Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Návrh Školení
Úvod do analýzy hlavních příčin (RCA)
- Definice a význam RCA
- Typy základních příčin: systémové, procesní a lidské faktory
- RCA v rámci interního auditu
Identifikace a definice auditních zjištění
- Časté problémy v interních auditech
- Jak efektivně dokumentovat nálezy
- Rozlišení mezi příznaky a základními příčinami
Klíčové techniky RCA pro interní auditory
- Metoda 5 Proč
- Diagram rybí kosti (Ishikawa).
- Analýza režimu a efektů selhání (FMEA)
- Paretova analýza pro stanovení priorit hlavních příčin
Provádění RCA vyšetřování
- Shromažďování a analýza dat
- Dotazování zúčastněných stran za účelem zjištění faktů
- Rozvíjení vztahu příčina a následek
Vypracování a implementace nápravných opatření
- Převádění zjištění RCA do praktických doporučení
- Navrhování plánů nápravných a preventivních opatření (CAPA)
- Zajištění dlouhodobé účinnosti nápravných opatření
Integrace RCA do postupů interního auditu
- Začlenění RCA do plánování auditu a výkaznictví
- Použití RCA pro neustálé zlepšování
- Monitorování a revize výsledků RCA
Případové studie a praktická cvičení
- Reálné příklady RCA v auditu
- Skupinové cvičení: Provádění RCA na vzorových zjištěních auditu
- Role-playing rozhovory pro identifikaci hlavní příčiny
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Základní znalost procesů interního auditu
- Zkušenosti s hodnocením rizik a dodržováním předpisů
- Znalost organizačních zásad a postupů
Publikum
- Interní auditoři
- Pověřenci pro rizika a dodržování předpisů
- Profesionálové na zajištění kvality
- Specialisté na zlepšování procesů
14 hodiny
Reference (1)
Hakan was very enthusiastic and knowledgeable