Management znallostí Školení v Brno

Toto školení s lektorem v oblasti Brno učí pokročilé profesionály budovat podnikové systémy správy znalostí pomocí Microsoft 365. Studenti navrhnou úložiště SharePoint, automatizují procesy prostřednictvím Power Automate a vizualizují data pomocí přehledů Power BI pro zlepšení spolupráce.

Tento instruktorský kurz v Brno vybaví vzdělávací pracovníky dovednostmi ke správě tříd, poznámek a projektů pomocí Notion. Kursem projdete vytvoření dashboardů, organizaci zdrojů, sledování úkolů a usnadnění spolupráce, čímž pomůžete zjednodušit akademické pracovní postupy a zvýšit produktivitu.

Toto školení vedené lektorem v Brno provází účastníky stavbou škálovatelných osobních bází znalostí v Notion. Naučte se navrhovat strukturované databáze, šablony a vzájemně propojené wiki, které zlepšují získávání informací. Ideální pro začátečníky, kteří chtějí efektivně organizovat dlouhodobé poznámky.

Tato výuka prováděná instruktorem naživo v Brno pokrývá základní koncepty Notionu pro plánování obsahu. Účastníci se naučí sestavovat strukturované kalendáře, spravovat relací propojené databáze a zjednodušovat pracovní tok psaní. Praktická cvičení zajišťují praktické dovednosti pro efektivní plynulé procesy digitálního vydávání.

Toto živé školení v Brno se zaměřuje na automatizaci workflowů v Notion. Pokročilí specialisté se naučí propojovat Notion s externími aplikacemi pomocí Zapier, webhooks a API. Praktické laboratoře zahrnují zpracování chyb a governance pro budování robustních a škálovatelných integrací pro moderní podnikové prostředí.

Toto školení vedené instruktorem v oblasti Brno umožňuje intermediárním odborníkům navrhovat a spravovat vlastní přehledy a relační databáze v Notion bez programování. Naučte se modelovat reálné pracovní toky, importovat externí data a vytvářet interaktivní zobrazení pro sledování projektů a analýzu.

Toto live školení s lektorem v Brno vybavuje výzkumníky a autory dovednostmi pro použití Tana ke strukturaci komplexních znalostí. Účastníci se učí organizovat výzkumné materiály, zjednodušovat psací workflowy a efektivně propojovat myšlenky pomocí Supertags a dynamického vyhledávání.

Toto školení vedené instruktorem Brno (online či prezenčně) je určeno pro pokročilé odborníky, kteří si přejí zdokonalit dovednosti v oblasti návrhu a správy rozsáhlých systémů pro správu znalostí v rámci Notion.

Po absolvování kurzu budou účastníci schopni:

• Vytvořit pokročilé databáze a relační struktury.
• Navrhnout dynamické dashboardy určené k vizualizaci dat v reálném čase.
• Zavede přizpůsobené pracovní postupy pro správu znalostí.
• Rozvíjet propojené ekosystémy obsahu.
• Udržovat a optimalizovat rozsáhlé systémy pro správu znalostí.

Tento kurz vedený lektorem v Brno (online nebo prezenčně) je určen pro pokročilé profesionály, kteří si přejí využít schopnosti umělé inteligence a automatizace v nástroji Tana ke zrychlení pracovních postupů a zdokonalení spolupráce v týmu.

Po dokončení tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Využívat funkce řízené umělou inteligencí v Tana pro automatizaci pracovních postupů.
• Nastavovat a přizpůsobovat pokročilé automatizační mechanismy v rámci Tana.
• Integrovat řešení pro správu znalostí s využitím umělé inteligence do týmové spolupráce.
• Optimalizovat vyhledávání dat, plnění úkolů a rozhodovací procesy pomocí nástrojů s umělou inteligencí.

Toto školení vedené instruktorem Brno (online nebo na místě) je určeno pro profesionály středně pokročilé úrovně, kteří si chtějí osvojit praktické dovednosti využívání funkcí Notionu pro spolupráci a řízení projektů. Cílem je zvýšit produktivitu týmu, zefektivnit komunikaci a efektivněji spravovat sdílené úkoly i prostředky.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Vytvořit týmová pracovní prostředí určená k společnému řízení projektů.
• Navrhnout projektové tabulky, seznamy úkolů a sdílenou dokumentaci.
• Využít databáze v Notionu k sledování pokroku a správě zdrojů.
• Používat šablony pro efektivní plánování projektů a jejich reportování.
• Spolupracovat v reálném čase prostřednictvím sdílených stránek a komunikačních nástrojů.

Toto školení vedené instruktorem Brno (online či prezenčně) je určeno pro profesionály střední úrovně, kteří chtějí využít Tanu pro týmovou spolupráci, sdílení znalostí a automatizaci pracovních postupů.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Nastavit a strukturovat kolaborativní pracovní prostor v Taně.
• Používat uzly a superznačky k efektivní správě znalostí v týmu.
• Zefektivnit řízení projektů a úkolů díky automatizačním funkcím Taní.
• Podpořit spolupráci v týmu prostřednictvím sdílené dokumentace a pracovních postupů.
• Integrovat Tanu s dalšími obchodními nástroji pro maximální produktivitu.

Tento kurz s instruktorem probíhá živě v Brno (online nebo na místě) a je určen začínajícím profesionálům, kteří si chtějí osvojit základní funkce Notionu pro efektivní týmovou spolupráci a organizaci práce.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit strukturu pracovního prostředí v Notionu a jeho ovládání.
• Tvořit a organizovat týmové úkoly, poznámky a dokumenty.
• Využívat šablony, databáze a vlastní zobrazení k řízení projektů.
• Efektivně spolupracovat díky sdíleným pracovním prostorům a možnosti reálné úpravy textu.
• Aplikovat metody pro zvýšení produktivity při práci v Notionu.

Tato interaktivní výuka vedená instruktorem v oblasti Brno (online nebo na místě) je určena profesionálům na zařazovací úrovni, kteří se chtějí naučit základy Tany pro správu znalostí a optimalizaci pracovních toků.

Na konci této výuky budou účastníci schopni:

• orientovat se v rozhraní Tany a struktuře pracovního prostoru.
• efektivně zaznamenávat, strukturizovat a vyhledávat informace.
• používat supertag a uzly pro dynamickou organizaci znalostí.
• nastavit tok práce pro správu úkolů pomocí funkcí Tany.
• využívat nástroje pro vyhledávání a filtrování pro rychlý přístup k informacím.
• integrovat Tanu do každodenních pracovních procesů pro zlepšení produktivity.

Tento instruktorem vedený živý školicí program v Brno (online či na místě) je určen začátečnickým týmům a manažerům mimo IT, kteří chtějí pracovat rychleji a transparentněji, aniž by adoptovali plnohodnotné Scrum.

Po dokončení tohoto školení budou účastníci schopni:

• Vizualizovat práci a omezit přetížení.
• Plánovat v krátkých cyklech a přizpůsobovat se měnícím prioritám.
• Lepší spolupráci s interními zákazníky.
• Neustále se zlepšovat pomocí jednoduchých týmových návyků.

Asistent založený na dokumentech společnosti dokáže odpovídat na otázky týkající se pravidel, manuálů a procesů a uvádí zdroj odpovědi. Tento kurz ukazuje, jak připravit dokumenty, vybrat platformu, vytvořit agenta bez programování a změřit kvalitu odpovědí pomocí katalogu otázek. Účastníci také vypracují plán údržby.

Tento interaktivní kurz vedený lektorem v Brno je určen pro: týmy, správce znalostí a klíčové uživatele, kteří chtějí poskytovat odpovědi z vlastních dokumentů, pravidel a manuálů.

Na závěr tohoto kurzu budou účastníci umět:

• Pochopit, jak umělá inteligence odpovídá na základě dokumentů (jednoduché vysvětlení RAG) a kde leží její hranice
• Připravit dokumenty tak, aby odpovědi byly správné
• Vybrat vhodnou platformu pro znalostního agenta
• Vytvořit a sdílet znalostního agenta bez psaní kódu
• Ověřit odpovědi pomocí katalogu otázek a odkazů na zdroje
• Definovat údržbu, role a aktuálnost obsahu během provozu

Formát kurzu

• Doba trvání: 1 den (7 hodin)
• Interaktivní školení s lektorem, diskuse a praktické cvičení zaměřené na vlastní use case účastníků
• Výsledek, 1. den: Každý účastník má sdíleného znalostního agenta pro své dokumenty, naměřenou míru zásahů (hit rate) a plán údržby.

Možnosti úpravy kurzu

• Pokud chcete žádat o přizpůsobené školení tohoto kurzu, kontaktujte nás pro dojednání detailů.

Zammad je moderní webový open-source systém na správu helpdesku a podpory zákazníků. Sjednocuje požadavky z e-mailů, chatu, telefonátů i sociálních sítí do jediné fronty, přičemž nabízí samostatně hostovanou alternativu k platformám jako Zendesk, Freshdesk a ServiceNow – vše tak, aby zůstaly všechna data o klientech pod vaší kontrolou.

Toto živé školení vedené instruktorem (online nebo na místě) je určeno pro středně pokročilé manažery podpory a správce systémů, kteří chtějí nahradit cloudové řešení helpdesku samostatně hostovaným systémem Zammad.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Instalovat Zammad pomocí balíčků nebo Dockeru spolu s databází PostgreSQL.
• Konfigurovat e-mailové, chatovací a API kanály pro přijímání požadavků.
• Navrhovat pracovní postupy, mechanismy eskalace a nastavení SLA.
• Vytvářet uživatelské role, skupiny a organizace.
• Provádět integraci s databází znalostí, nástroji na reportování i webhooky.

Formát kurzu

• Interaktivní přednášky a diskuze.
• Množství cvičení a praktických úkolů.
• Praktická implementace v reálném laboratorním prostředí.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Chcete-li si vyžádat školení na míru, kontaktujte nás a domluvíme detaily.