Návrh Školení
Úvod
- Co je to „správa provozu infrastruktury“ a „správa konfigurace“? Zjišťování bez pověření versus zjišťování na základě pověření
Přehled ServiceNow Discovery Features and Architecture
Jak ServiceNow Discovery shromažďuje data
Navigace v uživatelském rozhraní
Porozumění konfigurační Management databázi (CMDB)
Nastavení serverů MID
Získání a testování přihlašovacích údajů zařízení
Založení, údržba a aktualizace služeb v CMDB
Klasifikace CI (položky konfigurace)
Plánování, spouštění a ověřování horizontálního zjišťování
Kontrola shromážděných dat
Integrace se softwarem třetích stran Management Produkty
Rozšíření ServiceNow Discovery prostřednictvím API
Odstraňování problémů
Shrnutí a závěr
Požadavky
- Obecná znalost provozu IT Management
- Zkušenosti s programováním v JavaScriptu
Publikum
- Správci systému
- IT správci
- Inženýři IT infrastruktury
- Technická podpora
- ServiceNow konzultanti
Reference (2)
Trainer was able to answer most of our deeper questions.
Jeffrey HPE - Hewlett-Packard Singapore (Sales) Pte. Ltd
Kurz - ServiceNow for Administration
Honestly I enjoyed all the time we spent during our training with Laks. He is a great training and a great knowledge distributor to trainees. He was very entertaining in a good way that make us more understand the subject of matter. I will say, it's been a great opportunity! Kudos to Laks :)