Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Návrh Školení
Mentalita Design Thinkingu a prostředí inovací
- Pět fází DT: podrobný rozbor empatie, definování problému, generování nápadů, vytváření prototypů a testování.
- Teorie inovací: pochopení vztahu mezi Design Thinkingem, disruptivními inovacemi a podnikatelstvím.
- Problémový prostor: jak rozpoznávat vzorce, správně definovat problémy – proč je „nalezení správného problému“ důležitější než samotné řešení.
- Skupinové cvičení: porovnání otázek typu „Proč?“ a „Jak?“ – identifikace skutečně složitého problému, který budeme v průběhu dne řešit.
Empatie, výzkum uživatelů a definování problému
- Mapování empatie: metody na pochopení bolestí, potřeb a motivací uživatelů.
- Mapování zúčastněných stran: identifikace všech ovlivněných osob a způsoby jejich zapojení.
- Persony: tvorba archetypů cílové skupiny.
- Definování problému: sestavení efektivních vět popisujících problém a formulace otázek typu „Jak bychom mohli...“ pro upřesnění výzvy.
- Praktický workshop: navrhování person a problematických vět pro konkrétní případ studie vybraný skupinou.
Generování nápadů a divergentní myšlení
- Tvorba nápadů: techniky na překonávání tvůrčích blokád (SCAMPER, pravidla brainstormingu, metoda „nejhorší možný nápad“).
- Výběr nápadů: postupy na filtrování a prioritizaci jednotlivých řešení (hlasování pomocí bodů, matice dopadu a náročnosti).
- Agilní odhadování: seznámení s základními postupy na posouzení proveditelnosti vzniklých nápadů.
- Skupinové cvičení: rychlý sprint k vygenerování řešení definovaného problému.
Vytváření prototypů a umění „chybovat co nejdříve“
- Prototypy: zásady rychlého vytváření prototypů (papír, karton, storyboarding, hraní rolí).
- Testování: jak sestavit testovací plán a získat smysluplné reakce uživatelů.
- Iterativní přístup: cyklus „vytvoř – změř – nauč se“ – chápání neúspěchu jako nástroje pro další rozvoj.
- Nástroje: představení map uživatelské cesty a modelů služeb určených k vizualizaci řešení.
- Workshop: vytvoření nízkokvalitních prototypů nejvhodnějších možných řešení.
Testování, hodnocení a zdokonalování řešení
- Provádění testů: jak prezentovat prototypy a formulovat správné otázky pro uživatele.
- Zpětná vazba: rozlišování mezi konstruktivními komentáři a pouhými preferencemi jednotlivců.
- Možný posun modelu: jak rozpoznat, kdy se navrhované řešení začne odchylovat od skutečných potřeb uživatelů.
- Skupinové cvičení: vzájemné testování prototypů a jejich úprava podle získaných připomínek.
Škálování dopadu inovací a rozvoj leadershipu
- Inovace obchodních modelů: sladění navrženého řešení s rámcem Canvasu obchodního modelu.
- Kritické myšlení a vedení týmu: začleňování přístupu DT do každodenní práce i rozhodovacích procesů.
- Zavádění do organizace: jak překonávat odpor vůči změnám a budovat kulturu psychologické bezpečnosti.
- Závěrečné reflexe: shrnutí klíčových poznatků, osobní akční plány a uzavření celého učebního procesu.
Požadavky
Kdo by měl tento kurz navštívit?
- Profesionálové, kteří si chtějí rozvíjet schopnosti tvůrčího řešení problémů a inovací.
- Lídři usilující o vytvoření prostředí plného empatie a proaktivity ve svých týmech.
- Každý, kdo se zajímá o disruptivní inovace, design produktů či zdokonalování procesů.
4 Hodiny
