Děkujeme za vaši dotaz! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Děkujeme za rezervaci! Jeden z našich pracovníků vás brzy kontaktuje.
Návrh Školení
Úvod do ManyChat
- Co je ManyChat?
- Klíčové vlastnosti a výhody automatizace chatbotů
- Nastavení účtu ManyChat a připojení k externím platformám, jako je stránka Facebook Business
ManyChat Ovládací panel a navigace
- Pochopení rozhraní ManyChat
- Přehled nabídek, nástrojů a nastavení
- Prozkoumání nástroje Flow Builder
Vytvoření vašeho prvního chatbota
- Úvod do toků, zpráv a spouštěčů
- Navrhování konverzačních cest pomocí Flow Builderu
- Použití šablon pro rychlé vytvoření chatbota
Generování potenciálních zákazníků s ManyChat
- Nastavení volitelných nástrojů pro růst (widgety, QR kódy, odkazy)
- Vytváření automatických sekvencí zachycení leadů
- Označování a segmentace potenciálních zákazníků pro lepší cílení
Automatizace zákaznické podpory
- Navrhování robotů FAQ pro řešení běžných otázek
- Nastavení automatických odpovědí pro nepřetržitou podporu
- Použití klíčových slov a spouštěčů pro chytré odpovědi
Integrace a základní automatizace
- Propojení ManyChat s externími nástroji (např. Google Sheets, e-mailové platformy)
- Automatizace následných kontrol a pečovatelských sekvencí
- Použití podmínek a akcí pro pokročilé toky
Analýza výkonu a optimalizace robotů
- Sledování výkonu chatbota pomocí ManyChat analytiky
- Měření míry zapojení, konverzí a růstu
- Optimalizace toků chatbotů pro lepší výsledky
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Pochopení platforem sociálních médií jako Facebook nebo Instagram
- Nejsou vyžadovány žádné předchozí zkušenosti s chatbotem
Publikum
- Manažeři
- Marketing profesionálové
- Specialisté zákaznické podpory
14 hodiny
