Návrh Školení
Den 1
ÚVOD
- Pozadí
- Definice role
- Jemné dovednosti
- Vnímání, počet a lidská přirozenost
- Peníze, metriky a trhy
1. KOMUNIKACE – PARADOX, ÚČEL A ZÁMĚR
- Účel a záměr komunikace
- Vzdělávat
- Informovat
- Přesvědčit
- Závěry
2. POZNEJTE SVÉ PUBLIKUM
- S kým mluvíš?
- Světové pohledy, čočky a schémata
- Žargon a smíšené publikum
- Místo a národ
- Úroveň a abstrakce
3. KOMUNIKAČNÍ METODY A NÁSTROJE
- Nástroje
- Text na obrazovce a přesný
- Pravidlo tří
- Příklady a analogie
4. VYPRÁVÁNÍ PŘÍBĚHŮ
- Všudypřítomnost, cykly a napevno pro děti
- Jak můžeme používat příběhy na pracovišti?
- Jak vyprávět příběh
- Neverbální komunikace
- Životnost a síla příběhů
Den 2
5. PREZENTACE ÚDAJŮ A INFORMACÍ
- Data a informace – jaký je rozdíl?
- Detail - za kolik?
- Důvěryhodné zdroje
- Vizualizace dat a informací
6. INTERPRETACE ÚDAJŮ
- Konfirmační zkreslení
- Communication záměr
- Communication stav
7. ZPĚTNÁ VAZBA
- Modely zpětné vazby
- Model situace, chování a dopadu (SBI).
- Sendvičový model zpětné vazby
- Pendletonův model zpětné vazby
- Model zpětné vazby situace, úkolu, akce a výsledku (STAR).
- Model zpětné vazby SAID
- Jak ZÍSKAT dobrou zpětnou vazbu
- Aktivní poslouchání
- Jak dávat dobrou zpětnou vazbu
- Konstruktivní zpětná vazba
- Závěry
den 3
8. SPOLUPRÁCE
- Proč spolupracovat?
- Co je to spolupráce?
- Collaboration kultura
- Závěry
9. NÁSTROJ SPOLUPRÁCE S
- Společné nástroje a sady pro spolupráci
- MS SharePoint
- GoOgle Workspace
- atlasský
- Kahootz
- HighQ
- Jak vybrat nástroj pro spolupráci
10. ANALÝZA VAŠÍ DOVEDNOSTI SPOLUPRÁCE S
- Model Johari
- Stručnost
- Assertiveness
- Základní tvrzení
- Empatické tvrzení
- Tvrzení důsledků
- Technika nesouladu
- Technika opakování
- Technika mlžení
11. EMOČNÍ INTELIGENCE A SPOLUPRÁCE
- Sebeuvědomění
- Samospráva
- Sociální povědomí
- Řízení vztahů
12. OSOBNÍ ZNAČKA
- Zveřejnění a záměr
- Jak budovat svou osobní značku
- Krok 1: Co chcete dělat?
- Krok 2: Zarovnání cílů
- Krok 3: S kým mluvíte – a proč?
- Krok 4: Zapojte se
- Charakteristika značky
13. POZITIVNÍ POSTOJ
- Historie PMA
- 'Umím' a víra
- Jak rozvíjet a udržovat PMA
- Destilovaná pozitivita
- Závěr
14. NETWORKING
15. SHRNUTÍ A ZÁVĚRY
Požadavky
Předpokladem znalostí a dovedností
Pro frekventanty nejsou žádné specifické předpoklady, i když by se hodila nějaká odborná zkušenost – v jakékoli disciplíně
Účastníci
Účastníci by normálně byli profesionálové s několikaletou praxí – ale obsah kurzu je v podstatě univerzální a lze jej aplikovat na většinu oborů. Pravděpodobně to bude užitečné pro specialisty, kteří mohou být požádáni, aby vysvětlili složité a neobvyklé pojmy laickému publiku.
Reference (8)
aktivní naslouchání a sdílení/vysvětlování toho, co je důležité a potřebné, nezabývat se příliš detaily, že by to začalo být nudné
Anita Albert - Euro-Center Prague
Kurz - Communication and Teamwork
Machine Translated
Veškerá interakce mezi Elodie a námi. Good ratio teorie/praxe.
Hayere Nathalie - Axway
Kurz - Communicating and Influencing For Team Members
Machine Translated
Rád bych poděkoval trenérce Abhi za tento plodný trénink. Oceňujte, že se snaží poznat všechny účastníky, aby mohl lépe vyhovět našim potřebám. Líbí se mi, jak existuje rovnováha mezi teorií a aktivitami, které nás udržují v zapojení. A jak byl obsah přímo k věci a stručný.
Rainey Clarecia - Talentvis
Kurz - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Machine Translated
Školení bylo přizpůsobeno mým potřebám
Patricia - Embraer
Kurz - Influencing and Avoiding Conflict
Machine Translated
Cvičení byla opravdu zábavná
Jakub - AXA XL
Kurz - Business Communication Skills
Machine Translated
Flexibilita školitele upravit témata podle mého profilu.
Carlos - Magotteaux International SA
Kurz - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów
Machine Translated
For sure the atmosphere, as the training was delivered in a very pleasant way and all exercises were well prepared.
Karolina Wroblewska - Schaeffler Global Services Europe
Kurz - Effective communication skills
Svoboda a žádný nátlak nebo „volání po odpovědích“.
Maciej - Kaczmarski Group
Kurz - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
Machine Translated