí, klasifikace, generace).
• Prozkoumat firemní případy v oblasti klientelského servisu, bezpečnosti, souladu a médií.
• Ocenit AI nástroje a služby vhodné pro podnikové zvukové aplikace.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Spousta cvičení a praxe.
• Praktické implementace v prostředí živé laboratoře.

Možnosti personalizace kurzu

• Pokud chcete požádat o personalizovaný trénink pro tento kurz, kontaktujte nás na dohodu.

ChatGPT je výkonný AI asistent, který může podporovat pracovníky veřejné správy při psaní textů, výzkumu, shrnování informací a automatizaci úkolů.

Toto instruktorem vedené trénink (online nebo na místě) je zaměřeno na personál veřejného sektoru s omezeným nebo žádným předchozím zkušeností s používáním AI nástrojů, kteří si přejí efektivně využívat ChatGPT pro komunikaci, analýzu a administrativní produktnost ve státních institucích.

K konci tohoto tréninku budou účastníci schopni:

• Používat ChatGPT k psaní a revizi státních e-mailů, memorandum a zpráv.
• Shrnovat politické dokumenty, veřejné připomínky nebo výsledky výzkumu s přesností.
• Navrhovat efektivní dotazy pro běžné administrativní a analytické úkoly.
• Aplikovat základní principy ochrany soukromí a dodržování právních předpisů při používání AI ve veřejném sektoru.

Formát kurzu

• Interaktivní prezentace a diskuse.
• Příklady z praxe orientované na veřejný sektor.
• Praktická implementace a cvičení v psaní dotazů.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pokud si přejete personalizovaný trénink pro tento kurz na základě specifických pracovních postupů nebo priorit vašeho oddělení, kontaktujte nás k jeho uspořádání.

ChatGPT je umělohmocněný jazykový model, který může veřejné sektory pomoci s vytvářením legislativních dokumentů, psaním politických zpráv a revizí dokumentů na širší měřítka – zároveň podporuje jasnost, soulad a efективность.

Toto instruktážní cvičení (online nebo na místě) je určeno pro odborníky veřejného sektoru s minimalizací nebo bez předchozího zkušenosti s umělou inteligencí, kteří jsou odpovědní za vytváření, úpravu nebo kontrolu legislativních a politických obsahů a chtějí zlepšit přesnost, jasnost a rychlost pomocí ChatGPT.

Do konce tohoto školení budou účastníci schopni:

• Použít ChatGPT pro vytváření, úpravy a redakci legislativních nebo politických dokumentů.
• Aplikovat principy jednoduchého jazyka a ovládání tónu pomocí technik podněcování.
• Vytvořit a revizovat více verzí pro zodpovědnosti nebo právní kontrolu.
• Zaručit soulad s požadavky na soulad a struktury dokumentů.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Praktické použití ChatGPT v scénářích legislativního nebo politického psaní.
• Vedené cvičení zaměřené na struktuřu dokumentů, tón a právní jasnost.

Možnosti individualizace kurzu

• Pokud byste chtěli požádat o individualizované školení pro tento kurz podle pracovních postupů nebo interních nástrojů vašeho oddělení, kontaktujte nás na domluvu.

ChatGPT je flexibilní AI asistent, který může pomoci komunikačním týmům veřejné správy zlepšit tvorbu obsahu, reaktivitu a poskytování vícejazyčných služeb při dodržování souladu zpráv a tónu.

Tato instruktorům vévaná živá školení (online nebo na místě) je určena komunikačním profesionálům veřejného sektoru, kteří jsou nováky v AI nástrojích a chtějí použít ChatGPT k podpoře externích komunikačních úkolů jako jsou veřejné oznámení, psaní pro sociální média a odpovědi na dotazy občanů v jasných a inkluzivních formátech.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci moci:

• Vytvářet efektivní veřejné oznámení, upozornění a aktualizace pomocí podpory AI.
• Přizpůsobovat tón a zprávu pro různé publikum a platformy.
• Použít ChatGPT k překladu, přepisu nebo zjednodušení veřejného obsahu mezi více jazyky.
• Zajišťovat soulad s pokyny pro komunikaci, dostupnost a politiky tónu.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Praktické použití ChatGPT ve skutečných scénářích komunikace veřejné správy.
• Provokované cvičení zaměřené na dosah, správu tónu a jazykovou inkluzivitu.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pokud chcete požádat o přizpůsobené školení pro tento kurz podle pracovních postupů nebo interních nástrojů vašeho oddělení, kontaktujte nás k uspořádání.

ChatGPT je výkonný AI asistent, který může pomoci týmům veřejného sektoru shrnovat rozsáhlé dokumenty a generovat jasné a strukturované informační shrnutí pro komunikaci s vedoucími či zainteresovanými stranami.

Toto vedení instruktorem, živé školení (online nebo přítomně) je zaměřeno na státní profesionály s omezenou nebo bez předchozího zkušeností s AI, kteří pravidelně pracují s podáními a chtějí vylepšit způsob, jakým shrnují, syntetizují a transformují informace do jasných formátů připravených na setkání.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Použít ChatGPT k extrakci a shrnutí klíčových přehledů z komplexních dokumentů.
• Transformovat surový obsah do manažerských shrnutí, memorandum a informačních materiálů.
• Zjemňovat shrnutí pro jasnost, tón a účel.
• Aplikovat bezpečné a efektivní dotazování pro státní pracovní postupy.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Pracovní použití ChatGPT v ukázkových státních scénářích.
• Řízené cvičení zaměřené na shrnování, informační materiály a komunikační postupy.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pokud požadujete přizpůsobené školení pro tento kurz na základě pracovních postupů nebo interních nástrojů vašeho oddělení, kontaktujte nás k domluvě.

Microsoft 365 Copilot je umělohmocněný asistent zasazený do známých nástrojů Microsoft, který posiluje tvorbu obsahu, automatizuje běžné úkoly a poskytuje moudré přehledy.

Tato instruktorově vedená živá školení (online nebo na místě) je určena pro veřejnou správu zaměstnanců s omezeným nebo žádným předchozím zkušenostmi s nástroji umělé inteligence, kteří chtějí využít Microsoft 365 Copilot pro posílení komunikace, úpravu dokumentů a efektivnější extrakci informací ze dat a setkání.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci schopni:

• Použít Copilot v Word, Excel a Outlook pro návrh, analýzu a zlepšení komunikací.
• Automatizovat opakující se dokumentační a shrnující úkoly v aplikacích Microsoft 365.
• Generovat přehledy ze záznamů setkání, tabulek a psaných zpráv.
• Poskytnout pravidla pro odpovědné použití Copilotu ve veřejné správě.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Praktické použití Microsoft 365 Copilot v ukázkových scénářích veřejné správy.
• Provokované cvičení zaměřené na komunikaci, zpravodajství a produktivitu setkání.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pokud chcete požádat o individualizované školení pro tento kurz podle pracovních postupů nebo vnitřních nástrojů vašeho oddělení, kontaktujte nás na dohodu.

Toto instruktorem vedené živé školení v České republice (online nebo na místě) je určeno pokročilým státním profesionálům a odborníkům na politiku, kteří chtějí využít DeepSeek pro datově založené řízení a inovaci v politice.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Využívat AI DeepSeek pro analýzu politiky a strategické rozhodování.
• Automatizovat státní zprávy a zlepšit transparentnost dat.
• Aplikovat AI řízené poznatky pro inovaci v veřejném sektoru.
• Zlepšit zapojení občanů pomocí řešení založených na AI.

Tento vedený, živý kurz v České republice (online nebo na místě) je určen pro středně pokročilé odborníky ve veřejném sektoru, kteří chtějí Gemini použít ke generování vysokokvalitního obsahu, podpoře výzkumu a zlepšení produktivity prostřednictvím pokročilejších interakcí s umělou inteligencí.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Vytvářet efektivnější a individualizované vyzdvihy pro konkrétní případové scénáře.
• Generovat originální a kreativní obsah pomocí Gemini.
• Přesně shrnovat a porovnávat komplexní informace.
• Efektivně využívat Gemini pro generování nápadů, plánování a organizaci myšlenek.

Artificial Intelligence (AI) transformuje provoz ve veřejném sektoru, rozhodovací proces a dodávky služeb na celosvětové úrovni.

Tento instruktorům vedený živý kurz (online nebo na místě) je určen pro vedoucí veřejného sektoru s minimálním nebo bez předchozího zkušeností s umělou inteligencí, kteří chtějí pochopit základy AI, hodnotit její strategické relevance a prozkoumat, jak může být eticky a efektivně přijata v rámci vládních organizací.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Porozumět klíčovým pojmům a terminologii v oblasti umělé inteligence.
• Hodnotit příležitosti a rizika související s AI ve kontextu veřejného sektoru.
• Prozkoumat etické a regulativní záležitosti relevantní pro využívání AI v oblasti vlády.
• Vytvořit informované postoje ohledně politiky, zakupovacích procesů a strategie týkající se umělé inteligence.

Formát kurzu

• Interaktivní přednáška a diskuse.
• Skutečné případové studie veřejného sektoru.
• Vedená skupinová reflektiva a cvičení na politickou strategii.

Možnosti individualizace kurzu

• Pokud chcete požádat o individuálně upravený kurz, kontaktujte nás pro dohodu.

Umělá inteligence se rychle stává základem moderního produkčního managementu — transformuje, jak objevujeme potřeby zákazníků, definujeme řešení a rozhodujeme. Stejně jako elektrifikace revolucionalizovala průmysl, Umělá inteligence překotně změňuje, jak se produkty vytvářejí, ověřují a dále rozvíjejí.

Tato instruktorem vedená živá školení (online nebo na místě) je určena pro Product Owners, Scrum Masters a Agile Coaches, kteří chtějí pochopit, jak umělá inteligence může posílit produkční vlastnictví a zlepšit rozhodování.

Do konce tohoto školení budou účastníci schopni:

• Porozumět základům Umělé inteligence a rozlišovat mezi tradiční umělou inteligencí a Generativní umělou inteligencí (GenAI).

• Aplikovat sedm preferovaných pozic Produkčního vlastníka (včetně nové Orchestrator stance) a využít umělou inteligenci k posílení každé pozice — jako Visionář, Experimentátor nebo Zástupce zákazníků.

• Ovládat efektivní vytváření příkazů a zacházet s nástroji umělé inteligence jako se schopnými spolupracovníky se specializovanými dovednostmi.

• Zhluboka pochopit zákazníky a vytvářet persony podporované umělou inteligencí pro testování hypotéz a objevování, přičemž zachovat autentický kontakt s zákazníky.

• Vytvářet a komunikovat jednoznačnou produkční vizí pomocí strukturovaných rámů, jako je 3x3 Framework, a využívat umělou inteligenci k tvarování a vizualizaci příběhů.

• Využívat nástroje Generativní umělé inteligence k urychlení prototypování a testování hypotéz, například generování mock-upů nebo konceptů produktů.

• Podporovat produkční rozhodnutí pomocí nástrojů umělé inteligence k analyzování, priorizaci a hodnocení funkcí na základě hodnoty, realizovatelnosti a dopadu na uživatele.

• Automatizovat nebo delegovat běžné každodenní úkoly (e-maily, správu zainteresovaných stran, poznámky) pomocí umělé inteligence, aby se zaměřili na strategickou a kreativní práci.

• Vedení diskusí o etice umělé inteligence, biasu a bezpečnosti dat, aby se zajistila zodpovědná a udržitelná adopce umělé inteligence.

• Identifikovat a navrhnout hodnotné případy použití umělé inteligence specifické pro daný produkt a organizaci.

• Prozkoumávat a experimentovat s přibližně 20 různými nástroji a modely umělé inteligence — od asistentů pro produktivitu a platform prototypování po generativní video, obrázky a kódovací řešení.