Návrh Školení
Úvod
Klient je na prvním místě
- Předvídavost: Poznání potřeb klientů dříve, než vzniknou.
- Soustředění na klienta: Budování dlouhodobých vztahů a loajality.
- Asertivní komunikace: Vyjadřování myšlenek jasně a sebevědomě.
- Znalosti trhu: Držení kroku s trendy odvětví a očekáváním klientů.
Spojení s celou společností
- Networking: Navázání silných vztahů uvnitř i vně organizace.
- Týmová práce: Efektivní spolupráce směřující k dosažení obchodních cílů.
- Řešení problémů: Rychlé identifikování a odstraňování překážek.
- Přizpůsobivost: Umění vyrovnávat se se změnami a zachovávat si flexibilitu.
Já dosahuji toho, co si stanovím
- Rozhodování: Vyhodnocování možností a činění informovaných rozhodnutí.
- Disciplinované plnění úkolů: Udržování soustředěnosti a důslednosti v jednání.
- Učení se ze zkušeností: Využití minulých zkušeností k dalšímu rozvoji.
- Delegování odpovědností: Efektivní rozdělování úkolů za účelem zvýšení produktivity.
Myslitele vlastnictví
- Vyjednávání: Dosahování vzájemně výhodných dohod při obchodní komunikaci.
- Inovace: Podpora kreativity a neustálého zlepšování.
- Řízení změn: Vedení týmu v průběhu transformačních procesů.
- Odhodlání k udržitelnosti a ziskovosti: Harmonizace růstu podniku s finanční udržitelností.
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Základní znalosti o povinnostech v komerčním řízení
- Zkušenosti s komunikací s klienty a vedením obchodních operací
Cílová skupina
- Manažeři komerčního oddělení
- Týmy prodeje a marketingu
- Specialisté na vztahy s klienty
Reference (3)
Poskytla a velmi jasně vysvětlila mnoho základních konceptů, které dobře odpovídaly úrovni učení týmu. Úkoly byly velmi poutavé a věřím, že moje tým se cítil pohodlně a účastnil se velmi dobře. Spolupráce s odborníkem byla také velmi hladká.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kurz - Critical Thinking
Přeloženo strojem
cvičení a způsob, jakým je instruktor vysvětloval
Sorana Haiduc - Ness
Kurz - Stress Management and Prevention
Přeloženo strojem
Sesce s cíli podle principu SMART byla nejúžasnější část školení, která mi pomohla spravovat můj čas efektivněji. Pomohlo mi to nastavit své cíle jasněji a skutečně jsem viděl(a), že formulace cílů podle principu SMART se vztahuje téměř ke všemu, například k financím, sociálnímu životu, kariéře a osobnímu rozvoji.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Kurz - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Přeloženo strojem