Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Návrh Školení
Týden 1: Základní Podstata
- Den 1: Úvod do Bankovních Aplikací
- Přehled hlavních modulů bankovního systému
- Závazky SLA, soulad (PCI DSS, dostupnost)
- ITSM pracovní postupy (incidenty/problémy/změny)
- Den 2: Java Produktivní Základy
- JVM interna, paměť, základy GC
- Java analýza výjimek
- Nastavení JVM pro bankovní úlohy
- Den 3: Základní Unix
- Struktura souborů a navigace
- Příkazy: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
- Základy shell skriptování pro automatizaci
- Den 4: Protokoly & Monitoring
- Pochopení protokolů (transakce, audit)
- Nástroje: Splunk, ELK, nativní zpracování protokolů
- Praktické cvičení: Řešení selhání převodu finančních prostředků
- Den 5: Správa Tiketů & Postupu Escalace
- Nástroje: ServiceNow, pracovní postupy JIRA
- Matici escalace (L1 → L2 → Dev)
- Způsoby dokumentace a nejlepší praxe pro RCA
Týden 2: Pokročilé Troubleshooting & Simulace V reálném Čase
- Den 6: Ladění App Serveru & API
- Základy WebLogic, Tomcat
- Kódy selhání API (401, 500, 504)
- Témata týkající se JDBC pool a timeoutů
- Den 7: Troubleshooting Databáze
- Pomalé dotazy, zámky, deadlocky
- Nástroje profilování SQL: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
- Praktické cvičení: Řešení databázového deadlocks
- Den 8: CI/CD, Vydání & Rollback
- Přehled Jenkins
- Situace selhání vydání
- Vracení a validace po nasazení
- Den 9: Simulace War Roomu
- Přiřazení rolí: vedoucí incidentů, komunikace, technické opravy
- V reálném čase řešení selhání přihlášení
- RCA, poznámky war roomu a aktualizace pro zainteresované strany
- Den 10: Kámen Zákona & Revize
- Přehled nástrojů, protokolů, escalace, Unixu a databází
- Koncové výzvy + kvíz
- Certifikace a sezení s návrhy
Volitelné Doplňky
- Základy troubleshootingu Kafka/MQ
- Nástroje APM: AppDynamics/Dynatrace
- Základní Kubernetes (restarty podů, protokoly)
- Metriky SRE: SLIs, SLOs, MTTR
Souhrn a Další Kroky
Požadavky
- Pochopení základních pojmů programování Java
- Zkušenosti s právem v systémech založených na Unixu
- Znalost pracovních postupů podpory ve firemních aplikacích
Cílová skupina
- Inženýři podpory
- Vývojáři Java, kteří přechází do roli podpory
- Analysté podpory v běžícím provozu v bankovních prostředích
35 hodiny
Reference (5)
Že jsme získali komplexní přehled i o kontextu - například proč potřebujeme nějaké anotace a co znamenají. Líbila se mi praktická část školení – nutnost ručně spouštět příkazy a volat zbývající API
Alina - ACCENTURE SERVICES S.R.L
Kurz - Quarkus for Developers
Machine Translated
The extra information that was shared, the training was not straightforward groovy, which was nice.
Covenant - Vodacom
Kurz - Groovy Programming
the trainer can clearly explain the topic and can answer every question.
Hannah Mae Lubigan - Security Bank Corporation
Kurz - Advanced Spring Boot
Training style and trainer helps solve issues encountered during the exercises.
Carl Angelo Gonzales - Security Bank Corporation
Kurz - Spring Boot for Beginners
The breadth of the topis covered was quite a bit and the trainer tried to do justice to that.
