Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Návrh Školení
Úvod do ManyChat
- Co je ManyChat?
- Klíčové vlastnosti a výhody automatizace chatbotů
- Nastavení účtu ManyChat a připojení k externím platformám, jako je stránka Facebook Business
ManyChat Ovládací panel a navigace
- Pochopení rozhraní ManyChat
- Přehled nabídek, nástrojů a nastavení
- Prozkoumání nástroje Flow Builder
Vytvoření vašeho prvního chatbota
- Úvod do toků, zpráv a spouštěčů
- Navrhování konverzačních cest pomocí Flow Builderu
- Použití šablon pro rychlé vytvoření chatbota
Generování potenciálních zákazníků s ManyChat
- Nastavení volitelných nástrojů pro růst (widgety, QR kódy, odkazy)
- Vytváření automatických sekvencí zachycení leadů
- Označování a segmentace potenciálních zákazníků pro lepší cílení
Automatizace zákaznické podpory
- Navrhování robotů FAQ pro řešení běžných otázek
- Nastavení automatických odpovědí pro nepřetržitou podporu
- Použití klíčových slov a spouštěčů pro chytré odpovědi
Integrace a základní automatizace
- Propojení ManyChat s externími nástroji (např. Google Sheets, e-mailové platformy)
- Automatizace následných kontrol a pečovatelských sekvencí
- Použití podmínek a akcí pro pokročilé toky
Analýza výkonu a optimalizace robotů
- Sledování výkonu chatbota pomocí ManyChat analytiky
- Měření míry zapojení, konverzí a růstu
- Optimalizace toků chatbotů pro lepší výsledky
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Pochopení platforem sociálních médií jako Facebook nebo Instagram
- Nejsou vyžadovány žádné předchozí zkušenosti s chatbotem
Publikum
- Manažeři
- Marketing profesionálové
- Specialisté zákaznické podpory
14 hodiny
