Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Návrh Školení
Mindset Design Thinking a krajina inovací
- 5 fází: Hluboký průzkum fází Empathize, Define, Ideate, Prototype a Test.
- Teorie inovací: Chápání vztahu mezi DT, disruptive inovacemi a podnikáním.
- Prostor problému: Učení se hledat vzorce, definice problémů a proč je "nalezení správného problému" důležitější než samotné řešení.
- Skupinové cvičení: "Proč" vs. "Jak" — Identifikace reálného složitého problému, který budeme řešit po celý den.
Empatie, výzkum uživatelů a definování problému
- Mapa empatie: Techniky pro pochopení bolestivých bodů, potřeb a motivací uživatele.
- Mapa zájmových skupin: Identifikace toho, kdo je ovlivněn, a jak s nimi zapojit.
- Persona: Vytváření archetypů cílové skupiny.
- Definování problému: Psaní účinných prohlášení o problému (výkazy pohledu bodu) a otázek "Jak bychom mohli" (HMW) pro rámcování výzvy.
- Workshop: Návrh persón a prohlášení o problému pro vybranou případovou studii skupiny.
Generování nápadů a divergentní myšlení
- Generování nápadů: Techniky k překonání tvůrčí bloky (SCAMPER, pravidla brainstormingu, nejhorší možný nápad).
- Výběr nápadů: Metody pro filtrování a priorizaci nápadů (Hlasování tečkami, matice dopad/náročnost).
- Agilní odhad: Představení základních technik pro odhad životaschopnosti nápadů.
- Skupinové cvičení: Rychlý sprint na generování nápadů k vygenerování řešení definovaného problému.
Tvorba prototypu a umění rychlého selhávání
- Prototypování: Principy rychlého prototypování (papír, lepenka, storyboardování, role-play).
- Testování: Jak formulovat plán testu a získat smysluplnou zpětnou vazbu.
- Iterativní přístup: Cyklus "Buduj-Měř-Uč se" — přijímání selhání jako nástroje učení.
- Nástroje: Představení map zákaznické cesty a servisních blueprintů pro vizualizaci řešení.
- Workshop: Vytváření nízkoúrovňových prototypů nejlepších řešení.
Testování, hodnocení a zpřesňování
- Spouštění testu: Jak prezentovat prototypy a kladat správné otázky.
- Zpětnovazební smyčky: Rozlišení mezi konstruktivní zpětnou vazbou a preferencemi.
- Model drift: Rozpoznání, kdy řešení odklání od základních potřeb uživatelů.
- Skupinové cvičení: Mezitímové testování prototypů a zpřesňování řešení na základě zpětné vazby.
Škálování dopadu a připravenost na vedení
- Inovace obchodního modelu: Přizpůsobení řešení Business Model Canvas.
- Kritické myšlení a vedení: Integrování mindsetu DT do každodenní práce a rozhodování.
- Kulturní realizace: Překonávání odporu vůči změnám a podporování kultury psychologické bezpečnosti.
- Závěrečná reflexe: Klíčové poznatky, osobní akční plány a uzavření učební cesty.
Požadavky
Kurzu se účastní
- Profesionálové, kteří chtějí rozvíjet své dovednosti v oblasti kreativního řešení problémů a inovací.
- Lidé ve vedoucích pozicích, kteří chtějí podpořit kulturu empatie a proaktivního myšlení ve svých týmech.
- Kdekoli, kdo má zájem o disruptive inovace, design produktů nebo zlepšování procesů.
4 Hodiny
