Návrh Školení

Úvod do AI ve Veřejné Správě

  • Co znamená AI pro poskytování služeb: přehled a definice
  • Trendy v digitální transformaci ve veřejné správě
  • Zralost AI v různých veřejných institucích

Praktické Příklady Použití AI ve Veřejné Správě

  • Automatizace zpracování formulářů a příjemných procesů
  • AI v triaži pacientů, zpracování imigračních dokumentů a analýze daní
  • Personalizace služeb pomocí datových poznatků

Přístup k Jazyku a Engažovanost Občanů

  • Nástroje pro překlad a shrnování pomocí AI
  • Chatbotty a virtuální agenti pro vícejazyčnou komunikaci
  • Zlepšení přístupnosti pro různé skupiny obyvatel

AI pro Predikci a Plánování Zdrojů

  • Použití AI k predikci poptávky po službách a kapacity
  • Varovné systémy pro podvod, soulad s předpisy nebo eskalaci případů
  • Integrace AI do pracovních postupů business intelligence

Etické a Operační Aspekty

  • Bias, spravedlnost a vysvětlitelnost v automatizovaných rozhodnutích
  • Správa důvěry občanů a ochrany osobních údajů
  • Návrh modelů služeb s člověkem ve smyčce (human-in-the-loop)

Strategické Plánování pro Posílení AI

  • Identifikace možností pro využití AI ve stávajících režijních řetězcích služeb
  • Posouzení připravenosti: data, systémy a pracovní síla
  • Spolupráce mezi orgány a škálovatelné pilotní projekty

Shrnutí a další kroky

Požadavky

  • Přehled o poskytování veřejných služeb a mechanismech jejich realizace
  • Zájem o inovaci služeb, zkušenosti s občany nebo digitální transformaci
  • Nejsou požadovány předchozí technické znalosti v oblasti AI.

Cílová Skupina

  • Profesionální pracovníci veřejné správy v roolech poskytování služeb
  • Úřady zapojené do digitální transformace
  • Týmy pro operace a inovaci v oblastech jako daňový systém, zdravotnictví nebo imigrace
 7 hodiny

Počet účastníků


Cena za účastníka

Reference (1)

Nadcházející kurzy

Související kategorie