Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Doba trvání 14 hodiny
Návrh Školení
Pochopení struktury záruk v Maximu
- Koncepce záruk a definice podmínek
- Záruční krytí na úrovni aktiv a položek
- Mapování záruk do pracovních postupů údržby
Konfigurace záručních nároků
- Nastavení pravidel pro nároky
- Vazba záruk na aktiva a komponenty
- Správa dat, limitů a podmínek
Zpracování záručních reklamací
- Vytváření záručních reklamací z pracovních pokynů
- Routing, schvalování a dokumentace
- Sledování stavu a průběhu reklamace
Sledování odpovědí dodavatelů
- Záznam komunikace s dodavateli
- Správa schválení, odmítnutí a úprav
- Integrace zpětné vazby od dodavatelů do strategii údržby
Vazba aktiv na informace o zárukách
- Propojení záručních záznamů se hierarchií aktiv
- Zpracování nahrazených dílů a vyměněných komponent
- Zajištění přesnosti v záznamech o aktivech
Integrace nákupu a správy změn (CM)
- Propojení záručních údajů s činnostmi nakupu
- Soulad procesů správy změn s dopady na záruky
- Zajištění kontinuity dat mezi nákupem a údržbou
Obhospodařování výjimek a zvláštních případů
- Správa prošlých nebo neplatných záruk
- Zpracování částečných reklamací nebo sporného krytí
- Oprava nesrovnalostí v nárocích
Praktické záruční scénáře
- Zpracování kompletní záruční reklamace od začátku do konce
- Simulace interakcí s dodavateli a následných kroků
- Aplikace záručních pravidel na reálné případy údržby
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Pochopení životního cyklu správy aktiv
- Zkušenosti s postupy údržby nebo nákupu
- Znalost základní navigace v systému Maximo
Cílová skupina
- Administrátoři záruk
- Personel inženýrské podpory
- Koordinátoři údržby a spolehlivosti
Reference (1)
Informativní s dobou znalostmi odborníka na kvalitu ze strany vyučujícího, proběhlo skrz relevantní témata a příklady.
Otis - GeelongPort
Kurz - IBM Maximo Fundamentals
Přeloženo strojem
