Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Návrh Školení
Úvod do použití Zapieru v e-shopovém prostředí
- Co je automatizace a jak se uplatňuje v e-shopech
- Vytvoření účtu Zapieru a propojení s aplikacemi
- Seznámení s triggery, akcemi a vícestupňovými pracovními postupy v Zapieru
Automatizace zpracování objednávek
- Integrace Shopify či WooCommerce s nástrojem Zapier
- Automatické odesílání potvrzení objednávek a informací o dodávce
- Synchronizace údajů o objednávkách do Google Sheets a CRM systémů
Automatizace plateb a účetnictví
- Propojení Stripe a PayPal s nástrojem Zapier
- Automatické vytváření faktur a evidence transakcí
- Synchronizace finančních dat s systémy QuickBooks a Xero
Zlepšování péče o zákazníky pomocí automatizace
- Automatická odpověď na dotazy zákazníků
- Integrace Zapieru s helpdeskovými nástroji (Zendesk, Freshdesk)
- Řízení vrácení peněz a reklamací pomocí automatických procesů
Automatizace marketingu a prodeje
- Sbírání potenciálních zákazníků ze sociálních sítí a e-mailových kampaní
- Automatické odesílání upomínek a propagačních sdělení
- Synchronizace dat o zákaznících s marketingovými platformami
Pokročilé funkce Zapieru pro e-shopy
- Využití filtrů a větvících mechanismů k tvorbě specifických pracovních postupů
- Implementace webhooků pro sofistikovanější integrace
- Sledování a řešení problémů v automatizovaných procesech
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Znalost e-shopových platforem a procesů platebního styku
- Praktické zkušenosti s řízením online obchodu
- Základní seznámení s nástroji na automatizaci
Pro koho je kurz určen
- Manažeři e-shopů
- Týmy na péči o zákazníky
14 Hodiny
