Návrh Školení
Úvod do ChatGPT a jeho významu pro veřejně-relační činnost
- Pochopení základů ChatGPT a jeho schopností generovat text
- Prozkoumání potenciálních aplikací ChatGPT v veřejně-relační činnosti a krizovém managementu
- Identifikace výzev a příležitostí, které může ChatGPT nabídnout komunikačním strategiím
Nasazení ChatGPT pro krizovou komunikaci
- Nastavení a konfigurace ChatGPT pro scénáře krizové komunikace
- Navrhování konverzačních toků k řešení běžných dotazů spojených s krizí
- Vytváření empatických a přesných odpovědí pomocí ChatGPT
- Správa objemu a rychlosti příchozích dotazů v době krize
Správa online povědomí s ChatGPT
- Monitorování online konverzací a analýza názorů pomocí ChatGPT
- Reagování na online zpětnou vazbu a komentáře včas
- Implementace strategií pro zmírňování škody povědomí
- Využívání ChatGPT k proaktivní správě povědomí
Zpracování veřejných dotazů a často kladených otázek (FAQ)
- Vytváření databáze často kladených otázek (FAQ) pro ChatGPT
- Trénování ChatGPT na poskytování přesných a konzistentních odpovědí na běžné dotazy
- Zajišťování transparentnosti a poskytování relevantních informací veřejnosti
- Řešení citlivých témat a správa náročných interakcí
Navigace při mediálních a tiskových vztazích
- Použití ChatGPT k psaní klíčových zpráv a tiskových prohlášení
- Příprava na mediální rozhovory a tiskové konference pomocí ChatGPT
- Posilování mediálních vztahů efektivními komunikačními strategiemi
- Správa krizových narrativů a zajištění konzistence zpráv
Etické použití a nejlepší praktiky
- Pochopení etických otázek souvisejících s využíváním ChatGPT ve veřejně-relační činnosti
- Zajištění transparentnosti při odpovědích generovaných AI
- Ochrana ochrany dat a důvěrností
- Rovnováha mezi automatizací a lidskou dohledem pro zodpovědné využívání AI
Případové studie a reálné aplikace
- Analýza reálných příkladů použití ChatGPT ve veřejně-relační činnosti a krizovém managementu
- Prozkoumání úspěšných implementací a získané lekce
- Diskuse o inovativních přístupech a kreativních řešeních
Shrnutí a další kroky
- Přehled klíčových poznatků a odnosek
- Identifikace příležitostí pro implementaci ChatGPT v organizacích účastníků
- Zdroje pro další studium a pokračující profesionální rozvoj
Požadavky
- Základní znalost principů veřejných vztahů
- Přehlednost konceptů krizového řízení
- znalost komunikačních strategií při náročných situacích
Cílová skupina
- Profesionálové ve veřejných vztazích
- Pracovníci krizového řízení
- Komunikační profesionálové v citlivých odvětvích
- Profesionálové, kteří chtějí vylepšit své dovednosti krizové komunikace pomocí umělé inteligence
Reference (5)
Prompt Engineering
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Kurz - ChatGPT for Marketing
Přeloženo strojem
Velmi jsem si cenil způsobu, jakým instruktor prezentoval všechny informace. Rozuměl jsem všemu, i když Finance není moje specializovaná oblast, zajistil, aby byli všichni účastníci na stejné úrovni, zároveň držel rytmus a čas. Cvičení byla umístěna ve vhodných intervaloch. Communication s účastníky byl vždy přítomen. Materiál byl dokonalý, nebylo to ani příliš málo, ani příliš mnoho. Důkladně vysvětlil některé komplexnější téma tak, aby je každý mohl pochopit.
Diana
Kurz - ChatGPT for Finance
Přeloženo strojem
Předmět a způsob jeho podání.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Kurz - ChatGPT for Executives
Přeloženo strojem
Líbí se mi způsob, jakým Sonia komunikuje s publikem, udělala webinář živý a nenudný jako ostatní webináře. Také mě překvapilo ChatGPT a opravdu zapůsobilo.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Kurz - ChatGPT for Accounting
Přeloženo strojem
Practical examples in Insurance
