Agile Accredited Školení v Prague

Tento kurz poskytuje návod k odpovědnosti vlastníka procesu, aby mohl popsat, co dělá jako proces, a poskytuje vzdělání potřebné k dohledu nad návrhem, přepracováním a zlepšováním procesů IT služeb Management (ITSM); zejména v kontextu Agile Služby Management. Účastníci se naučí, jak aplikovat Scrum praktiky na odpovědnosti vlastníka procesu a jak používat Agile a Lean principy a postupy k zavedení procesu „tak akorát“ a jak průběžně sladit výkonnost procesu s celkovými obchodními cíli.

Přečtěte si, jak můžete použít agilní správu služeb k zvýšení hodnoty, kterou vaše procesy vytvářejí, a k soutěžení v rychle se měnícím disruptivním světě. Certified Agile Service Manager je pracovní ekvivalent development Scrum Mastera. Společně Scrum Masters a agilní správci služeb mohou instilovat agilní přemýšlení do celé IT organizace jako základ kultury DevOps.