Pokroky v technologiích a rostoucí množství informací mění způsob podnikání v mnoha odvětvích, včetně veřejné správy. Díky rychlému rozvoji mobilních zařízení, aplikací, chytrých senzorů, cloudových řešení a portálů určených pro občany roste množství generovaných vládních dat i míra jejich digitálního archivování. S tím, jak se digitální informace stávají stále složitějšími a rozmanitějšími, narůstají také nároky na jejich správu, zpracování, ukládání, zabezpečení a likvidaci. Nové nástroje pro shromažďování, vyhledávání, identifikaci vzorců a analýzu pomáhají organizacím získávat poznatky i ze strukturovaných i nestrukturovaných dat. Vládní sektor stojí na bodě obratu – uvědomuje si, že informace jsou strategickým aktivem a je nezbytné je chránit, využívat a analyzovat k lepšímu plnění úkolů i služeb pro veřejnost. Vedoucí představitelé vlády se nyní snaží budovat organizace založené na datech, aby mohly efektivněji dosahovat svých cílů a stanovily vztahy mezi událostmi, lidmi, procesy a informacemi.
Vysoce hodnotná řešení pro vládní sektor vzniknou kombinací nejrevolučnějších technologií:
-
Mobilní zařízení a aplikace
-
Cloudové služby
-
Sociální podnikatelské technologie a síťování
-
Velká data a analytika
Velká data představují jedno z klíčových řešení pro vládní sféru – umožňují dělat lepší rozhodnutí na základě rozpoznání vzorců ve velkém množství dat, ať už strukturovaných či nestrukturovaných.
K dosažení tohoto cíle však nestačí pouze shromažďovat obrovské množství dat. „K pochopení takto rozsáhlých objemů velkých dat je zapotřebí špičkových nástrojů a technologií, které dokážou z rozmanitých toků informací vytěžit užitečné poznatky,“ napsali Tom Kalil a Fen Zhao z Úřadu pro vědu a technologie Bílého domu na blogu OSTP.
V roce 2012 Bílý dům podpořil vládní agentury v hledání těchto nástrojů založením Národní iniciativy pro výzkum a rozvoj velkých dat. Tato iniciativa vyčlenila více než 200 milionů dolarů na využití rostoucího potenciálu velkých dat i nástrojů potřebných k jejich analýze.
Výzvy spojené s velkými daty jsou stejně zásadní jako jejich přínos. Jednou z nich je efektivní ukládání dat. Rozpočty však i nadále zůstávají omezené, a proto musí vládní instituce minimalizovat náklady na úložiště dat za megabajt a zajistit snadnou dostupnost dat pro uživatele podle jejich potřeb. Zálohování velkých objemů informací tuto situaci dále komplikuje.
Další výzvou je efektivní analýza dat. Mnohé agentury využívají komerční nástroje, které jim pomáhají procházet rozsáhlými množstvími dat a identifikovat trendy vedoucí ke zlepšení jejich fungování. (Podle nedávné studie společnosti MeriTalk si ředitelé informačních technologií ve federálních agenturách myslí, že velká data by jim mohla ušetřit více než 500 miliard dolarů při zachování plnění úkolů.)
Vlastní nástroje pro práci s velkými daty také pomáhají vládním institucím v analýze informací. Například Skupina pro výpočetní analytiku v Národní laboratoři Oak Ridge nabídla ostatním agenturám svůj analytický systém Piranha. Ten pomohl lékařským výzkumníkům objevit spojitost, díky které lze předem rozpoznat aneuryzma aorty. Využívá se také k méně složitým úkolům – například k procházení životopisů za účelem spojení uchazečů o práci s personalisty.
Přečtěte si více...
