Agile Accredited Školení v Brno

Tento kurz poskytuje návod k odpovědnosti vlastníka procesu, aby mohl popsat, co dělá jako proces, a poskytuje vzdělání potřebné k dohledu nad návrhem, přepracováním a zlepšováním procesů IT služeb Management (ITSM); zejména v kontextu Agile Služby Management. Účastníci se naučí, jak aplikovat Scrum praktiky na odpovědnosti vlastníka procesu a jak používat Agile a Lean principy a postupy k zavedení procesu „tak akorát“ a jak průběžně sladit výkonnost procesu s celkovými obchodními cíli.

Naučte se používat službu Agile Management ke zvýšení hodnoty pro zákazníka, kterou vaše procesy vytvářejí, a ke konkurenceschopnosti v rychle se měnícím rušivém světě. Certified Agile Service Manager je pracovním ekvivalentem vývojového Scrum Mastera. Společně Scrum Masters a Agile Service Manager mohou vštípit Agile myšlení do celé IT organizace jako základ DevOps kultury.