Zkuste nás kontaktovat

Návrh Školení

Úvod

  • Přehled unifikovaných komunikací
  • Seznámení se systémem CUCM verze 12.x
  • Architektura a možnosti nasazení

Počáteční konfigurace systému CUCM

  • Instalace a nastavení CUCM
  • Základní konfigurace systému
  • Správa uživatelů

Základy směrování hlasových volání

  • Principy telefonních tabulek směrování
  • Nastavování vzorců pro směrování volání
  • Komponenty systému určené k směrování volání

Pokročilé aspekty směrování hlasových volání

  • Třídy kontroly přístupu a jejich rozdělení do skupin
  • Směrování volání podle času dne
  • Přizpůsobení mechanismů směrování konkrétním potřebám organizace

Funkce a služby systému

  • Parkování volání, skupiny pro přejímání hovorů a pilotní čísla
  • Nastavování přesměrování a předávání volání
  • Integrace systému s vysílacími schránkami hlasových zpráv

Mediální zdroje systemu

  • Pochopení principů fungování mediálních zdrojů
  • Konfigurace konferenčních mostů
  • Správa hudby přehrávané během čekání na spojení

Kvalita služeb (QoS)

  • Základy kvality služeb v sítích přenášejících hlasový provoz
  • Nastavování mechanismů QoS v rámci systému CUCM

Bezpečnost unifikovaných komunikací

  • Doporučené postupy pro zajištění bezpečnosti
  • Nastavování šifrovaného protokolu SIP a standardu SRTP
  • Správa certifikátů v systému

Mobilita v rámci unifikovaných komunikací

  • Funkce Mobile Connect
  • Řešení Cisco Extension Mobility
  • Mobilní funkce přiřazené jednotlivým zařízením

Řešení problémů a údržba systému

  • Základní metody diagnostiky a řešení problémů
  • Vytváření záloh a obnova dat v CUCM
  • Aktualizace systému a správa oprav

Shrnutí a další kroky

Požadavky

  • Základní znalosti síťových konceptů
  • Orientace v prostředí Cisco IOS

Cílová skupina

  • Síťoví inženýři
  • IT odborníci
 35 Hodiny

Počet účastníků


Cena za účastníka

Reference (3)

Nadcházející kurzy

Související kategorie