Business Analysis Školení v České republice

Analýza nákladů a efektivnosti (CEA) je systematická metoda pro porovnávání různých možností, při níž se zkoumá vztah mezi vynaloženými prostředky a dosaženými výsledky.

Toto živé školení pod vedením instruktora (online nebo prezenčně) je určeno praktikům střední úrovně, kteří chtějí uplatnit metody analýzy nákladů a efektivnosti za účelem informovaného, rozumného a na důkazech založeného rozhodování v různých oblastech.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Definovat otázky týkající se nákladů a efektivnosti a stanovit hodnoticí kritéria.
• Identifikovat, klasifikovat a kvantifikovat relevantní náklady a výsledky v různých situacích.
• Používat analytické metody pro porovnávání alternativ na základě poměrů nákladů a efektivnosti.
• Vyhodnocovat nejistoty, ověřovat předpoklady a jasně komunikovat výsledky hodnocení.

Formát kurzu

• Instruktážní prezentace doprovázené reálnými příklady z praxe.
• Praktická cvičení k upevnění analytických dovedností.
• Interaktivní řešení problémů v prostředí vedeného workshopu.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Na vyžádání lze zajistit upravené verze tohoto školení.

Obchodní analýza je disciplína zaměřená na identifikaci potřeb organizace a hledání řešení problémů prostřednictvím shromažďování požadavků, jejich dokumentace a zdokonalování procesů.

Toto praktické školení pod vedením instruktora (online nebo prezenčně) je určeno začínajícím obchodním analytikům a členům projektových týmů, kteří si chtějí osvojit roli BA a získat praktické dovednosti v souladu s osvědčenými postupy v oboru.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit povinnosti a potřebné dovednosti obchodního analytika.
• Aplikovat principy životního cyklu vývoje softwaru (SDLC).
• Využívat příručku BABOK jako referenční rámec pro analytické činnosti.
• Efektivně dokumentovat funkční i nefunkční požadavky.
• Používat klíčové metody k získávání požadavků od zúčastněných stran.

Forma kurzu

• Interaktivní přednášky a diskuse.
• Praktické využití nástrojů pro obchodní analýzu a šablon dokumentace.
• Cvičení zaměřená na reálné analytické situace.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pokud si přejete kurz upravit podle specifik vašeho oboru nebo projektů, kontaktujte nás a domluvíme se na vhodném řešení.

Kurz Modelování a dokumentace pro obchodní analýzu je praktickým školením zaměřeným na standardní modelovací jazyky a nástroje, které slouží k zaznamenávání, vizualizaci a ověřování obchodních požadavků a procesů.

Jedná se o výukový kurz vedený instruktorem (online či na místě), určený pro profesionály s minimálními nebo žádnými zkušenostmi s modelováním, kteří chtějí uplatňovat standardizované techniky jako UML, BPMN a nástroje na tvorbu wireframů pro zlepšení přehlednosti a komunikace v projektech obchodní analýzy.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Používat diagramy UML k popisu funkčních požadavků a chování systémů.
• Modelovat obchodní procesy podle standardu BPMN.
• Tvořit srozumitelné a přehledné diagramy použití a související dokumentaci.
• Navrhovat wireframy a interaktivní prototypy pomocí nástrojů Figma a Balsamiq.

Forma kurzu

• Interaktivní přednášky a diskuze.
• Praktické využití modelovacích nástrojů na ukázkových projektech.
• Cvičení zaměřená na modelování procesů, požadavků a uživatelského rozhraní.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Pokud byste si přáli zakázkově upravit tento kurz podle standardů vaší organizace či preferovaných nástrojů, kontaktujte nás a domluvíme se na potřebách.

Kurz „Pojištěnictví v digitální éře“ poskytuje praktický přehled toho, jak digitální transformace ovlivňuje produkty, provozní procesy a komunikaci s klienty v pojišťovnictví.

Jedná se o živý školicí kurz pod vedením lektora (online nebo prezenčně), určený pro pojišťovací profesionály střední úrovně, kteří chtějí porozumět a efektivně využívat digitální technologie, strategie založené na datech a inovační postupy ke modernizaci svých služeb a činností.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Vysvětlit roli umělé inteligence, velkých dat, IoT a automatizace v moderních pojišťovacích procesech.
• Identifikovat trendy v oblasti InsurTechu a jejich dopad na celé pojišťovnické prostředí.
• Navrhnout strategie zaměřené na klienta, které využívají digitální nástroje a poznatky z analýz dat.
• Aplikovat přístupy založené na datech při řízení rizik a rozhodování.
• Vypracovat postupy pro inovace a změny vhodné pro pojišťovny.
• Analyzovat reálné příklady z praxe a využít jejich poznatky při tvorbě lokálních strategií.

Formát kurzu

• Interaktivní přednášky a diskuse.
• Analýza případových studií a skupinová cvičení.
• Praktická cvičení s následným plánováním konkrétních kroků pro organizace účastníků.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Chcete-li si vyžádat kurz upravený na míru vašim potřebám, kontaktujte nás prosím k dohodnutí podrobností.

Inženýrství požadavků je klíčovou disciplínou v oblasti vývoje softwaru a systémů, zaměřenou na identifikaci, dokumentaci a správu potřeb a omezení jednotlivých zúčastněných stran s cílem zajistit úspěch projektu.

Tento kurz vedený instruktorem (online nebo prezenčně) je určen pro profesionály střední úrovně, kteří si chtějí prohloubit znalosti praktického inženýrství požadavků a zároveň se připravit na certifikační zkoušku IREB CPRE – Úroveň základů.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Porozumět a uplatňovat klíčové koncepty a terminologii definované v osnovách IREB CPRE Úroveň základů.
• Identifikovat a vybírat požadavky pomocí efektivních a kontextově vhodných metod.
• Modelovat, dokumentovat a ověřovat požadavky v reálných projektech.
• Spravovat změny požadavků, jejich sledovatelnost a prioritizaci během celého životního cyklu projektu.
• Využívat nástroje a osvědčené postupy inženýrství požadavků k zlepšení komunikace a výsledků projektu.
• Být plně připraveni na absolvování certifikační zkoušky IREB CPRE – Úroveň základů.

Forma kurzu

• Interaktivní přednášky a diskuse.
• Cvičení na základě konkrétních případových studií a společné workshopy.
• Sezení zaměřená na přípravu ke zkoušce s cvičnými otázkami.

Možnosti přizpůsobení kurzu

• Na vyžádání lze přidat další moduly nebo případové studie specifické pro daný obor.

Toto školení pod vedením instruktora České republice (online nebo na místě) je určeno pro obchodní profesionály, kteří si chtějí osvojit středně pokročilé dovednosti při práci s organizačními schématy v programu OrgPlus 6.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pracovat s velkými datovými soubory pomocí sofistikovaných nástrojů na formátování.
• Vytvářet vizualizační reporty a katalogy dat.
• Využívat funkce tisku, exportu a publikování v rámci OrgPlus.
• Pohybovat se snadno i v komplexních organizačních schématech.

Ten kurz je určen obchodním analytikům, kteří chtějí v rámci svých projektů hojně využívat standard BPMN 2.0.

Zaměřuje se na praktické aspekty celé specifikace BPMN 2.0 a také na implementaci běžných vzorů.

Skládá se z krátkých přednášek následovaných cvičeními: účastníci dostanou problém popsaný v angličtině a musí pro každý takový problém vytvořit odpovídající diagram. Následně jsou tyto diagramy rozebírány a hodnoceny skupinou i lektorem.

Tento kurz nezabývá se realizací procesů podle standardu BPMN, zaměřuje se výhradně na analýzu a návrh obchodních procesů v rámci tohoto standardu.

Obchodní analýza je proces zkoumání, porozumění a definování obchodních potřeb s cílem vytvořit řešení, která tyto požadavky naplňují. Jde o klíčový prvek při řízení změn v organizaci i při navrhování nových obchodních řešení. Cílem obchodní analýzy je zajistit, aby technologická, procesní či organizační řešení odpovídala stanoveným cílům a potřebám podniku. Je to nezbytný nástroj pro úspěšnou realizaci projektů a změn v rámci společnosti, jelikož zaručuje, že navržená řešení jsou vhodná, proveditelná a plně vyhovují obchodním požadavkům.

Tento workshop je určen zkušeným business analytikům, produktovým manažerům a uživatelským výzkumníkům, kteří si chtějí osvojit pokročilé techniky vedoucí k skutečnému obchodnímu přínosu. Prostřednictvím praktických cvičení a použití konkrétních nástrojů se účastníci naučí analyzovat složitá data, optimalizovat procesy, efektivně spolupracovat se stakeholdery a převádět strategie do praxe pomocí OKR. Na konci kurzu budou mít k dispozici ucelený soubor nástrojů, které jim pomohou dosáhnout vysokého dopadu a měřitelných výsledků.

Tento kurz se zaměřuje na roli obchodního analytika, která je klíčová pro úspěšnou realizaci agilních projektů. Účastníci se naučí spolupracovat s týmem, produktovým vlastníkem, Scrum Masterem i klientem s cílem usnadnit celý vývojový proces. V rámci kurzu si projdou modelový projekt, během něhož si procvičí běžné scénáře.

Toto školení vedené instruktorem České republice (online či na místě) je určeno pro začínající, středně pokročilé i pokročilé účastníky, kteří chtějí využívat nástroje generativní umělé inteligence při své každodenní práci jako obchodní analytik – od analýzy a dokumentace přes strukturování informací až po komunikaci se zúčastněnými stranami.

Po absolvování kurzu budou účastníci schopni:

• Porozumět skutečným možnostem a omezením modelů GenAI (např. halucinace, velikost kontextového okna).
• Využívat umělou inteligenci jako pokročilý nástroj podporující myšlenkové a analytické procesy.
• Vytvářet pomocí AI přesné struktury požadavků a technické dokumentace.
• Zrychlit celý koncepční proces, od formulování hypotéz až po sepisování dokumentace.
• Kriticky hodnotit kvalitu i obsahovou správnost výstupů generovaných umělou inteligencí.
• Získat znalosti o bezpečném a etickém používání nástrojů AI při práci s firemními daty

Toto živé školení pod vedením lektora České republice (online nebo prezenčně) je určeno pro začátečníky, pokročilé i experty, kteří chtějí úspěšně integrovat Strategickou agilitu a zajištění kvality, čímž se kvalita stane hybatelem strategie místo překážky a agility bude založena na opakovatelných, vysoce kvalitních postupech.

V dnešním obchodním prostředí se společnosti často potýkají s takzvaným „paradoxem kompromisů“: čím rychleji se snaží přizpůsobit změnám na trhu, tím více jejich standardy kvality upadají. Naopak příliš rigidní postupy zajištění kvality mohou inovace brzdit.

Strategická agilita řeší problém organizační „nevnímavosti“ – tedy neschopnosti reagovat na proměnlivé prostředí. Zajištění kvality zase pomáhá předcházet riziku „úpadku procesů“ při rychlém rozšiřování či změně strategie.

Po absolvování kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit koncept strategické agility.
• Propojit strategii s praktickými operačními činnostmi.
• Identifikovat oblasti vyžadující kontrolu kvality.
• Používat základní mechanismy pro zajištění kvality

Shrnutí:

Obchodní či systémový analytik řeší obchodní problémy navrhováním informačních systémů, které realizují strategii stanovenou v rámci podniku. Tyto IT řešení obvykle slouží k dosažení jednoho z následujících cílů: zavedení nového obchodního procesu, zvýšení efektivity a produktivity stávajících procesů nebo snížení provozních nákladů.

Tento kurz je určen pro obchodní analytiky, včetně těch, kteří si přejí připravit se na získání certifikace IIBA (CCBA nebo CBAP). Je plně v souladu s rámcem popsaným ve verzi BABOK® 3.0.

Cíle kurzu:

• Identifikovat klíčové principy, činnosti, úkoly a techniky uvedené ve verzi BABOK® V3.0
• Pochopit hlavní oblasti znalostí, jednotlivé činnosti, výstupy a vztahy mezi nimi:

Klíčové definice:

BABOK® (Business Analysis Body of Knowledge) – standard pro praxi obchodní analýzy, který poskytuje rámec popisující nutné činnosti v tomto oboru.

CCBA® (Certified Competency in Business Analysis) – certifikace nabízená Mezinárodním institutem pro obchodní analýzu (IIBA), kterou lze získat po úspěšném složení testu založeného na obsahu BABOK®; předtím však musí žadatel splnit požadavky na vzdělání a praxi.

CBAP® (Certified Business Analysis Professional) – certifikace rovněž poskytovaná IIBA, vyžadující stejné předpoklady jako u CCBA, tedy složení testu z BABOK® a splnění požadavků na vzdělání a praxi.

Tento kurz vám ukáže, jak:

• Plnit klíčové funkce obchodního analytika s využitím osvědčeného rámce pro obchodní analýzu
• Provádět analýzu obchodních potřeb za účelem zjištění požadavků zúčastněných stran
• Používat techniky obchodní analýzy k identifikaci hlavních problémů a potenciálních příležitostí ve vaší organizaci
• Vytvářet efektivní plány požadavků a komunikace
• Analyzovat a specifikovat požadavky podle nejlepších postupů v daném oboru
• Správně vyhodnocovat a validovat navrhovaná řešení

Ovládněte základy obchodní analýzy díky praktickému školení v shromažďování požadavků, modelování procesů a řízení vztahů se zúčastněnými stranami. Tento kurz je určen začínajícím i mladším analytikům – poskytuje klíčové dovednosti pro obchodní analýzu, rámce Agilu a metodiky SDLC a také reálné případové studie. Pomůže vám úspěšně realizovat projekty a přinést měřitelnou hodnotu pro podnik. Pozvedněte svou kariéru díky školení zaměřenému na standardy daného oboru.

Cílová skupina účastníků

Vedoucí pracovníci nejvyššího stupně, manažři provozu, firemní architekti, obchodní a systémoví analytikové a designéři

Cíl semináře

Tento úvodní seminář vám poskytne přehled o digitálních obchodních modelech, rámcích pro firemní a podnikovou architekturu i metodikách, na kterých organizace kladou důraz s cílem zvýšit svou flexibilitu v prostředí neustálých změn spojených s digitálním vývojem.

Zvláště pak je smyslem tohoto semináře pomoci vám porozumět rámcům a referenčním architekturám, které se celosvětově používají k sladění digitálních obchodních modelů s IT systémovou architekturou v měnícím se konkurenčním prostředí.

Tento kurz je určen všem, kteří mají za úkol modelovat obchodní procesy pomocí standardu BPMN 2.0.

Zaměřuje se na praktické aspekty celé specifikace BPMN 2.0 i na implementaci běžných modelovacích vzorů.

Skládá se z krátkých přednášek následovaných cvičeními: účastníci dostanou problém popsaný v angličtině a musí pro každý takový problém sestrojit odpovídající diagram. Následně jsou tyto diagramy společně s lektorem diskutovány a vyhodnoceny.

Kurz si klade za cíl nejen porozumění samotným BPMN diagramům, ale také se věnuje i základním aspektům jejich provádění.

Cílová skupina:

Tento školicí kurz zaměřený na notaci pro modelování obchodních procesů bude přínosem zejména pro ty, kteří se o modelování procesů zajímají, včetně:

• Obchodních a procesních analytiků
• Návrhářů a implementátorů procesů
• Projektových a programových manažerů
• Všech, kteří se podílejí na změnách a transformaci obchodních procesů.

Tento kurz vás naučí, jak:

• Vybrat, organizovat a realizovat projekt rekonstrukce obchodních procesů
• Dosáhnout konkurenční výhody využitím moderních technologií a nástrojů typu UML
• Maximalizovat spokojenost zákazníků tak, aby navrhované procesy odpovídaly jejich potřebám
• Rozpoznat typické znaky poruch v chodu obchodních procesů
• Úspěšně přepracovat pracovní postupy a organizační strukturu společnosti
• Aplikovat osvědčené postupy pomocí obchodních vzorů

Analytik podnikových procesů řeší obchodní problémy tím, že navrhuje informační systémy, které realizují strategii stanovenou vedením společnosti. Tyto IT řešení obvykle slouží k naplnění jednoho z následujících cílů: zavedení nového nebo inovativního podnikového postupu, zvýšení efektivity a produktivity stávajících procesů či snížení provozních nákladů.

Ten kurz je určen všem, kteří se chtějí uplatnit v oboru analýzy podnikových procesů a po splnění předpokladů mají zájem o absolvování certifikační zkoušky CBAP organizace IIBA (www.iiba.org).

Koho je kurz určen?

• Méně zkušení analytici podnikových procesů v oblasti IT
• Samoucí se analytici, kteří chtějí doplnit své znalosti a propojit jednotlivé koncepty do uceleného celku
• Systémoví analytici a programátoři, kteří mají zájem rozšířit si roli i na oblast podnikových procesů

Toto školení vedené lektorem (online nebo na místě) je určeno pro začátečníky, mírně pokročilé i pokročilé účastníky, kteří si chtějí rozvíjet schopnosti v modelování podniku a procesů. Cílem kurzu je lépe porozumět struktuře organizace, jejím produktům a vzájemným vazbám mezi procesy, daty i zúčastněnými stranami.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit, jak modely fungují jako klíčové komunikační nástroje v oblasti analýzy podniku.
  
• Vybírat správnou metodiku modelování (BPMN, UML, SIPOC, Business Model Canvas) podle konkrétních obchodních cílů.
  
• Rozkládat složité podnikatelské procesy na přehledné diagramy.
  
• Identifikovat kontaktní body mezi procesy, daty a jednotlivými účastníky systému.
  
• Posuzovat správnost a efektivitu vytvořených modelů podniku.
  

Toto školení vedené lektorem v České republice (online či prezenčně) je určeno pro začínající, středně pokročilé i pokročilé jednotlivce, kteří se chtějí naučit efektivně plánovat, vést a podporovat organizační změny s ohledem na lidské aspekty, komunikaci i procesy.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit psychologické a strukturální mechanismy organizačních změn.
• Samostatně navrhovat komplexní aktivity řízení změn.
• Identifikovat rizika a určit zdroje odporu vůči změnám.
• Aktivně podporovat zúčastněné strany v každé fázi transformačního procesu.
• Využívat odborné komunikační nástroje přizpůsobené různým cílovým skupinám. 

Tento živý kurz vedený instruktorem probíhá České republice (online či prezenčně) a je určen pro začínající i středně pokročilé účastníky, kteří si chtějí osvojit dovednosti vědomé analýzy dat a jejich převádění na obchodní závěry a doporučení sloužící jak pro provozní, tak i strategická rozhodnutí.

Po absolvování kurzu budou účastníci schopni:

• Pochopit význam dat v moderním rozhodovacím procesu.
• Vyhodnotit kvalitu dat a jejich relevanci pro podnikání.
• Aplikovat středně pokročilé techniky analýzy dat (trendy, segmentace, scénářové analýzy).
• Rozpoznat rozdíl mezi korelací a příčinnou souvislostí při interpretaci výsledků.
• Formulovat konkrétní, na datech podložené poznatky a doporučení.
• Efektivně předávat složité analytické závěry osobám rozhodujícím se k akci. 

Existuje mnoho osvědčených a vyzkoušených návrhových vzorů, které jsou veřejně dostupné. Někdy stačí pouze upravit jejich pojmenování a implementaci do konkrétní technologie. Tím lze ušetřit stovky hodin práce, jež by jinak byly vynaloženy na návrh a testování. Cíle kurzu Kurz sleduje dva cíle: zaprvé umožňuje využít široce známé návrhové vzory, zadruhé pak napomáhá k tvorbě vlastních vzorů přizpůsobených vaší organizaci. Pomáhá také odhadnout, jak mohou návrhové vzory snížit náklady, systematicky uspořádat proces navrhování a vytvořit základní kódovou strukturu na jejich bázi. Cílová skupina Kurzu se mohou účastnit softwaroví designéři, obchodní analytici, projektoví manažeři, programátoři a vývojáři, stejně jako provozní a řídící pracovníci softwarových týmů. Forma kurzu Kurz se zaměřuje na konkrétní případy použití v souvislosti s danými návrhovými vzory. Většina příkladů je popsána pomocí UML a jednoduchými ukázkami v Javě (v případě zakoupení kurzu jako interního školení může být použit jiný programovací jazyk). Kurz vás provede zdroji návrhových vzorů a ukáže, jak je katalogizovat a popisovat tak, aby byly vhodné pro opětovné využití v rámci celé organizace.

Toto školení pod vedením instruktora v České republice (online nebo na místě) je určeno pro začátečníky, mírně pokročilé i pokročilé jednotlivce a zaměřuje se konkrétně na finanční sektor a IT průmysl. Překračujeme hranice pouhých definic a zabýváme se tím, jak přísná regulace a systémy řízení rizik ovlivňují tempo inovací i rozhodování v praxi. Zkoumáme celkový průběh vývoje softwaru, přechod od tradičních modelů k modelům typu SaaS a klíčové problémy s škálovatelností i zabezpečením systémů. Na závěr se věnujeme také posilující roli konzultanta a analytika jako strategického mostu mezi podnikovými cíli a technickou realizací.

Po dokončení tohoto kurzu přejdou účastníci z role „poskytovatelů služeb“ k postavení „důvěryhodných poradců“, kteří dokážou vycítit budoucí trendy v odvětví a navrhnout řešení, jež skutečně odpovídají strategické realitě daného klienta.

Toto živé školení pod vedením instruktora v České republice (online nebo na místě) je určeno pro obchodní profesionály a datové analytiky se středně pokročilými znalostmi Pythonu, kteří chtějí tuto technologii využít k automatizaci pracovních postupů, analýze obchodních dat a tvorbě dynamických reportů v Excelu.

Toto školení pod vedením lektora České republice (online nebo na místě) je určeno pro osoby, které chtějí porozumět analýze požadavků a efektivně a přesně ji provádět pomocí vhodných analytických technik ve svých projektech.

Po absolvování tohoto kurzu budou účastníci schopni:

• rozpoznávat různé typy požadavků.
• porozumět základním konceptům a činnostem spojeným s analýzou požadavků.
• být obeznámeni s metodologií analýzy požadavků.
• využívat různé techniky analýzy požadavků ve svůj prospěch.
• třídit a organizovat požadavky tak, aby efektivně komunikovali s architekty a vývojáři prostřednictvím iterativního procesu sběru požadavků.

Toto školení pod vedením lektora (online nebo prezenčně) je určeno pro začínající, středně pokročilé i pokročilé účastníky, kteří chtějí zvládnout komplexní program zaměřený na překlenutí mezery mezi identifikací organizačních výzev a realizací bezpečných, datově podložených řešení. Kurz klade důraz na analytickou přesnost: odhalování skutečných příčin podnikových problémů spolu s uspořádáním informací pro efektivní rozhodování. Následně se kurz zaměří na strategickou prognózu: účastníci se naučí kvantifikovat nejistoty pomocí formálních metod hodnocení rizik, posuzovat jejich potenciální dopady a navrhovat spolehlivé strategie reakce.

Po absolvování kurzu získají účastníci praktický nástrojový soubor určený k přeměně nejasných podnikových obtíží na konkrétní, rizikům odolné plány projektů.

Toto školení vedené instruktorem České republice (online nebo na místě) je určeno pro začátečníky, mírně pokročilé i pokročilé uživatele a zaměřuje se na problematiku přeměny pasivních či odporujících se subjektů v aktivní a podpůrné partnery prostřednictvím systematické analýzy a psychologického porozumění.

V složitém obchodním prostředí nezávisí úspěch projektu téměř nikdy pouze na technickém provedení; rozhodující je podpora všech zúčastněných stran. Hlavní výzvou v řízení stakeholderů je orientace v „síti vlivu“ – pochopení toho, že různé skupiny mají odlišné priority, rozmanité míry moci a subjektivně definovaný úspěch. Bez aktivního řízení pak projekty často narážejí na „skryté překážky“, neočekávané změny v podpoře nebo selhání komunikace.

Po absolvování tohoto školení budou účastníci schopni:

• Identifikovat stakeholdery,
• Analyzovat jejich vliv a očekávání,
• Vybírat vhodné komunikační strategie,
• Řešit konflikty zájmů,
• Budovat dlouhodobé vztahy. 

Na koho je kurz určen:

Pro manažery, kteří chtějí porozumět diagramům BPMN, obchodní konzultanty, obchodní analytiky, specialisty na analýzu obchodních procesů, systémové analytiky a všechny, kdo se podílejí na analyzování a plánování obchodních procesů s využitím standardizovaných modelovacích nástrojů.

Cíle kurzu:

• Vytvoření vysoce kvalitních diagramů procesů
• Modelování pomocí notace BPMN
• Zachycení stávajících informací o procesech
• Navrhnutí optimalizovaných průběhů procesů zejména v případech, kdy se na nich podílí mnoho lidí
• Zjednodušení složitých popisů procesů a jejich rozdělení na menší, snadno zvládnutelné části