DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników Počítačový Kurz

Publikum

Zaměstnanci, kteří si musí být plně vědomi problémů souvisejících s komunikací a ovlivňováním:

Jejich kolegové Jejich šéfové Jejich interní a externí zákazníci a zainteresované strany

Formát kurzu

Kurz bude vysoce interaktivní kombinací:

Usnadněné diskuse Prezentace snímků Cvičení a případové studie

Na konci kurzu budou delegáti schopni:

Oceňovat potřebu řídit své vlastní chování dříve, než mohou ovlivnit chování ostatních Pochopit silné a slabé stránky různých dostupných komunikačních médií Správa svých interních a externích zákazníků a zainteresovaných stran Vysvětlit, jak se vypořádat s obtížnými situacemi, se kterými se mohou v kanceláři setkat

Tento kurz si klade za cíl inspirovat účastníky, aby se stali lídry tím, že jim ukáže, co dělá nebo láme lídra.

přehled

Tento 5-denní kurz pomůže delegátům rozvíjet své strategické myšlení, plánování a manažerské dovednosti včetně taktických a operačních požadavků na úspěšnou implementaci v bankovním prostředí. Kurz se bude zabývat obtížnými otázkami řízení konfliktů, řízení změny, co dělá dobrého vůdce a jak motivovat tým. Pomocí interaktivních případových studií, jakož i odvětvových příkladů budou delegáty povzbuděni, aby sdíleli zkušenosti a výzvy, aby pomohli vybudovat praktické a pracovní řešení, které mohou vzít zpět a skutečně využít.

Hlavním cílem programu je vybavit manažery dovednostmi pro skenování podnikatelského prostředí k odhalení ziskových obchodních příležitostí, stejně jako rozvíjet strategie pro získání konkurenční výhody v stále konkurenceschopnější podnikatelské prostředí. Mezi ostatními, program bude také poskytnout znalosti o vedení nejlepší postupy a chování, které posílí schopnost manažerů vyrovnat se s složitostmi a nejistotami řízení vysoce výkonné finanční instituce.

Cíle učení

Po absolvování tohoto kurzu budou delegáti schopni:

• Popište hlavní problémy, se kterými čelí velká banka;
• Vysvětlit různé přístupy k organizačnímu rozvojovému plánování;
• Analýza současného obchodního prostředí a vlivů, které ovlivňují organizaci;
• Analýza vnitřních a vnějších zdrojů organizace;
• Vysvětlit různé přístupy k řízení strategie a umístit ji v podnikatelském plánu;
• Posouzení alternativních rozvojových strategií tak, aby se doporučovala jedna(s) nejvhodnější pro potřeby firmy.
• Využijte hlubší porozumění strategickým rozvojovým plánům;
• objektivně diskutovat o rizicích, přínosech a nákladech doprovázených prováděním nové strategie, včetně řízení konfliktů v týmu;
• definovat přístupy k řízení identifikovaných rizik;
• analyzovat potenciální dopady na jeho firmu (pozitivní i negativní), které vyplývají z provádění nové strategie;
• navrhování politik, systémů a procesů k úspěšnému provádění nových strategických plánů;
• Pokrývají klíčové kroky v řízení změn

Kdo by měl čekat

• Správce produktů/služeb
• Nově jmenovaní, jakož i zavedení manažeři a týmové vůdci
• Hlavy operací
• Starší bankovní manažeři
• manažeři lidských zdrojů
• Operativní manažeři
• Marketing Ředitelé

Metodologie Kurz se skládá z usnadněných workshopů, doplněných případovými studiemi získanými z kombinace publikovaných příkladů reálného života a/nebo praktických zkušeností. Budou zde také příležitosti pro účastníky pracovat v malých skupinách, syntetizovat nápady a strategie a aplikovat materiál v kontextu vlastních organizací / oddělení. Rozhovory na otevřeném fóru budou také klíčovým prvkem.

Tento kurz je součástí sady dovedností Data Scientist (Domain: Advisory & Leadership).

Na konci kurzu by účastníci měli být schopni:

Získejte porozumění sebeovládání jako základu pro inspirativní lídry Posilujte a udržujte jejich výkonné schopnosti a přispějte k vytvoření kultury vysokého výkonu Vést procesy kulturní transformace a změn v příslušných oblastech vlivu pomocí emoční inteligence a nástrojů pro řízení změn

Metodologie:

Přednáška Workshopy Video ukazující hraní rolí

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na inženýry a inženýry, kteří chtějí analyzovat, řídit a rozvíjet své vůdčí schopnosti.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni využít silné stránky, aplikovat hodnoty, zvládat stres, řešit problémy a sestavit plán rozvoje, aby byli efektivním inženýrským lídrem.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na ženy, které se chtějí dozvědět o rolích a očekáváních žen ve vedení. Prostřednictvím různých cvičení a diskusí účastníci posílí svou sebedůvěru a rozvinou základní manažerské a obchodní dovednosti jako lídr na své cestě stát se vzorem ve svých organizacích.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Pochopit roli vedoucích žen v organizacích.
• Rozvíjejte vůdčí myšlení.
• Prokázat vedení v řízení týmu a rozhodování.

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na středně pokročilé manažery, kteří chtějí aplikovat poznatky Enneagramu ke zlepšení vůdčích schopností, zlepšení týmové dynamiky a řízení organizačního úspěchu.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Získejte pevný základ v systému Enneagram, včetně devíti typů osobnosti, křídel, úrovní rozvoje a center inteligence.
• Použijte Enneagram k prozkoumání a identifikaci typu osobnosti, včetně silných a slabých stránek a příležitostí k růstu.
• Lépe porozumět členům týmu, zlepšit komunikaci, řešit konflikty a podporovat týmové prostředí pro spolupráci.
• Sladit týmové a organizační cíle, efektivně řídit změny a pěstovat inovativní a adaptivní organizační kulturu.

ÚVOD

International Business Etiquette není o pravidlech a předpisech, ale je zvláště důležitý pro osobní práci nebo služební cesty.

Znalost mezinárodní obchodní etikety je důležitá pro vedení schůzek, budování vztahů s ostatními a prokazování respektu k místní kultuře.

V obchodním světě dobrá obchodní etiketa znamená, že při jednání s ostatními ve své profesi jednáte profesionálně a chováte se správně.

OBJEKTIVNÍ

Tento kurz je navržen tak, aby posílil a zvýhodnil profesionála v následujících oblastech.

Vylepšená osobní a profesionální image. Zvládnutí mezinárodního protokolu a personal diplomacie. Znalosti a kompetence v různých formách firemní a diplomatické komunikace. Zvýšené sebevědomí v oficiálních, formálních i neformálních kontaktech. Zdokonalené profesionální komunikační dovednosti. Zvýšená důvěra ve vztahy s veřejností. Dokonalé porozumění formálnímu i neformálnímu oblékání, včetně večerního. Zvýšená schopnost pracovat v mezinárodním prostředí, porozumění klíčovým prvkům mezikulturní komunikace a vytříbená kompetence v kontaktech s partnery z celého světa.

ÚVOD

Cítili jste se někdy ve společenských situacích nejistí sami sebou? Zajímá vás, jak oslovit lidi nebo jak navrhnout přípitek? Kam posadit svého VIP nebo dokonce jakou vidličku použít? Přestože dodržování správného protokolu a etikety může zůstat bez povšimnutí, jeho absence bude náležitě zaznamenána

V tomto kurzu se naučíte

Jak zvládat sociální situace s grácií a lehkostí. Vyzkoušíte si a naučíte se také umění etikety stolování ve skutečném prostředí restaurace.

Naučíte se zacházet se všemi druhy nádobí a příborů na neformálních i formálních setkáních a bez rozpaků zažijete speciální jídla.

Ať už máte na starosti společenskou událost nebo se nějaké účastníte, můžete být laskavým hostitelem a vděčným hostem!

Kdo by se měl účastnit

Individuální přispěvatelé, manažeři, vedoucí týmu, jejichž úspěch závisí na jejich schopnosti jasně komunikovat, být pochopeni a ovlivňovat, jak jiná osoba funguje, a vytvářet pozitivní pracovní vztahy.

Popis kurzu

Individuální a týmový úspěch závisí na schopnosti jednotlivců komunikovat s ostatními, tváří v tvář, stejně jako prakticky. Každá interakce s jinou osobou určuje, jak jste vnímáni a každá interakce je příležitostí rozvíjet důvěru a vykonávat pozitivní vliv. Ať už je prezentování jednoho k druhému nebo tisíci diváků, přenos informací do projektového týmu nebo doručování obtížné zprávy, efektivní komunikace je jednou z nejsilnějších dovedností pro dosažení vašich cílů.

Tento kurz rozvíjí vaši schopnost soustředit se na váš výsledek, připojit se k vaší publiku a rozvíjet vaši zprávu pro jasnost a dopad. Vaše schopnost vytvářet prostředí pro otevřenou diskusi a probíhající dialog je nezbytná pro úspěch komunikace. Komunikační dovednosti obsažené v tomto kurzu zvýší vaši schopnost cvičit volbu a kontrolu pro každý typ konverzace, ovlivnit s mimo autoritu a zlepšit kvalitu vztahů a produktivitu.

a) Al

Výcvik bude sledovat a zlepšovat dovednosti potřebné k dosažení jejich obchodních cílů, a to jak v oblasti individuální práce, tak i týmové práce, zejména prostřednictvím získávání dovedností účastníky, jako jsou:

• Budování efektivního komunikačního stylu s ostatními
• Praktická analýza bariér komunikace a aktivní techniky k předcházení jejich výskytu
• Budování podpory sdružení vztahů
• Efektivní týmová práce
• Vědomí vzájemného vlivu ve vztahu týmu-jednoty a týmu-jednoty
• Schopnost používat různé techniky k řízení konfliktu
• Změnit jejich postoje a chování modelování konstruktivní (např. asertivní postoj)

Metoda práce

Cvičení je navrženo jako interaktivní, kde účastník podíl je více než 80% času. Každá zasedání následuje podobnou dynamiku: otevření nových cvičení návyků (k budování povědomí), mini-čtení o technikách (znání), praxe nových taktik a technik (skutečnosti). Po ukončení každé schůzky účastníci obdrží materiály podpory pro diskutované schůzky.

Praktický materiál je shrnutý s poskytováním mini přednášky vysvětlující teoretické základy a základní psychologické mechanismy, které účastníci zažívají při práci v tréninkové místnosti.

Účel tréninku:

Všichni se snaží efektivně a efektivně řešit konfliktní situace. Školení pro lidi, kteří chtějí rozvíjet své dovednosti při používání konfliktu v práci týmu, který má za cíl rozvíjet schopnost aplikovat strategie, metody a techniky řízení konfliktu.

Výhody tréninkového kurzu:

Použití metod a technik k řešení konfliktních situací, efektivní řízení konfliktu, efektivní komunikace v konfliktních situacích, dovedná příprava analytických potřeb stran konfliktu a formulace problému, použití dovedností řízení stresu, emocionální a asertivní techniky při řešení takových konfliktů.

Znalosti získané během tréninku:

• Efektivní komunikace v konfliktních situacích
• Identifikace zdrojů konfliktu
• analýza potřeb stran konfliktu a formulace problému
• Metody a techniky řešení konfliktů
• o zásadách asertivity a řízení emocí při řešení konfliktů
• uplatňování zásad asertivního odporu
• Správné chování v konfliktu
• Využití těchto stresového managementu, emocionální

Metoda tréninku :

přednášky, simulace, případové studie, role-playing, dávat zpětnou vazbu účastníkům

Účel kurzu:

Pro vedení: vedoucí týmy, manažeři začínají svou kariéru a vysoce potenciální zaměstnanci jsou vybráni pro rozvoj. Výcvik je také předpokladem pro rozvoj individuálních vedoucích rolí a řízení lidských zdrojů.

Výhody dokončení kurzu:

Zvýšit efektivitu řízení týmu, efektivní rozhodování související s manažerskými funkcemi, vhodnou volbu vedení stylu pro situaci týmu, růst podnikání, posílit dovednosti řešení konfliktů, získat dovednosti řízení času.

Metoda školení :

krátké tematické přednášky, individuální cvičení, simulace, případové studie, role

Toto živé školení vedené instruktorem v České republice (online nebo na místě) je zaměřeno na jednotlivce všech úrovní, kteří se chtějí naučit a aplikovat principy a techniky řízení vlastního času.

Na konci tohoto školení budou účastníci schopni:

• Identifikujte a překonejte hlavní překážky a výzvy k efektivnímu řízení vlastního času.
• Stanovte si SMART (konkrétní, měřitelné, dosažitelné, relevantní a časově omezené) cíle a slaďte je s jejich hodnotami a vizí.
• Stanovte priority a rozvrhněte jejich úkoly a aktivity pomocí různých nástrojů a metod, jako je Paretův princip, ABC analýza, Eisenhowerova matice a Parkinsonův zákon.
• Monitorujte a sledujte jejich využití času a identifikujte a eliminujte jejich plýtvače času a rozptylování.
• Vhodně delegujte a přidělujte úkoly a komunikujte jasně a asertivně s ostatními.
• Zvládejte jejich emoce a úroveň stresu v době nejistoty a tlaku.