Zkuste nás kontaktovat
 Doba trvání 14 hodiny (2 dny)

Návrh Školení

Úvod do služeb mobilních účastníků

  • Typy a profily účastníků
  • Typy služeb: hlas, SMS, data, služby s přidanou hodnotou
  • Životní cyklus účastníka a dopady na signalizaci

Přehled role OSS a systému NetAct

  • Funkce OSS v řízení výkonu
  • NetAct: účel a základní komponenty
  • Přenos dat z prvků sítě do systému NetAct

Ukazatele klíčových výkonových parametrů (KPI) – Koncepty

  • Kategorie KPI: dostupnost, přístupnost, retenibilita, integrita
  • Základy výpočtu KPI a období agregace
  • Hranice hodnot, alarmy a soulad se SLA

Sada KPI systému NetAct – Hlas a signalizace

  • Úspěšnost navázání hovoru a míra výpadků hovoru
  • Ukazatele KPI pro signalizaci SS7/Sigtran
  • Zohlednění nejvytíženější hodiny a ukazatele KPI pro dimenzování

Sada KPI systému NetAct – Data a přenosová kapacita

  • Vyzvání datových relací a ukazatele KPI přenosové kapacity
  • Měření zpoždění (latency), jitteru a ztráty paketů
  • Ukazatele KPI pro zkušenosti účastníků (např. přenosová kapacita na jednoho účastníka)

Analýza KPI a korelace příčin

  • Analýza trendů a detekce základní hodnoty (baseline)
  • Korelace KPI napříč vrstvami (RAN, přenosová síť, jádro)
  • Využití KPI k izolaci závad spojených se congestií, konfigurací nebo hardwarovými poruchami

Reportování, přehledové tabulky a správa alarmů

  • Návrh akčních přehledových tabulek KPI
  • Generování výkazů a reportování zaměřené na zainteresované strany
  • Ladění alarmů a strategie snížení hluku

Postupy odstraňování závad pomocí dat z NetActu

  • Postupný plán odstraňování závad (playbook)
  • Cvičení v praxi: selhání hlasového hovoru a pokles přenosové kapacity dat
  • Kritéria pro validaci a uzavření incidentů

Operační osvědčené postupy a governance KPI

  • Vlastnictví KPI a model governance
  • Správa změn a hodnocení dopadů na KPI
  • Kontinuální zlepšování a životní cyklus KPI

Shrnutí a další kroky

Požadavky

  • Pochopení architektury mobilních sítí
  • Znalost konceptů OSS/BSS
  • Základní znalost terminologie používané v monitorování výkonu

Cílová skupina

  • Pracovníci provozu sítí a inženýři zaměřující se na výkon
  • Analýti OSS a pracovníci NOC (sítového operačního centra)
  • Plánování telekomunikací a týmy zodpovědné za zajištění kvality služeb

Počet účastníků


Cena za účastníka

Nadcházející kurzy

Související kategorie