Návrh Školení

Úvod do analýzy hlavních příčin (RCA)

  • Definice a význam RCA
  • Typy základních příčin: systémové, procesní a lidské faktory
  • RCA v rámci interního auditu

Identifikace a definice auditních zjištění

  • Časté problémy v interních auditech
  • Jak efektivně dokumentovat nálezy
  • Rozlišení mezi příznaky a základními příčinami

Klíčové techniky RCA pro interní auditory

  • Metoda 5 Proč
  • Diagram rybí kosti (Ishikawa).
  • Analýza režimu a efektů selhání (FMEA)
  • Paretova analýza pro stanovení priorit hlavních příčin

Provádění RCA vyšetřování

  • Shromažďování a analýza dat
  • Dotazování zúčastněných stran za účelem zjištění faktů
  • Rozvíjení vztahu příčina a následek

Vypracování a implementace nápravných opatření

  • Převádění zjištění RCA do praktických doporučení
  • Navrhování plánů nápravných a preventivních opatření (CAPA)
  • Zajištění dlouhodobé účinnosti nápravných opatření

Integrace RCA do postupů interního auditu

  • Začlenění RCA do plánování auditu a výkaznictví
  • Použití RCA pro neustálé zlepšování
  • Monitorování a revize výsledků RCA

Případové studie a praktická cvičení

  • Reálné příklady RCA v auditu
  • Skupinové cvičení: Provádění RCA na vzorových zjištěních auditu
  • Role-playing rozhovory pro identifikaci hlavní příčiny

Shrnutí a další kroky

Požadavky

  • Základní znalost procesů interního auditu
  • Zkušenosti s hodnocením rizik a dodržováním předpisů
  • Znalost organizačních zásad a postupů

Publikum

  • Interní auditoři
  • Pověřenci pro rizika a dodržování předpisů
  • Profesionálové na zajištění kvality
  • Specialisté na zlepšování procesů
 14 hodiny

Počet účastníků


Price per participant

Reference (1)

Upcoming Courses

Související kategorie