Návrh Školení
Úvod
Klient je na prvním místě
- Předvídavost: Poznání potřeb klientů dříve, než vzniknou.
- Soustředění na klienta: Budování dlouhodobých vztahů a loajality.
- Asertivní komunikace: Vyjadřování myšlenek jasně a sebevědomě.
- Znalosti trhu: Držení kroku s trendy odvětví a očekáváním klientů.
Spojení s celou společností
- Networking: Navázání silných vztahů uvnitř i vně organizace.
- Týmová práce: Efektivní spolupráce směřující k dosažení obchodních cílů.
- Řešení problémů: Rychlé identifikování a odstraňování překážek.
- Přizpůsobivost: Umění vyrovnávat se se změnami a zachovávat si flexibilitu.
Já dosahuji toho, co si stanovím
- Rozhodování: Vyhodnocování možností a činění informovaných rozhodnutí.
- Disciplinované plnění úkolů: Udržování soustředěnosti a důslednosti v jednání.
- Učení se ze zkušeností: Využití minulých zkušeností k dalšímu rozvoji.
- Delegování odpovědností: Efektivní rozdělování úkolů za účelem zvýšení produktivity.
Myslitele vlastnictví
- Vyjednávání: Dosahování vzájemně výhodných dohod při obchodní komunikaci.
- Inovace: Podpora kreativity a neustálého zlepšování.
- Řízení změn: Vedení týmu v průběhu transformačních procesů.
- Odhodlání k udržitelnosti a ziskovosti: Harmonizace růstu podniku s finanční udržitelností.
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Základní znalosti o povinnostech v komerčním řízení
- Zkušenosti s komunikací s klienty a vedením obchodních operací
Cílová skupina
- Manažeři komerčního oddělení
- Týmy prodeje a marketingu
- Specialisté na vztahy s klienty
Reference (4)
Účinnost schůzek je věcí poměrně „základní“, o které se však málo přemýšlí, přičemž má opravdu velké dopady na čas lidí a firmy. Pochopení těchto osvědčených postupů a jejich udržování v popředí mysli bude okamžitě přínosné.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kurz - Personal Efficiency and Managing Meetings
Přeloženo strojem
Poskytla a velmi jasně vysvětlila mnoho základních konceptů, které dobře odpovídaly úrovni učení týmu. Úkoly byly velmi poutavé a věřím, že moje tým se cítil pohodlně a účastnil se velmi dobře. Spolupráce s odborníkem byla také velmi hladká.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kurz - Critical Thinking
Přeloženo strojem
Zvláště jsem ocenil schopnost lektora dávat důkladné a dobře vysvětlěné odpovědi na otázky specifické pro mou osobní situaci.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Kurz - Assertiveness
Přeloženo strojem
cvičení a způsob, jakým je instruktor vysvětloval
Sorana Haiduc - Ness
Kurz - Stress Management and Prevention
Přeloženo strojem
