Zkuste nás kontaktovat

Návrh Školení

Úvod do systému Oracle Communications Billing and Revenue Management

  • Co je to správa fakturace a tvorba příjmů?
  • Proč je správa facturace a příjmů důležitá pro podnikání
  • Přehled systému Oracle BRM
  • Orientace v rozhraní systému Oracle BRM
  • Nastavení uživatelů a rolí

Správa fakturačních procesů

  • Typy fakturačních procesů
  • Životní cyklus fakturačního procesu
  • Konfigurace parametrů fakturace
  • Spravování fakturačních procesů
  • Zpracování plateb
  • Automatizace a pracovní postupy

Správa příjmů

  • Porozumění jednotlivým zdrojům příjmů
  • Význam správy příjmů v telekomunikacích
  • Cenotvorba a stanovení tarifů
  • Spravování jednotlivých toků příjmů
  • Principy uznávání příjmů
  • Implementace pravidel pro uznávání příjmů
  • Využívání reportů k sledování výkonnosti v oblasti příjmů
  • Tvorba vlastních reportů a přehledových panelů

Pokročilé funkce a optimalizace

  • Správa zákaznických účtů a profilů
  • Řešení dotazů a problémů ze strany klientů
  • Definování a správa produktů a služeb
  • Konfigurace katalogů produktů a jejich balíčků
  • Integrace systému Oracle BRM s ERP a CRM systémy
  • Zajištění plynulého přenosu dat mezi jednotlivými systémy
  • Zachování bezpečnosti dat v procesech fakturace a tvorby příjmů
  • Dodržování průmyslových standardů a regulačních požadavků
  • Optimalizace výkonu systému

Přizpůsobení a osvědčené postupy

  • Upravování uživatelského rozhraní a pracovních postupů
  • Rozšiřování funkcionalit pomocí dodatečných modulů a pluginů
  • Aplikace osvědčených postupů při správě fakturace a tvorby příjmů
  • Běžné problémy a jejich řešení
  • Jak využít podpůrné zdroje společnosti Oracle

Shrnutí a další kroky

Požadavky

  • Základní znalosti aplikací od společnosti Oracle
  • Seznámenost s procesy fakturace a tvorby příjmů

Cílová skupina

  • Manažeři fakturace
  • Manažeři tvorby příjmů
  • Správci systémů
  • Obchodní analytici
 14 Hodiny

Počet účastníků


Cena za účastníka

Reference (2)

Nadcházející kurzy

Související kategorie